background preloader

GD

Facebook Twitter

Carrefour récompensé au prix LSA de l’Innovation. – RSE Carrefour. Le 16 décembre 2015, pour cette 36e édition des Trophées LSA de l’Innovation récompensant les industriels et les distributeurs en matière d’innovation, Carrefour s’est vu décerner plusieurs prix, dont deux prix pour ses actions en matière de développement durable : - dans la catégorie gestion durable de l’énergie : En partenariat avec PHILIPS et la start-up française ECHY, Market Bonneval innove et expérimente depuis janvier 2015, une technologie révolutionnaire de lumière hybride par fibre optique, une technologie révolutionnaire pour éclairer l’intérieur du magasin avec la lumière naturelle du soleil.

Carrefour récompensé au prix LSA de l’Innovation. – RSE Carrefour

Cette expérimentation, rendue possible grâce à un partenariat avec Philips et la Start-up française Echy, devrait en outre réduire la consommation énergétique du magasin de 40% et ses émissions de gaz à effet de serre, tout en améliorant le confort visuel des consommateurs. Carrefour : Premier salon Innovation et Energie. OpenInnovation.fr >> Réflexions et actualités autour de l'innovation participative. La démarche d’innovation participative implique de partager certains axes de réflexions avec les acteurs de l’écosystème.

OpenInnovation.fr >> Réflexions et actualités autour de l'innovation participative

Alors que les entreprises s’adressent en général plus volontiers à leurs collaborateurs ou encore à leurs clients, peu sont celles qui donnent la parole à leur fournisseurs. C’est la voie que Carrefour à cherché à explorer à travers les Trophées Développement Durable qui récompensent les meilleures innovations durables de ses fournisseurs. Une démarche qui fait particulièrement sens dans le cas d’une enseigne de distribution qui souhaite promouvoir le développement durable via les produits proposés ou les pratiques de ses fournisseurs. Le trophée décerne des récompenses dans 4 catégories différentes: - Trophée produits du marché: récompense un fournisseur de produits agricoles peu transformés comme les fruits et légumes, les produits de la mer, la boulangerie.

CP%20aquellefrequence%2024%2009%202014%20VF. CMI SANTE au TRAVAIL ALES IMAGES. Images d'ailleurs : pour agrandir les images, cliquer dessus Un pied de piano original pour StarAc : En 2005 c'était un monopode blanc.

CMI SANTE au TRAVAIL ALES IMAGES

Les caissières, nouvelles ouvrières du tertiaire.

Vol et démarque

Code Barre. MDD. Histoire des hypers. Lexique GD. Histoire des supermarchés. Franchise. Métiers. GCasino. GCarrefour. Infographie+consommation+du+vin+en+france.png (PNG Image, 484 × 1600 pixels) - Scaled (62%) Au supermarché, le client français encaisse, le client américain acquiesce. La dernière édition de l’étude annuelle d’Accenture (1) sur la perception des services au client montre que globalement à travers le monde, la satisfaction client est en recul.

Au supermarché, le client français encaisse, le client américain acquiesce

Cela laisse songeur lorsque l’on voit la panoplie d’outils et de process qui sont déployés qui renforcer une satisfaction client qui serait la mère de toutes les vertus dans le domaine des services. L’étude souligne que 64 % des consommateurs ont changé de prestataire de services (banque, fournisseur d’eau ou d’énergie, opérateur mobile…) au moins une fois en 2010 en raison de niveaux de service décevants. Cette proportion semble importante, voire très importante. Et ce sont la grande distribution (26 %) et les banques (22 %) qui rencontrent les taux de défection les plus élevés, suivis par les fournisseurs d’accès à Internet (19 %) et les opérateurs mobiles (17 %) et fixes (16 %). Untitled - Chap3_P2_David.pdf. T&E 105 BAT.pdf - Julhe. Les supermarchés de demain , les attentes des consommateurs sur la grande distribution - retailcore sur LePost.fr (16:22) Publié parretailcore post non vérifié par la rédaction 07/04/2009 à 16h20 - mis à jour le 07/04/2009 à 16h22 | vues | réactions Aujourd'hui, il existe de nombreux supermarchés (Auchan, Carrefour, etc..) chacun possède sa propre marque de fabrique (exemple pour Lidl : il se positionne sur des bas prix et des MDD*)

Les supermarchés de demain , les attentes des consommateurs sur la grande distribution - retailcore sur LePost.fr (16:22)

Ticket de caisse, couponing, publicité sur ticket de caisse. - Lexique de la GMS. L'organigramme type d'une grande surface, et ses métiers. L’organigramme d’une grande surface est composé d’une multitude de métiers différents, structurés de la façon suivante : Organigramme type d’une grande surface Les principaux sont : Le(la) directeur(trice) de magasin : Il s’agit d’un véritable chef d’entreprise qui doit gérer l’ensemble des activités de la grande surface.

L'organigramme type d'une grande surface, et ses métiers.

Il prend également de nombreuses décisions concernant le rayonnage des produits, ceux qui se vendent difficilement, ceux dont les ventes explosent mais ne sont pas assez en valeur. LINEAIRES, le magazine de la distribution alimentaire. Le concept de supermarché, décliné en petit supermarché (400 à 1.000 m²) et grand supermarché (1.000 à 2.500 m²) Un supermarché peut avoir des tailles variables allant de 400 à 2500 m².

Le concept de supermarché, décliné en petit supermarché (400 à 1.000 m²) et grand supermarché (1.000 à 2.500 m²)

En dessous de 400 m² on parle plutôt de magasin de proximité, et au-delà de 2500 m² on touche aux hypermarchés. Le concept de supermarché peut lui-même se décliner en petit supermarché et en grand supermarché, avec souvent des enseignes différentes pour chacun. Le petit marché (400 m² à 1.000 m²). Il s’inscrit dans ces dimensions le concept de petit supermarché qui a une taille allant de 400 a 1000 m². Le petit supermarché est un supermarché plus axé sur l’alimentaire, à mi chemin entre le supermarché et la superette.

On distingue 4 principales enseignes de petit supermarché : Shopi avec 588 magasins. Franprix avec 605 magasins. Ecomarché avec 317 magasins.  La grande distribution. Au sommaire du dossier La grande distribution : détail des actions prioritaires Avec 500 000 salariés en hypermarchés et supermarchés, la grande distribution est l'un des plus gros employeurs français.

 La grande distribution

Secteur particulièrement touché par les accidents du travail et les maladies professionnelles, chaque entreprise doit donc connaître les risques et leur prévention. Distrijob.fr - Emploi et job Grande distribution et Distribution spécialisée. La folie du coupon de réduction se répand en France. Satisfaire les clients. - Pouquoi s'appuyer sur un baromètre de mesure de la satisfaction clients ?

Satisfaire les clients

La satisfaction du client est déterminée, à la fois, par les attentes du client et la performance perçue du service. Le niveau de satisfaction détermine le comportement futur du client. Le choix des paramètres est donc essentiel pour évaluer correctement le niveau de satisfaction d'un client. L'utilisation d'un questionnaire permet d'atteindre cet objectif.En effet les différents tests appelés questionnaires, échelles ou inventaires, se proposent d'étudier comme un sujet ou une certaines population, se situent par rapport à certains problèmes. Qu'il s'agissent d'opinions, on peut dire qu'il s'agit de mesurer une attitude. une attitude étant un état des dispositions mentales exerçant une influence dynamique sur les réponses de l'individu à l'égard de tous les objets et situations, intérieurs ou extérieurs, avec lesquels il est en rapport au cours de ses expériences.

Haro sur le gaspillage alimentaire ! - Dossiers LSA Conso. 1,3 milliard de tonnes Le volume annuel d'aliments gaspillés dans le monde Source : Organisation des Nations unies pour l'agriculture et l'alimentation (FAO)

Haro sur le gaspillage alimentaire ! - Dossiers LSA Conso

Black Friday, Cyber Monday... Pas de si bonnes affaires ? Il a fallu que les "Bobbies" ramènent le calme. Au Royaume-Uni, les promotions lancées par les grandes chaînes de distribution à l'occasion du Black Friday ont attiré des foules de consommateurs avides, prêts à tout pour faire leurs emplettes de Noël à moindre frais, quitte à en venir aux mains et nécessiter l'intervention de la police. Amazon de son côté, déclare avoir enregistré outre-Manche son plus gros chiffre de l'année avec 5,5 millions de produits commandés (jusqu'à 64 par secondes). Dans le pays, cette opération a été lancée quatre ans plus tôt. Je bosse en grande distribution : actualité par un chef manager de rayon: La caisse symphonie ! Je bosse en grande distribution : actualité par un chef manager de rayon: La grande distribution victime de désamour.

À la question « quelle enseigne est votre favorite ? Je bosse en grande distribution : actualité par un chef manager de rayon: Mettez fin au management égocentrique ! Manager, vous vous posez peut-être la question sur ce qui forme un vrai leader. Pas vrai ? Idéalement, chacun aimerait exercer une influence sur les membres de son équipe, et les emmener là où vous voulez qu’ils aillent. Certains y parviennent. Je bosse en grande distribution : actualité par un chef manager de rayon: 10 étapes pour dynamiser un rayon. Le manuel du CHSCT. LE JOB DU CHSCT - Syndicat-fo-lcm-nimes Carrefour Supply Chain. (Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail) 1 - Qu'est ce que le CHSCT ?

C'est un organisme participant à la protection de la santé et de la sécurité des salariés ainsi qu'à l'amélioration de leurs conditions de travail. Le comité analyse les risques professionnels et les conditions de travail dans l'entreprise, vérifie y compris par des inspections et des enquêtes, le respect des règles, développe la prévention et étudie les causes des accidents du travail et des maladies professionnelles. Tms_gde_distrib.pdf. t49.pdf. NPC_Sante_au_travail_GRANDE_DISTRIBUTION.pdf. Sa main écrasée dans un magasin. La petite vient de finir un dessin, le tend à sa mère qui ne peut empêcher un regard vers la main d’Esther, quatre ans. Son annulaire gauche a été broyé, le 13 novembre 2010, par un transpalette.