Les outils gratuits du Community Manager. Le Community Manager lors de l’animation de communauté, de veille ou d’analyse de campagne utilise différents outils.
Ces outils, présents en grand nombre, permettent au Community Manager de gagner en efficacité lorsqu’il est bien accompagné. Pour vous aider à vous lancer dans le community management ou tout simplement pour découvrir de nouveaux outils, nous allons faire un tour du propriétaire de la « Social Media Toolbox » idéale. Avant de commencer, sachez que tous ces outils sont totalement utilisables dans leur version gratuite et qu’elles ne sont pas soumises (à l’heure où nous écrivons cet article) à une période d’essai. Interviews : 50 community managers présentent leur stratégie.
Le community management est un domaine encore récent.
On en parle énormément depuis quelques années, mais le métier n’est pas figé et évolue en permanence. Difficile de se contenter de la théorie pour le comprendre, de nombreux discours contradictoires circulant sur la toile. Interview : le community management de la Police Nationale. Que fait la police sur les réseaux sociaux ?
Pour mieux cerner les actions 2.0 mises en place par la Police Nationale, nous avons eu le plaisir d’interroger Charlotte, community manager de l’institution. Infographie : retour sur les crises 2.0 de 2014. Alors qu’il est devenu évident pour les grandes entreprises de digitaliser leur image et d’être présents sur les réseaux sociaux, on se rend compte que la majorité d’entre elles ne maîtrisent toujours pas parfaitement leur communication digitale.
En témoigne le développement d’une nouvelle forme de crise, la crise 2.0 qui a connu ses prémices en 2004 et qui explose en 2014. La SNCF en aura fait les frais avec plus de 45 000 tweets moqueurs à la suite des révélations du canard enchaîné sur les quais trop étroits empêchant toute circulation. Ainsi, il est important pour ces marques de comprendre comment éviter et surtout comment maîtriser ces crises 2.0 lorsqu’ils y sont confrontés. Exemples et conseils. EN CHIFFRES - Etat des lieux des réseaux sociaux en France et dans le monde. Top 10 des réseaux sociaux en 2015. EN CHIFFRES - Une infographie sur les usages européens. Les 50 chiffres à connaître sur les médias sociaux en 2014. Pour mieux s’y retrouver dans la jungle des médias sociaux, nous mettons régulièrement à jour une page dédiée aux statistiques des réseaux sociaux.
Grâce à cette page, vous êtes assuré d’obtenir une info à jour au moment où vous en avez besoin. Nous éditons également un article, tous les ans, pour faire le point sur les réseaux sociaux dominants : combien y a-t-il d’utilisateurs sur Facebook ? Est-ce que Twitter gagne de l’argent ? Est-ce que Pinterest fonctionne bien en France ? Quel est le réseau social qui a le plus progressé cette année ? Facebook représente 81% des partages sur les réseaux sociaux. EN CHIFFRES - La part de trafic en provenance des réseaux sociaux.
Périmètre Etude réalisée du 1er au 31 janvier 2014Périmètre de 18 sites web d’actualité français Publiée le 13/03/14 - Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante des stratégies online des entreprises.
Véritables vecteurs d’affluence pour les medias, ces derniers les utilisent au quotidien pour diffuser et valoriser leur contenu. Les visites provenant de Facebook y sont d’ailleurs en plein essor sur l’année écoulée. Sites médias – Janvier 2014 : 7,1% des visites viennent de Facebook et 1,2% de Twitter, toutes sources confondues Dans le cadre de cette étude, nous considérons 18 sites web d’actualité français mesurés par une solution AT Internet. EN CHIFFRES - Les évolutions des usages sur les réseaux sociaux. Internet et médias sociaux : les grands chiffres et tendances 2015.
A propos de la publicité. Soignez la forme de vos publications. Facebook va enfin pénaliser les arnaques, les fausses informations et les publications trompeuses. Facebook vient d’annoncer une mise à jour du Newsfeed Rank Algorithm.
L’algorithme qui décide si une publication doit être affichée (ou pas) sur votre fil d’actualité va désormais prendre en compte le feedback des utilisateurs. Objectif affiché : lutter contre les arnaques, les canulars et les hoaxes. Facebook explique que le fil d’actualité est parfois pollué par les arnaques, les scams, les fausses informations et autres canulars – on peut difficilement dire le contraire.
Après s’être attaqué aux titres racoleurs, Facebook souhaite donc supprimer ces publications inutiles des fils d’actualité. Le réseau social regrette aussi que beaucoup partagent ces publications, avant de se rendre compte qu’elles sont fausses ou qu’elles trompent délibérément l’internaute. Les publications signalées seront moins visibles dans le fil d’actualité. Cette mise à jour de l’algorithme concerne tous les types de publication : lien, photo, vidéo et simple statut.
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Les fonctionnalités. Les tableaux de gestion de Twitter. Google + - L'essentiel. LinkedIn - Pages et groupes. Tumblr - Le microformat pratique. Le Plus de L'Obs - Experts, opinions, débats. L’Obs et des tiers selectionnés, notamment des partenaires publicitaires, utilisent des cookies ou des technologies similaires.
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Pour plus d’information, consulter notre politique de confidentialité. Supprimer l'espace de commentaires de son site est une "énorme erreur" pour le responsable digital du Guardian (en anglais) Credit: By johncthompson on Flickr.
Vine - L'essentiel. Pinterest - Pour se lancer. Tableau de gestion Facebook, Twitter, G+, LinkedIn, Instagram... - Hootsuite. Be Known For What You Love. Twitter Search, Monitoring, & Analytics. With iOS 9, Search lets you look for content from the web, your contacts, apps, nearby places, and more.
Powered by Siri, Search offers suggestions and updates results as you type. There are two ways to use Search on your iOS device. Quick Search Drag down from the middle of the Home screen and type what you're looking for. Siri Suggestions Drag right from the Home screen to show Search and get Siri Suggestions. Get Siri Suggestions Siri Suggestions include apps and contacts that you might be interested in. You can use Siri Suggestions with iPhone 5 and later, iPad Pro, iPad (4th generation) and later, iPad mini (2nd generation) and later, and iPod touch (6th generation). Kred. Real Time Search - Social Mention. Social Media Marketing, Statistics & Monitoring Tools. Internet-signalement.gouv.fr - Portail officiel de signalements de contenus illicites - Accueil.
TOP 12 des plus belles réponses de community managers aux trolls en 2014. Etre community manager aujourd’hui ne s’improvise pas. Entre la création de contenu, la veille, l’animation, et autre, la modération et surement la tache la plus délicate. La relation est d’autant plus complexe car les conversations sont visibles par tout le monde. Il faut penser à tout et à surtout ne choquer personne. Certains CM, font preuve d’une grande créativité… Pour répondre aux trolls, ils font preuve d’humour et osent répondre en utilisant le même style rédactionnel que l’interlocuteur. J’ai ainsi concocté un petit florilège avec quelques perles que j’ai trouvé du coté de l’ami Cmalloffame que je recommande !
The Dead Zones: When Not to Post on Social Media. The Dead Zones: When Not to Post on Social Media infographic from SumAll takes a look at the the worst times to post content on social media. Now that everyone knows the best times to post on social media – and if you don’t, take a look at our infographic for a refresher–we started thinking about the flip side to the golden hours: the dead zones.We researched what hours of the day your post will be seen by the fewest number of people and collected them all into this infographic.
Beware. Tell one story really well is one of the keys to a successful infographic, and this design does just that! Le format idéal des photos sur mes réseaux sociaux. ADCM Home. Hanouna, Delahousse, Aliagas : ce que dit le classement Twitter des animateurs télé. À l'heure du tout numérique, quel présentateur JT maîtrise le mieux les réseaux sociaux ? (D.Closon/SIPA) Tous les étés, ce n'est pas le tube estival, mais c'est un peu la même chanson... Le microcosme parisien de la presse et notamment de l'audiovisuel, bruisse au son des rumeurs de départs et d'arrivées, de ruptures et de créations de poste.