Publicité : Kiabi joue le jeu des playable ads. Les éditeurs de jeux vidéo mobiles ont été les premiers à tirer parti des playable ads ou publicités jouables, mais ce format n’est plus aujourd’hui réservé à l’univers du gaming.
Les marques e-commerce ont aussi compris que le jeu était une arme efficace pour capter l’attention d’acheteurs sur-sollicités, surtout sur mobile. Inspiration avec le cas des playable ads de Kiabi, sur la plateforme Adictiz, et décryptage de l’IAB sur les mécaniques gagnantes de publicités jouables. The Era of Antisocial Social Medias. Social platforms are still reporting robust growth — yes, even Facebook — despite a growing chorus of opposition.
Social conversation continues to shape everything from culture to the media cycle to our most intimate relationships. And we now spend more time than ever on our phones, with endless scrolling through our social feeds being a chief reason why. But dig a little deeper, and a more nuanced picture emerges about social media users today that has important implications for the ways in which brands reach customers. Specifically, when you look at who is — and more importantly, who is not — driving the growth and popularity of social platforms, a key demographic appears to be somewhat in retreat: young people. To understand what’s driving this shift, you need only talk to young people. To reach these younger audiences on social, marketers are going to have to re-think their approach. Private Messaging Campfires Private messaging campfires often exist on traditional social platforms. Study: Facebook quitters report more life satisfaction, less depression and anxiety.
La Relation Client sur les Réseaux Sociaux : un Outil Marketing – Netino by Webhelp. Un client entre dans une salle de sport pour une réclamation au sujet de la résiliation de son abonnement.
Le manager lui répond : « On ne gère pas le service client ici. Vous pouvez envoyer un mail à cette adresse. » Ce genre d’expériences clients tend à disparaître mais se retrouve encore trop souvent sur de nouveaux canaux : les réseaux sociaux. Lorsqu’un internaute s’adresse à une marque sur les réseaux sociaux, celui-ci ne veut pas savoir à quel service de l’entreprise il s’adresse, il veut simplement une réponse à sa question. La difficulté pour une marque sera alors d’assurer d’une seule voix la versatilité des usages de ces réseaux : marketing, communication et service client. 612 rencontres sur les réseaux sociaux avec Alban Jarry. Spécialiste du numérique, Alban Jarry publie un nouveau livre blanc collaboratif dédié aux réseaux sociaux.
Vous pouvez suivre ses publications sur son blog perso albanjarry.com et parfois sur CultureBanque! Médias Sociaux : 5 prédictions pour 2020. Nouveaux réseaux, développement de l’influence marketing ou du social shopping, impact de la réalité virtuelle et de l’IA … Socialbakers publie aujourd’hui ses prédictions sur l’avenir des médias sociaux.
En 2019, Socialbakers a observé le succès retentissant de TikTok ainsi que la progression du marketing d’influence, notamment dans les domaines de la beauté, de la mode, du e-commerce et de l’automobile. Pour 2020, Socialbakers prévoit une hausse continue du marketing d’influence et l’essor concret du social shopping grâce, en partie, à la croissance du contenu lié au shopping, aux expériences de réalité virtuelle et à l’augmentation de bots dédiés au service client… 1 – TikTok continuera son ascension fulgurante En octobre 2018, TikTok était l’application photo/vidéo la plus téléchargée de l’AppStore et a officiellement atteint le milliard de téléchargements en 2019. « TikTok est la plate-forme à surveiller en 2020.
Influenceurs et marques : stop ou encore ? ENCORE Les annonceurs français vont doubler cette année leur budget pour les influenceurs Un chiffre a frappé les esprits cet été : Fabrizio Freda, PDG du géant de la cosmétique Estée Lauder, a annoncé que son groupe consacrait désormais 75 % de ses investissements marketing aux influenceurs sur les médias digitaux.
Des investissements « hautement productifs », a-t-il insisté, contribuant à la hausse de 9 % des ventes en 2018 d’Estée Lauder. Le groupe a noué des partenariats aussi bien avec des influenceurs de renommée internationale, comme Kendall Jenner (ci-dessus, 117 millions de followers sur Instagram) ou Karlie Kloss (8 millions de fidèles), qu’avec des micro-influenceurs sur YouTube ou Instagram. L’annonce du PDG d’Estée Lauder permet de rendre tangible une tendance de fond : les marques ont les yeux de Chimène pour les influenceurs. Pourquoi un tel engouement ? STOP Triche et dissimulation atteignent des proportions considérables. Influenceurs sous influence, Les Echos Week-end. Marketing : la tendance est à l'Influence... En une année, le nombre d’influenceurs collaborant avec des marques a plus que doublé et les publications rémunérées ont augmenté de plus de 150%… Retour sur ce véritable tsunami qu’est devenu le marketing d’influence.
Socialbakers, leader de l’analyse des médias sociaux grâce à l’intelligence artificielle, vient de publier son Rapport sur les tendances influenceurs de l’année 2019. Il est basé sur l’analyse de 10 milliards de données récoltées tout au long de l’année 2018 et du premier trimestre 2019. Les résultats reflètent le rôle de plus en plus important du marketing d’influence dans le secteur des médias sociaux. Cette nouvelle forme de marketing devrait devenir un marché de 2,38 milliards de dollars cette année et atteindre les 10 milliards de dollars d’ici 2020. Socialbakers a utilisé sa vaste base de données pour établir le rapport, qui prend notamment en compte 3 milliards de dollars de dépenses publicitaires sur les médias sociaux. La tendance croissante des influenceurs.