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Infographie : baromètre de l'e-commerce sur mobile. Pour son baromètre e-commerce de novembre, Content Square se penche sur le mobile.

Infographie : baromètre de l'e-commerce sur mobile

Contenus consultés, préparation et parcours d'achat... Le point en chiffres. Pour sa deuxième édition, le baromètre e-commerce de Content Square se penche sur la vente sur mobile. A partir de l'étude de 50 millions de visites sur smartphones, réparties sur une centaine de sites marchands français entre août 2013 et octobre 2014, la société d'optimisation Web et mobile dégage une série d'enseignements. D'abord, les pages sont 1,5 fois plus longues sur mobile et le taux de scroll 2 fois plus élevé. Marques et enseignes : vos premiers pas sur le mobile. (source : Gartner 2010) La question n’est plus de savoir s’il faut ou non y aller, la question est comment y aller, avec quels objectifs et quels moyens ?

Marques et enseignes : vos premiers pas sur le mobile.

L’entreprise est confrontée à des choix de plus en plus en plus difficiles : faut-il une application iPhone ? iPad ? Android ? Windows Phone 7 ? Pour y répondre il convient de se poser les bonnes questions : - Quelle est le taux de pénétration du mobile parmi votre cible ? - Quel usage fait votre cible du mobile ? - Pourquoi voulez-vous investir sur le mobile : collecter des coordonnées qualifies ? - Quel est l’objectif quantitatif que vous vous fixez avec le mobile ? - Quel budget êtes vous en mesure d’y consacrer ? En répondant à ces quelques questions, vous serez en mesure de dégager ou non une opportunité d’investir le mobile. Mieux vaut ne pas s’y risquer plutôt que d’y aller juste pour faire comme les autres. . - pas de budget colossal à dépenser : un site web mobile peut être fait avec de très petits budgets et être très efficace.

E-commerce et M-Commerce à Noël, les 20 chiffres clés. Croissance continue de l’e-commerce, explosion du M-commerce et du «click and collect» et modeste progression des ventes en magasins voici les 20 chiffres clefs de Noël 2013.

E-commerce et M-Commerce à Noël, les 20 chiffres clés

Une préparation et des achats digitaux Selon Mediametrie, 85% des Français ont préparé leurs achats sur Internet et 69% avaient l’intention d’acheter leurs cadeaux en ligne. 75% d’entre eux ont passé leurs commandes entre le 15 novembre et le 15 décembre. Malgré ces précautions Forrester estime que 25% des commandes passées au sein des périodes de livraisons indiquées sur les sites en ligne n’arrivent pas à temps… Autres enseignements de l’étude, 12% des français ont déclaré vouloir acheter des produits d’occasions comme cadeaux.

Un Panier moyen en légère hausse Selon une étude Fia-Net, le panier moyen sur les sites e-commerce s’est élevé à 159 Euros en hausse légère de 9% sur 2012 où il se situait à 150 euros. Un Noël mobile Selon une étude d’ IBM analytics, le jour de noël 48% du trafic en ligne provenait du mobile. L'usage des applications en croissance de 76% en 2014, le shopping mobile explose (+174%) Flurry résume son rapport sur l'usage des applications ainsi : "si 2013 était l'année de la messagerie, 2014 a marqué un tournant pour le retail qui s'est emparé du mobile".

L'usage des applications en croissance de 76% en 2014, le shopping mobile explose (+174%)

En effet, selon Flurry Analytics, l'usage des applications a augmenté de 76% en 2014. Flurry définit "l'usage", par l'ouverture d'une session sur une application. En 2014, si toutes les catégories ont connu une hausse, les grands gagnants sont le shopping et "lifestyle", les applications de productivité, et enfin les applis de messagerie. Dans le domaine du shopping, sur iOS et Android, l'augmentation a été de 174% (Flurry note que sur iOS, la catégorie "lifestyle" inclut d'autres activités). Sur Android uniquement, l'usage des applications dédiées au shopping a augmenté de 220%.

Les entreprises et les retailers doivent s'adapter Flurry cite l'exemple de Microsoft, qui a amené en 2014 sa suite d'outils pros "Office" sur mobile, à la fois sur Windows Phone, iOS et Android. Nora Poggi. Le M-commerce pèsera 7 milliards d'euros en France en 2015.