Wait marketing : un client réceptif est un client qui attend. Chroniques d’experts Marketing Le 18/05/2017 Communiquer au bon moment, au bon endroit.
Un ressort simple mais trop peu exploité, qui se cache pourtant derrière l’ascension de marques comme Red Bull ou Michel et Augustin, ou encore derrière le grand retour de marques légendaires comme Jaguar. Inutile d’interrompre les gens avec des bandeaux ou des messages publicitaires, des vidéos qui clignotent ou des spots bruyants. Que faire si mon client ne répond pas à mon questionnaire par email ?
Le canal est le choix du client, et non celui de l’entreprise.
C’est pourquoi c’est une erreur de diffuser vos questionnaires uniquement par email. Si vous souhaitez booster votre collecte de données clients, diffusez vos questionnaires en multi-canal, en respectant les préférences de vos clients. Pourquoi vous ne devez pas céder à la tentation du tout email. Marketing direct definition - agence marketing direct. Marketing direct définition Aujourd’hui le marketing direct est un des moyens de communication privilégiés des entreprises.
Il consiste à envoyer un message personnalisé ou non à une cible définie, à un groupe d’individus défini – entreprises ou particuliers. Ce groupe peut être des clients existants dans un objectif de fidélisation ou des nouveaux clients qu’on appelle prospects dans un objectif de conquête. Toutes ces actions de marketing direct n’ont qu’un seul but : attirer les clients, les pousser à transformer rapidement vers un lieu de vente ou un site web et analyser les retours. Six étapes incontournables pour réussir une opération de M-couponing – Le couponing web et mobile. Le m-couponing est en plein essor.
Les entreprises voulant effectuer une promotion grâce au e-coupons veulent non seulement avoir du succès sur le Web grâce à l’ordinateur traditionnel, mais aussi sur mobile grâces aux différents avantages qu’il offre. Mais tout comme la traditionnelle stratégie du e-coupon, le m-couponing a également des étapes incontournables à accomplir pour connaitre du succès. Selon l’article de cette semaine, les points essentiels à considérer pour une stratégie de m-couponing sont: Promouvoir le coupon via une application mobile: l’application mobile permet de pousser des notifications push dont nous pouvons assurer la lecture par les détenteurs d’appareils mobiles. Les bonnes pratiques pour réussir sa campagne de phoning - E-dune. Malgré l’arrivée des différents outils de communication, le téléphone reste le moyen de communication efficace, sollicité pour contacter une société.
Cet outil peut être utilisé pour favoriser l’échange, pour rentrer en contact avec un prospect, ainsi que pour fidéliser le client. C’est ce qu’on appelle la prospection téléphonique. Cette technique commerciale est stratégique pour une entreprise, afin de véhiculer une bonne image dès le premier contact. Si vous trouverez que la prospection téléphonique reste encore difficile à réaliser, cet article va vous apprendre les bonnes pratiques de la téléprospection pour savoir où vous allez et comment faire pour y arriver.
Pourquoi réaliser une téléprospection ? Réussir sa Campagne SMS Marketing : Nos astuces et conseils. Le SMS Marketing ou SMS Push est désormais un outils indispensable.
Réel outils de marketing il s’agit d’un moyen de communication très performant et peu coûteux. En 2016 c’est plus de 99 % de la population qui est en équipé et qui utilise quotidiennement le SMS comme moyen de communication. Un SMS est lu en moyenne dans les 3 min qui suivent sa réception, autant dire que vous allez pouvoir rapidement diffuser l’information et vous assurer qu’elle soit rapidement lu. Informations générales : toujours définir en premier temps. Oh non ! Encore une liste de bonnes pratiques SMS… Conseils, astuces, retours d’expérience… Les bonnes pratiques SMS sont évidentes pour certains, moins pour d’autres, mais toujours tellement utiles !
Alors, première expérience ou piqûre de rappel ? Faîtes le test ! Création de trafic en magasin, campagnes promotionnelles, incitation à l’achat… Le SMS est devenu un canal de proximité référent des campagnes marketing. Pourquoi ? Le canal postal est-il réellement mort ? L'info à retenir C’est la baisse du volume de courriers publicitaires adressés envoyés en France entre 2013 et 2014.
En 2016, on parle plus volontiers de l’essor du mobile et de la façon dont Internet peut changer la relation marque/consommateur que du rôle que joue encore le média papier. Il n’y a qu’à lire les derniers billets de CULTURE DATA® pour s’en convaincre. Alors, s’il est vrai que le canal courrier n’est pas au cœur des débats sur la prospection et la fidélisation, les marques doivent-elles pour autant l’oublier dans leurs stratégies marketing ? La réponse s’annonce, en vérité, plus surprenante que la question… Voici quelques éléments de réponse !
Des envois de moins en moins nombreux. Le mailing postal, un moyen pour permettre de se construire une bonne réputation. En cette ère où le net conquiert tous les horizons, il est sensé de se demander en quoi le mailing postal, peut encore être utile.
Cependant, on sait qu’un grand nombre de particuliers et d’entreprises, y a encore recours aujourd’hui. Il est possible certes, d’utiliser de nos jours, une plateforme d’affiliation qui permet d’effectuer un publipostage virtuel efficace. Les étapes de préparation d’un mailing postal. La mise en place d’un mailing postal compte plusieurs étapes incontournables.
Selon les ressources dont vous disposez en interne, il vous appartient de prendre en charge ou de déléguer tout ou partie de ces étapes clés. La préparation du mailing et du fichier. 10 commandements pour réussir son e-mailing. Email BtoB et sur-sollicitation de professionnels : comment optimiser vos campagnes ? Attentes, motivations, freins à l'ouverture, supports et contexte de lecture ... l'étude " EMA - Email marketing BtoB 2016 " * va vous aider à affiner vos messages, la forme et le contenu de vos emails pour renforcer l'efficacité de vos campagnes en fonction de vos objectifs marketing : visite de votre site internet, génération de leads, connexion sur vos réseaux sociaux.
Publiée pour la 5ème année par le SNCD, en partenariat avec Kompass, le spécialiste de la data BtoB internationale, Reed Data, Combbase, et Sos Fichiers, l'étude permet d'établir une photographie annuelle des usages et attitudes des professionnels face à l'email. Les principaux enseignements de l'étude Quelle est la principale raison qui suscite l'ouverture d'un e-mail par les professionnels ? La réponse est plutôt claire : pour 59% des sondés, l'email est principalement un moyen de s'informer.