E-Satis : un indicateur pour découvrir ou approfondir l’expérience patient. La publication par la HAS du nouveau guide méthodologique « Dispositif national de mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients : e-Satis » est l’occasion de rappeler l’existence de cet indicateur et des travaux en cours sur l’expérience patient.
Présenté officiellement le 4 novembre 2010 par Madame Roselyne Bachelot, Ministre de la Santé à l’époque, l’indicateur de mesure de satisfaction des patients hospitalisés avait évidemment fait l’objet d’un développement depuis de nombreux mois, en particulier par les équipes du CCECQA. La partie la plus complexe a été d’obtenir un échantillon représentatif de patients et en particulier la possibilité de recueillir en respectant les exigences réglementaires les adresses e-mail des patients pour que le questionnaire leur soit systématiquement envoyé au décours de leur hospitalisation. Chacun peut retrouver les données par établissement sur le site Scope Santé de la HAS.
Quelles sont les 5 raisons qui font de la Mayo Clinic le meilleur groupe de santé du monde ? Emilie LEBEE-THOMAS nous répond. La Mayo Clinic est systématiquement positionnée en tête du classement international Newsweek.
Depuis plus de 100 ans, elle s’est développée à partir d’une réputation d’excellence, d’abord aux Etats-Unis et maintenant dans le monde. Ce groupe de santé américain à but non lucratif est un écosystème complet qui s’est donné pour mission de «fournir tous les jours des soins optimaux à chaque patient grâce à l’intégration de la pratique clinique, de l’éducation et de la recherche». Découvrez les 5 raisons fondamentales de son succès. 1/ Un écosystème de soins intégrés Depuis l’ouverture de l’hôpital Saint-Mary à Rochester dans le Minnesota en 1889, le groupe de santé Mayo Clinic a connu un développement important, qui s’est accéléré depuis les années 1990 avec la restructuration du paysage sanitaire américain. La Mayo Clinic se développe également au-delà du monde hospitalier. 2/ Le patient avant tout. Pourquoi 2020 pourrait bien être l’année de “l’expérience patient” ? Entretien avec Amah KOUEVI, Directeur de l’IFEP proposé par Joséphine ARRIGHI DE CASANOVA.
N°3, Octobre 2019 Nouvel Article publié par notre experte Joséphine ARRIGHI DE CASANOVA.
Spécialiste des chatbots de santé (voir dossier publié par notre partenaire Beesens), elle conseille les intervenants du secteur de la santé dans la conception et la mise en œuvre d’outils numériques. Les Valeurs de l'Hôpital. La méthode Montessori adaptée aux personnes âgées La méthode Montessori est une méthode pédagogique créée et développée au début du XXe siècle en Italie, puis à travers le monde, par Maria Montessori, médecin spécialisée en pédiatrie et en médecine de réhabilitation.
Cette méthode est fondée sur trois valeurs fondamentales : . La Télémédecine, le Télésoin et l’IA Médicale contribuent-ils à transformer au XXIème siècle notre système de Santé ? Réponses du Dr Pierre SIMON. N°24, Septembre 2019 Article publié par notre expert, le Docteur Pierre SIMON (Medical Doctorat, Nephrologist, Lawyer, Past-president of French Society for Telemedicine), auteur d’un ouvrage sur la Télémédecine.
Il est vrai que les algorithmes de l’IA sont aujourd’hui capables d’aider au diagnostic de l’imagerie médicale dans plusieurs spécialités (radiologie, dermatologie, cardiologie, ophtalmologie, endoscopie digestive, endoscopie bronchique, etc.) et de traiter des centaines de millions de données personnelles de santé collectées à partir des dossiers médicaux et d’autres sources au sein d’un Health Data Hub, avec comme but d’aider la recherche médicale clinique et fondamentale dans les domaines du diagnostic prédictif, du diagnostic et des conduites préventives et de l’aide aux traitements personnalisés des maladies, comme les cancers et autres maladies chroniques.
Un peu d’histoire sur la pratique centenaire de la Télémédecine L’I.A. Biographie du Docteur Pierre SIMON : [Vidéo ] Le “patient-expert” devient-il un nouvel acteur clé de notre système de Santé ? Ré-édition de l’article à succès de notre experte Mélodie FORTIER, (diplômée de Paris-Sorbonne Université, CELSA, et actuellement Leader du Secteur Santé chez ANEO), publié en étroite collaboration avec Capucine DAO, (analyste conseil en santé) dans le contexte du lancement du 1er observatoire de l’expérience patient en France, Jeudi 4 Octobre 2018, à initiative de l’Institut Français de l’Expérience patient, partenaire d’ANEO Conseil Secteur Santé « Le patient, ce personnage « étrange » qu’est le patient : de plus en plus impatient, impertinent et inquisiteur, mais aussi interactif, savant, humain et souffrant ».
Dan Ferrand-Bechmann Patient-expert, patient partenaire, patient pair, ressource, formateur, autant d’expressions désignant la reconnaissance et la valorisation de l’expérience des patients. Quelques repères pour comprendre : La reconnaissance des patients comme experts est le résultat de plusieurs évolutions à la fois sociétales, technologiques et épidémiologiques. Ainsi E. L’expérience patient transforme les pratiques en santé. Santé |22/01/2019 L’expérience patient transforme les pratiques en santé par Laure Martin © Alexander_Raths-AdobeStock Pour sa première conférence de la rentrée la Chaire de gestion des services de santé du Conservatoire national des arts et métiers a abordé la question de l’expérience patient et du patient expert comme enjeux et perspective pour améliorer la qualité des soins.
Le plan Ma Santé 2022 mentionne la nécessité de tenir compte de l’expérience patient notamment du vécu et du retour d’expériences des malades avec la mise en place d’indicateurs qui doivent être mesurés systématiquement, en commençant par les pathologies les plus fréquentes. Cet article fait partie du dossier: Le plan Ma santé 2022 veut soigner l'hôpital voir le sommaire. Experience patient.