Intelligence Collective : définition, outils et applications - Bluenove. Le concept d’intelligence collective en management est de plus en plus souvent évoqué en entreprise et a réussi à s’imposer comme une méthode efficace qui apporte des résultats concrets.
Comment le définir et quelles applications se cachent derrière ce terme ? Quelles solutions apporte cette méthode ? Existe-t-il pour adopter l’intelligence collective des outils qui aideraient les entreprises ? Voici quelques clés pour mieux comprendre ce qu’est cette forme d’intelligence et la mettre en place plus facilement. Intelligence collective en entreprise : définition Si l’on devait donner du concept d’intelligence collective une définition (en anglais Collective Intelligence ou CI), l’on pourrait citer le philosophe Pierre Lévy, qui le décrit comme une intelligence partout distribuée, sans cesse valorisée, coordonnée en temps réel, qui aboutit à une mobilisation effective des compétences.
Voici quelques points clés pour comparer l'intelligence collective à la stupidité collective.
En cette période d'infoxication et de recul de la tolérance observés de manière croissante, il est bon de rappeler notamment qu'une vision étriquée du monde ou encore des informations fausses sont des ingrédients qui favorisent une véritable et dangereuse imbécilité collective. Et inversement que l'ouverture d'esprit et des informations pertinentes, de qualité, favorisent l'innovation et la réussite collective. Cette carte, que nous appelons "double carte à penser", un outil abordé parmi d'autres dans les ateliers de Visual Mapping, n'est certes pas exhaustive mais elle met en lumière plusieurs aspects essentiels qui contribuent, soit à l'intelligence collective, soit à la stupidité collective.
Le changement de culture d’une Organisation est une opération complexe, multiforme qui nécessite pas mal d’énergie : en cela le terme de Transformation me va mieux et sonne plus juste.
Cette transformation peut évidemment s’approcher sous différents angles… le hacking est l’un d’entre eux, une forme différente, détournée voire même virale, ultra pertinente quand il s’agit de changer, d’améliorer, ces éléments culturels du quotidien. Le syndrôme de la réunionite ! Comme vous pouvez le constater quotidiennement, la « réunion » est un symbole culturel très fort, voir même devenir une véritable passion ! Salutaire… parfois et finalement pas si difficile à hacker ! Donc si vos réunions constituent de vraies sources d’insatisfaction ou sont synonymes de perte de temps, du genre : Tiens si on faisait une « petite » réunion pour régler ça ! 15 minutes en retard… c’est le ¼ d’heure bordelais (spécialité d’où je viens… !! Cette réunion va encore durer une éternité…pourvu qu’on finisse à l’heure! Le cercle d’action est une méthodologie créative que percolab utilise en développement organisationnel.
Ça aide à dénouer un sujet complexe et travailler la culture organisationnelle. Comment documenter en une image une démarche de plusieurs mois? Voici l’exemple avec un client/collaborateur extraordinaire : le Centre de Communication Santé des Capitales (CCSC). Le CCSC assure les services de traitement des appels d’urgence de nature préhospitalier. L’organisation a voulu profiter de l’occasion des travaux de préparation du déménagement de ses bureaux pour réfléchir à la nouvelle réalité de son travail. C’est cette démarche particulière nous avons traduit, non pas dans un rapport écrit, mais sur un support qui favorise le partage et la poursuite des échanges au sein des membres de l’équipe. Le saut vers l'intelligence collective 2.0 ! Beaucoup utilisent aujourd’hui la notion d’intelligence collective de manières très différentes, y compris pour décrire des processus collaboratifs simples lors de réunions classiques ou d’ateliers de créativité en présentiel avec une dizaine de participants.
Mais l’Intelligence Collective est en train de réaliser un véritable saut quantique tant dans ses usages, ses impacts, les domaines qu’elle adresse que dans sa mise en oeuvre. Voilà sept dimensions qui décrivent ce passage à un niveau 2.0 de l’intelligence collective que les entreprises les plus en pointe sont déjà en train d’utiliser. L’intelligence collective 2.0 est: Massive. Chez bluenove, nous sommes convaincus que les grandes marques et grands groupes leaders de demain seront ceux les plus à même de maîtriser la mobilisation de l’intelligence collective de leur écosystème. Tout comme plusieurs de nos clients, êtes vous prêts pour le grand saut ? Merci de partager autour de vous !
Les dynamiques d'intelligence collective. Accompagner des dynamiques en intelligence collective avec la posture de facilitateur : quelques repères pour un nouveau champ d’intervention dans les organisations L’intelligence collective est une école de pensée Les interventions en intelligence collective font partie d’une école de pensée qui part du principe que le modèle conceptuel « un problème-une solution » ne fonctionne plus dans un monde complexe.
Dans ce monde en effet, il ne s’agit pas de découvrir « la meilleure solution » qui n’existe pas, mais un grand nombre de solutions qui vont interagir les unes avec les autres, s’entremêler et contribuer à la bonne santé du système en incorporant sans cesse ce qu’il y a de nouveau. Comment en effet répondre aujourd’hui à des questions telles que « Comment éradiquer la pauvreté dans le monde ? » « Comment résoudre les problèmes liés au réchauffement climatique ? 10 clés pour mobiliser l’intelligence collective. Répondre aux demandes contradictoires et sans cesse en évolution de vos clients, de vos usagers, anticiper les mutations tout en améliorant l’excellence du service autant que votre performance économique, implique de mobiliser pleinement l’intelligence collective de l’organisation.
Si de plus en plus de dirigeants sont convaincus de la nécessité de mobiliser cette intelligence collective pour regagner en fluidité, en agilité, et même anticiper l’avenir et innover en continu, beaucoup s’interrogent sur la manière de la mettre en œuvre concrètement. Il ne s’agit plus en effet d’appliquer un modèle et de le décliner mais de mobiliser les personnes en dessinant avec eux un cadre permettant de se questionner, de trouver du sens, de changer de posture, de responsabiliser puis de mettre en action le collectif.
Emerge alors la question de la facilitation (comment concrètement pratiquer l’art de l’intelligence collective) et du facilitateur (son rôle , sa posture de catalyseur). Intelligence collective. Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
L'intelligence collective désigne les capacités cognitives d'une communauté résultant des interactions multiples entre ses membres (ou agents). La connaissance des membres de la communauté est limitée à une perception partielle de l'environnement, ils n'ont pas conscience de la totalité des éléments qui influencent le groupe. Des agents au comportement très simple peuvent ainsi accomplir des tâches apparemment très complexes grâce à un mécanisme fondamental appelé synergie ou stigmergie[réf. souhaitée]. l'Intelligence Collective se distingue de l'intelligence collaborative (efficacité des échanges centrés sur une tache) et de l'intelligence projective (synergie des motivations individuelles et collectives, porteuse de sens individuel et collectif).
Les formes d'intelligence collective sont très diverses selon les types de communauté et les membres qu'elles réunissent. Communautés. Interdépendance.
Travail d'équipe. Leadership. Facilitation. Travail collaboratif. Collective Intelligence. Management. Défis de l'intelligence collective. Sport d'équipe et intelligence collective. Livres. Podcasts. Outils et méthode pour l'intelligence collective. Accompagner le développement de l'intelligence collective avec R. Dilts. Expérience partagée d'intelligence collective. Cette conférence présente une expérience terrain d’intelligence collective menée par Pierre Moorkens sur les friches de Renault Vilvorde (Belgique), révélant les capacités insoupçonnées et les potentiels cachés de tous les collaborateurs.
Ce témoignage relate les décisions-actions menées pour réaliser en quelques mois, dans des circonstances environnementales difficiles, une mobilisation de chacun grâce à l’application de quelques principes fondateurs : AUDACE - HUMILITE - CONFIANCE en l’humain - ECOUTE - LACHER PRISE du Contrôle - EXEMPLARITE. Il montre ainsi comment accompagner une entreprise à changer de culture pour faire confiance en l’intelligence humaine et abandonner les idées reçues sur le management classique.
Les connaissances approfondies sur les comportements humains à travers les recherches scientifiques que Pierre Moorkens soutient depuis 1990 ont largement contribué à réussir ce challenge. Accompagner le developpement de l’intelligence collective.