E-marketing

[Best of 2012] Web : les 5 tendances majeures de l’année   Real Time Bidding, économie collaborative, « H Factor », quantified self, subscription based e-commerce….

L’année 2012 a vu émerger ou s’accentuer quelques tendances fortes. Frenchweb vous propose de revenir en détails sur les 5 principales évolutions qui ont marqué ces 12 derniers mois. Le boom de l’économie collaborative Blablacar, Airbnb, HouseTrip, Cookening, Yummyguest, SnapGoods ou encore Getaround, Youpijob et Taskrabbit…. De plus en plus de services ont surfé cette année sur la vague de la consommation collaborative. Purs produits du web 2.0, tous ces services ont pour point commun de mettre en relation économique des particuliers afin qu’ils échangent des services qui étaient autre fois l’exclusivité de professionnels. Le partage en soi n’a rien de nouveau, ce qui a changé c’est qu’internet permet de mettre en relation de façon sûre des inconnus. Le comportement des consommateurs.

Buzzmonitoring et e-reputation: 10 erreurs à ne pas commettre. Le think tank HUB Institute, co-fondé par Emmanuel Vivier, vient de publier une présentation sur le buzzmonitoring, et les erreurs à éviter en matière d’e-réputation.

On y apprend tout d’abord que les crises de communication sur les réseaux sociaux sont de plus en plus nombreuses ces dernières années : le web 2.0 entraîne dans son sillage une exigence d’ «hyper-transparence» de la part des consommateurs, et une prise de parole accentuée de ceux-ci, qui utilisent les mêmes outils de communication que les entreprises. Dans ce contexte, première erreur à ne pas commettre : considérer que les médias sociaux sont un outil simple. Le «buzzmonitoring», ou l’art de surveiller les conversations, nécessite la maîtrise de nombreux paramètres: participants, sujets, polarité, intensité, fréquence, etc.

La Stratégie digitale de Touche Pas à Mon Poste décortiquée. Comment Touche Pas à Mon Poste s’est servi des médias sociaux pour générer des fans ?

Quels dispositifs ont permis à l’émission de communiquer efficacement sur Facebook et Twitter ? Comment se mêlent Web et Télévision ? Cyril Hanouna et son émission Touche Pas à Mon Poste marchent fort cette année ! L’émission est lancée en 2010 sur France 4. Le marketing viral : fondements théoriques et cas pratique. « Il faut faire du buzz ».

Vous avez surement dû entendre cette phrase à une ou plusieurs reprises, que vous soyez dans une agence ou chez un annonceur, mais n’avez pas forcément conscience du processus marketing qui réside derrière ce terme ? Je vous propose un petit détour sur le phénomène de viralité, des fondements théoriques à la mise en pratique au travers d’un cas récent, celui de la blague faite par Carambar… Aujourd’hui, le buzz est encore trop perçu comme quelque chose de facile à mettre à place et surtout comme quelque chose de gratuit.

23454131_15.jpg (648×4376) Le Marketing de l'Engagement par l'exemple. Cet article a été publié il y a 1 an 1 mois , il est possible qu’il ne soit plus à jour.

Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Maintenant que vous avez eu une Définition du Marketing de l’Engagement, Tomi Ahonen vous propose d’analyser plus profondément et précisément ce qui se passe lorsque vous mettez ce type de marketing en place et ce au travers de plusieurs cas d’école. Pour comprendre ce qu’est vraiment le Marketing de l’Engagement, allons à son cœur. La première société fondée sur ce principe, cette stratégie a vu par une heureuse coïncidence Alan Moore à son conseil. Il s’agissait d’un service mobile innovant anglais du nom de Blyk fondé il y a quelques années. Marketing-digital-tendances-2013-F.jpg (648×3629) What HP’s 1 Million LinkedIn Followers Means for Marketers [INFOGRAPHIC] How-To-Write-The-Perfect-Tweet.png (720×540) Comment rédiger une publication Facebook parfaite - et recevoir de l’engagement ?

Stop Trying To “Sell” Through Social Media. There is a big difference between the eCommerce website you operate and your social media feeds but too often I see people confusing what each one is for.

This will prove to be a costly mistake if you keep trying to sell kit, courses or dive trips through your social media feeds. If I Can’t Use It For Selling, Why Am I Using It? As I have mentioned in previous posts on social media, you can’t simply bombard people with information and prices and expect them to buy from you. Global Advertising Consumers Trust Real Friends and Virtual Strangers the Most. Recommendations from personal acquaintances or opinions posted by consumers online are the most trusted forms of advertising, according to the latest Nielsen Global Online Consumer Survey of over 25,000 Internet consumers from 50 countries.

Ninety percent or consumers surveyed noted that they trust recommendations from people they know, while 70 percent trusted consumer opinions posted online. "The explosion in Consumer Generated Media over the last couple of years means consumers' reliance on word of mouth in the decision-making process, either from people they know or online consumers they don't, has increased significantly," says Jonathan Carson, President of Online, International, for the Nielsen Company. " However, in this new age of consumer control, advertisers will be encouraged by the fact that brand websites are trusted at that same 70 percent level as online consumer opinions. Le Big Data. Facebook, Coca...: le sens des couleurs dans les logos. © Omer Wazir / Flickr-cc Pourquoi Coca-Cola est rouge, MacDonald’s jaune et Tropicana vert ?

Ces choix ne répondent pas aux délires des agences marketing, mais ont bien une signification. A chaque couleur son émotion C’est ce que révèle l’étude des couleurs : chaque teinte aurait un impact sur la façon dont nous réagissons en sa présence, poussant ainsi les designers et packagers à s’intéresser à ces significations, pour tenter de vendre plus, toujours plus. A chaque couleur une émotion, c’est du moins ce que met en avant l’agence The Logo Company. Le rouge excitant, le noir calme, le orange amical Avec des logos jaunes : MacDonald’s, Subway, Nikon ou Shell privilégieraient l’optimisme et la vivacité. Les campagnes universelles de Google, une anticipation de la chute brutale des ventes d'ordinateurs ? Dans le sillage de l'iPad d'Apple en 2010, le rapide essor des tablettes a modifié les interactions entre les annonceurs et les consommateurs.

Ces derniers comptent plus que jamais sur leurs tablettes pour accéder instantanément à l’information, quelle qu’elle soit… Le plongeon historique des ventes de PC au 1er semestre 2013 (-14 % selon le cabinet IDC) vient confirmer le mouvement en marche du « tout tablette ». Si la forte croissance des ventes de tablettes - et leur adoption rapide par les consommateurs, a clairement modifié le paysage du Search, elle a également entraîné un changement radical dans la façon de penser de Google : avec la refonte majeure d’AdWords entamée en février dernier et la création des campagnes universelles, Google oblige ainsi les professionnels du marketing à se préparer à un monde desktop/tablettes combiné et indifférencié.Finie l'époque de la séparation des campagnes en fonction du terminal ciblé... Trouver sa voie vers le succès.

[#AtelierFW] Refonte et SEO: les 15 commandements. Le dernier atelier FrenchWeb consacrait un chapitre au SEO dans le cadre d’une refonte de site, avec 3 experts: Nathan Samis (PSA Peugeot Citroën), Jeremy Coxet et Pierre Wiltz, respectivement Directeur associé et Directeur de projets à l’agence Vanksen.

Une refonte des supports digitaux est un moment-clé pour une marque, et un poste budgétaire important en marketing. Dans un tel contexte, la dimension SEO est parfois délaissée. Pourtant, cette refonte constitue tout à la fois un réel risque et une formidable opportunité pour développer son trafic, sa visibilité… et le chiffre d’affaires qui en découle. How To Attribute Creative Commons Photos. Infographie : Quelles couleurs poussent les consommateurs à acheter ? Comment légitimer la prise de parole du Community Manager ? Cet article a été publié il y a 1 an 3 mois 10 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Cette semaine, je souhaiterais m’intéresser de plus près aux différentes manières de construire la légitimité du Community Manager auprès de ses fans.

Cette légitimation du CM est capitale car elle lui donne “l’autorisation” de réaliser certaines actions nécessaires à la tenue d’une communauté aux échanges sains et constructifs. Aussi, il est impératif que celui-ci soit considéré comme le leader des échanges, et non comme un simple modérateur. Tout le long de cet article, je vais m’efforcer d’être le plus concret possible, afin de matérialiser au maximum, cette conquête de légitimité. Définition du Marketing de l'Engagement. Cet article a été publié il y a 2 ans 1 mois 3 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Ce billet est une traduction d’un article anglais de Tomi Ahonen, expert mobile international connaissant parfaitement toutes les nouveautés et les chiffres de l’industrie.

Sur son blog, Communities Dominate Brands, dans ses livres ou dans ses conférences comme celles à Ted, il étaye chiffres à l’appui que le mobile est le 7éme média de masse, au travers de l’appropriation rapide des gens pour cet objet très personnel, et qui paradoxalement nous ouvre au monde : le téléphone. Le Marketing de l'Engagement par l'exemple. Stimuler les conversations en impliquant les internautes autour de sa marque - Paul Cordina - , Marketing digital, Marketing relationnel, Stratégie de marque. Les interactions se créant sur Internet et les médias sociaux sont de nouveaux facteurs d'influence. L'enjeu est donc pour les marques de parvenir à provoquer ces conversations, en y apportant dans la mesure du possible de la valeur ajoutée. Elles pourront alors ainsi enclencher de véritables relations durables avec et entre leurs consommateurs. 1) Le marché des conversations. Infographie : Les 4C du 'Social Media' : contenu, conversation, communauté, connexions.

Marketing Automation by Pardot. Keep your pipeline fully stocked with a steady flow of high-quality leads using Pardot’s landing pages, form builders, and search connectors. Infographie : Le profil marketing idéal : à mi-chemin entre un artiste et un scientifique. Infographie : Facebook : les meilleurs jours pour publier, en fonction du secteur d'activité. Test : Pheed, le réseau social qui fait payer ses abonnés. Le 11 mars 2013 // Pheed est devenu il y a quelques jours l’application gratuite numéro 1 dans le classement de l’App Store. Lancé fin 2012, ce nouveau réseau social, mélange de Facebook, Twitter et SoundCloud, a su séduire les adolescents américains et s’entourer dès le départ de plusieurs stars. Dans l’hexagone, les médias commencent à parler de ce nouveau phénomène, se posant la question : Pheed est-il le nouveau Twitter ? . Pheed, un Twitter avec des abonnements payants ? Comprendre les 4P et les nouveaux territoires du mix-marketing.

De l'efficacité des tweets sponsorisés. L'institut Nielsen a publié une étude, le 5 mars 2013, qui démontre que les tweets sponsorisés influencent positivement les membres de Twitter. Voici les trois principaux résultats de cette étude, réalisée dès octobre 2012 auprès de marketeurs américains, anglais et japonais: 1/ Les tweets sponsorisés ("promoted tweets") relaient efficacement le messages publicitaires Le message de la marque est mieux relayé auprès d'un membre Twitter via un tweet sponsorisé.

Infographie : Six façons de remercier sur les réseaux sociaux. Premiers retours d'expérience sur l'ad exchange de Facebook. Facebook Exchange : bilan et perspectives quelques mois après le lancement. Comment optimiser ses campagnes et mesurer l'impact des campagnes sur FBX ? L'avènement du RTB a été accéléré au troisième trimestre 2012 avec l'arrivée du nouvel ogre du display : FaceBook Exchange était lancé (FBX pour les intimes).Certains analystes estimaient alors que FBX pourrait représenter rapidement jusqu'à 50% de l'inventaire RTB. Début février 2013, les analystes US estiment que FaceBook est loin du compte et dégradent fortement les perspectives de la société.La grande force de FBX par rapport aux autres supports ad exchanges que nous maitrisons est l'omniprésence du site chez les internautes : 1er onglet ouvert le matin, avec un temps de consultation plus long que Google, souvent sans discontinuer tout au long de la journée : cette singularité permet de délivrer une publicité au bon moment pour des campagnes de reciblage et pour des évènements flash de marchands.

La méthode Starbucks pour réussir son marketing social. Avec ses 18000 établissements, Starbucks s’attache à développer une proximité avec ses clients. Pour la marque, il est donc naturel de prolonger cette expérience de proximité. Une infographie « restaurant social media » réalisée avec des données collectées sur le territoire américain fait apparaitre que Starbucks est systématiquement classé dans le TOP3 des marques sur les médias sociaux (Facebook, Twitter, Pinterest, Google Plus, Youtube,…) et cela malgré la rude concurrence des marques comme Mc Donald’s, Subway, Burger King,… Comment a opéré la marque pour émerger et féderer autour de ses valeurs ? Comment mener à bien sa stratégie de conquête online ? Qu'attend-on d'un jeune diplômé en communication ? L'ESP, Ecole supérieure de Publicité, de communication et de Marketing, a interrogé 80 entreprises - 70% agences, 15% régies, 15% annonceurs - qui recrutent régulièrement des jeunes diplômés, afin d'identifier de manière détaillée ce qu'ils recherchent en termes de formation et de profils.

Définition Real time bidding. Ad-Exchange.fr : toute l'info sur le RTB et le Display temps réel. How Far Did Your Tweet Travel? Has Twitter done with mobile ads what Google and Facebook can’t? It’s no secret that mobile advertising is the holy grail that virtually every major digital player is trying to find, but no one seems to have cracked the code just yet. Facebook has admitted that while it has almost half a billion users on mobile devices, it still isn’t sure whether its mobile business is working or not, and Google hasn’t blown anyone away with its results so far either. According to some reports, however, one company that is having some success is Twitter — which now sees a majority of its advertising revenue coming from mobile.

Is there something about Twitter that makes it more likely to succeed at mobile advertising than its larger competitors? A million people engaging with an ad in four days A Wall Street Journal story shows that Twitter may be succeeding at something that both Google and Facebook continue to struggle with, and also that it actually has a growing business model that might justify its multibillion-dollar market value. Facebook, smartphones, e-commerce... Les 4 dernières études à découvrir. [Mix Commerce] Vers un avènement des showrooms ? , Europe : 314M d’internautes se sont rendus sur des sites marchands en mai 2012, 26 millions d’utilisateurs Facebook en France, Smartphones : Android s’accapare 54% des parts de marché aux Etats-Unis… Zoom sur 4 nouvelles études.

Facebook, applications, e-commerce... Les 3 dernières études à découvrir. Facebook, au coeur de l’actualité sportive ? Tendances des recherches. Bouton +1 de Google : fonctionnement et impact sur le référencement. Par Olivier Duffez, Jeudi 31 mars 2011. Articles e-marketing. QR Code Generator - Create Your Own QR Codes - QuickMark. Why I Like People with Unconventional Resumés - Claudio Fernández-Aráoz. Commerce électronique : 7 stratégies pour fidéliser vos visiteurs.

Mention : un outil de veille sur son nom ou sa marque. Le portrait du community manager en France en 2012. Le numérique dope l'industrie des médias. [Exclu] Le marketing idéal sur Facebook expliqué par le DG de Facebook Europe. Études marketing, les tribunes de nos experts sur ce thème. Emarketing.fr (emarketingfr) on Pinterest. Crise : les six solutions d'Ipsos. Les activités marketing manquent d'efficacité sur les médias sociaux. Infographie : Faits et statistiques sur les réseaux sociaux. Infographie : Le RTB, grande tendance publicitaire de 2012. Sur une fan page aussi, Il faut adapter ses messages à la cible. Les 26 'Bad shopping experiences' par Publicis Shopper.

E-commerce : les avis postés sur les sites comptent plus que les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux affectent réellement la politique des marques. Les six erreurs à ne pas commettre sur les réseaux sociaux. La stratégie de conquête de Pierre & Vacances expliquée par Anne-Lise Seurat.

Etudes

Le taux de clic, l’indicateur de l’efficacité publicitaire ? Visual Gold! The New Revolution of Content Marketing [Infographic] Pour ou contre des "faux fans" sur vos pages facebook ? How to Ignite a Customer Evolution. Buying Followers: Yay or Nay? [Infographie] Comment l’état d’esprit des internautes impacte le marketing des médias sociaux ?  Ivre, il travaille dans la pub. Le CAMSquali Tribune sur le CM. Why Stronger Visuals Help You Sell More Stuff.