Le community management pour les nuls
Get flash to fully experience Pearltrees
« Si vous ne focalisez que sur les outils, et leurs dernières mises à jour, alors vous n’êtes certainement pas un stratège en Social Media ». Ça a été la première phrase de Jay Baer lors de sa présentation au #smss10 – où il a donné ces étapes sur lesquelles je base mon article – et pourtant elle avait déjà fait de moi un de ses plus grand fan. C’est en effet un des points qui me tient le plus à coeur: les réseaux sociaux « ne sont qu’un » canal de communication , leurs plateformes et outils ne sont que des supports . Pour savoir comment les appréhender, il ne s’agit pas d’être un geek ou d’avoir de bons flux RSS (bien que tout cela n’est pas incompatible…), mais de connaitre, et de savoir y appliquer, les principes de communication et de marketing. Et s’il existe des fils conducteurs à une recommandation marketing, il en est de même pour les stratégies sociales.
Les 8 Étapes d’une Stratégie Social Media Efficace
Le rôle central de la charte de Community Management
Mettre en place une charte de community management permet de cadrer le discours de la marque sur les médias sociaux, elle en fixe les règles, la nature. Elle est un document indispensable lorsqu’une marque a identifié un besoin d’accompagnement dans la mise en place d’une démarche de community management. Interne / Externe : quel « contrat » dans la charte de community management ? Une marque peut décider de déléguer le community management à une agence, ou elle peut choisir de garder la main et de le confier à une personne en interne.
For those who missed this so my introduction to Digital Conference + Humanities organized by Curiouser (A La Cantine the 4 July – summaries is , is , is and a scoopit là ). She speaks of the business planner digital , of Humanities and Social Sciences, of digital natives and of course rhinoceros. Begin by thinking about our business. What is digital marketing ?
La théorie du rhinocéros – Stratégies digitales pour les noobs
En rapport avec le dossier matthieublanco.fr : 9 minutes de vidéo sur les missions et les pièges du Community Management. La mission du Community manager est de développer la visibilité de la marque sur internet. Les entreprises se plantent sur le web lorsqu’elles reproduisent une communication classique . Cela débouche souvent sur des dérapages et des catastrophes pour la marque.
Le rôle du Community Manager
Tu n’es pas un expert en médias sociaux, juste un tocard avec des followers
Les experts auto-proclamés ès médias sociaux se multiplient à la vitesse du nombre de tweets par minute. Mais comment distinguer le pro du toquard, comment différencier l’un qui va vous aider à concevoir et développer une stratégie sur les médias sociaux, et l’autre qui se targuera d’un nombre impressionnant d’abonnés sur Twitter pour faire valoir une supposée influence ? Comment procéderiez-vous pour définir un style, un ton adapté à notre marque ? Quelle stratégie de contenus pourriez-vous conseiller ?
If you enjoyed During the first Community Management for Dummies , you should love this second lesson, always based on my corpus of personal e-mail, lesson dedicated to Community Managers SEO . Purists might say that it is not at all the same trade, but I say to them that long before the term “ Community Manager ” there, it was the webmaster who was the animation work site, Response to comments, content creation, and some time in SEO. Car SEO ( Search Engine optimization ) is still important on the web, even the SMO ( Social Media Optimization ) takes place more and more important . Because if you can not find your brand on a search engine, it does not exist on the internet, unless you have millions of dollars of budget to advertising, banner, and other sponsored links. In that event, will exist as long as you continue to pay (the true blackmail 2.0 it).
Le Community Management pour les nuls – leçon 2
