La fiche de poste |Pôle emploi Qu’est-ce qu’une fiche de poste ? Une fiche de poste est un outil de communication permettant de présenter une description des différentes caractéristiques d’un poste et de son environnement, à savoir : l’intitulé du poste, la position dans l’organigramme, l’environnement et les conditions de travail, (ex. : lieu de travail, rythme de travail, organisation, …) l’accès au poste et les conditions d’engagements (ex. : salaire, type de contrat, …), la description des missions et activités (fréquence et importance), les difficultés du poste, les relations avec les autres postes. Pourquoi la rédiger ? Elle est utile pour présenter le poste en interne et en externe, notamment dans le cadre d’un recrutement et d’une gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences (GPEC). Elle facilite l’identification du profil du candidat en interne comme en externe et des formations à prévoir pour prendre le poste et évoluer dans le cadre d’un parcours s’il y a lieu. Comment la rédiger ? → En savoir plus
Les nouveaux enjeux de la communication interne Les entreprises doivent concevoir leur communication interne en visant prioritairement trois objectifs : répondre aux attentes spécifiques de l’encadrement et à celles des autres salariés, filtrer et hiérarchiser la masse croissante des informations et établir ou clarifier les règles qui régissent la relation entre employeur et employé. Relativiser la satisfaction générale des salariésSelon différents sondage, les salariés sont très majoritairement satisfaits de leur travail (87% selon BVA 2008). Mais dans ce domaine comme ailleurs, la satisfaction doit être relativisée (1). Plus de 70% des salariés souhaitent prendre leur retraite autour de 57 ans (74% en 2005 et 76% en 2006 selon deux sondages CSA). Conséquence logique : les Français sont restés majoritairement opposés au recul de l'âge de la retraite tout en admettant la nécessité de réformer le système. Car un problème se pose de plus en plus : celui de l'overdose d'information.
La recherche du mieux-vivre au travail est-elle compatible avec des objectifs de performance ? Ressources Humaines et Communication Le mieux-vivre au travail dépend des conditions de travail vécues par les salariés dans leur organisation. Beaucoup d'organisations mettent en œuvre les mesures appropriées pour préserver des conditions de travail favorables à tous les salariés. Néanmoins, les risques professionnels existent et sont inhérents à l'activité de l'organisation (secteur pétrochimique, nucléaire, chimique…). Investir dans la sécurité et la santé des salariés permet aux entreprises de protéger leurs salariés des risques professionnels et impacte favorablement la performance. 1. 1.1. Les employeurs doivent prendre toutes les mesures pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale de leurs salariés. En cas de non-respect de cette obligation de sécurité, l'employeur engage sa responsabilité et encourt une condamnation devant la justice pour indemniser le salarié pour faute inexcusable. 1.2. 1.3. 1.4. Certaines conditions de travail amènent les salariés à être en état de souffrance au travail.
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Les outils VRAIMENT utiles aux Community Managers Il faut être honnête, des outils pour les community managers, il y en a un peu près 10 qui sortent chaque jour, il y a même des blogs qui se spécialisent dans la reprise de news souvent rythmés par ces innovations. Je n'ai pas envie de faire cela sur mon blog mais par contre, il faut bien reconnaître que dans le lot il y en a qui sont vraiment utiles, le problème, c'est de savoir lesquels.N'étant pas la personne la plus indiquée pour écrire cette note, j'ai proposé à Jérôme Deiss de l'écrire. Jérôme est une personne incroyable et vraiment remarquable par (entre autre) sa connaissance des outils. Et je me suis permis de faire un sondage pour que chacun puisse participer. Il m'a donc semblé être le plus à même de faire cette note, je lui laisse donc la parole. De plus en plus d’articles sont écrits afin de présenter les différents outils essentiels aux community managers (CM), éléments indispensables dans une pratique métier. 1. Les services de short urls permettent de : 3 services à retenir :
Communiquer à l'interne suffit-il à mobiliser ? - Réviser le cours - Ressources Humaines et Communication La communication interne regroupe l'ensemble des actions de communication organisées au sein d'une entreprise ou organisation à destination de ses salariés en vue de les faire adhérer à sa stratégie et à sa culture. Le salarié est un citoyen. La communication interne s'inspire de plus en plus souvent des techniques de communication marketing et publicitaire, le but étant de « vendre » aux salariés les différents enjeux de la stratégie de l'entreprise. Ainsi, la stratégie de communication interne est très proche de la stratégie de communication externe, le tout apparaissant dans un plan de communication. En complément d'une bonne communication interne, les organisations doivent penser à trouver des techniques d'animation pour dynamiser leurs équipes et pour créer une cohésion sociale résistant à toutes les épreuves rencontrées. 1. 1.1. 1.2. La communication interne est un outil managérial indispensable. 1.3. 1.4. 1.5. Les TIC supposent le partage de l'information. 2. 2.1. 2.2.
ENQUETE FRANCE 2. Cadences effrénées, forte pression, salaire minimum... Dans les coulisses des "drives" des supermarchés Publié le 30/10/2018 20:28 Mis à jour le 31/10/2018 11:34 Temps de lecture : 3min - vidéo : 4min Comment les services "Drive" des supermarchés peuvent-ils livrer en quelques minutes les courses à leurs clients ? Cinq minutes, ça c’est pour la théorie. Dans ce temps record, les salariés doivent trouver les codes correspondant aux commandes à livrer, les scanner avec un appareil appelé “douchette”, qui chronomètre chacun de leurs gestes et enfin livrer les sacs au client dans sa voiture. Dès qu’un nouveau client arrive, une alarme, pour le moins désagréable aux oreilles, retentit dans tout l’entrepôt. Ce rythme est tellement effrené qu'une salariée affirme parcourir 23 km par jour. Une situation dénoncée par les syndicats.
Motiver par la communication interne Ces dernières années, le rôle de la communication interne s'est complexifié. Elle ne peut plus se contenter d'être l'outil de transmission d'informations de la hiérarchie à l'ensemble des salariés. Son véritable enjeu est celui de l'adhésion des collaborateurs à l'entreprise et à ses valeurs. L'objectif : les inciter à s'investir et donc les motiver. Voici comment. Suivre l'évolution de l'entreprise dans la société Dans le contexte actuel très mouvant, marqué par les nombreuses fusions, restructurations et innovations, la relation des salariés à l'entreprise a changé. Collaborer étroitement avec les managers Pour aller au-delà du rôle informatif de leur communication interne, les entreprises doivent la repenser en profondeur. "Elle doit leur apporter un soutien opérationnel, en leur fournissant notamment les outils favorisant la diffusion de l'information. Donner du sens en communiquant sur le projet d'entreprise Fédérer les salariés autour de valeurs communes
Cours de Ressources humaines et communication Terminale STMG - La rémunération Objectif : connaître les principales notions liées à la rémunération. Parmi les conditions de travail, la rémunération représente un élément déterminant de la relation entre le salarié et l’entreprise qui l’emploie. 1. a. Les salaires sont fixés librement depuis la loi du 11 février 1950. Le droit du travail impose des limites à la liberté de fixation des salaires. • Les obligations conventionnelles Les négociations collectives prévoient, dans chaque branche professionnelle, le Salaire minimum conventionnel. Elles sont liées au contrat de travail. b. L’entreprise est confrontée au marché du travail. L’abondance ou la rareté de main-d’œuvre dans certains secteurs d’activité ou certains emplois détermine la rémunération offerte. • La concurrence La rémunération proposée est fixée selon le niveau des salaires des entreprises concurrentes, afin d’attirer les candidats potentiels. c. L’attente principale des salariés est de s’assurer des revenus pérennes et aussi élevés que possible. 2. a. b. 3.
Community Manager - Fiche Métier 2020 : formation, salaire, missions ... Quel est le travail d’un Community Manager ? Le Community Manager est en charge de gérer et d’animer la présence d’une marque ou d’une entreprise sur les réseaux sociaux et les plateformes en ligne. Son travail s’inscrit dans une logique de communication à 360°, couvrant aussi bien les réseaux sociaux grand public que les réseaux professionnels. Voici une liste non exhaustive des réseaux sociaux les plus utilisés par les Community Managers, classés du plus au moins plébiscité : Quelle est la position du Community Manager au sein d’une entreprise ? Le Community Manager est au cœur des décisions concernant le marketing digital d’une société. En fonction du type de société, le métier de Community Manager peut être exercé au sein de différents services : marketing, communication, éditorial. Quelles sont les compétences et qualités requises pour être Community Manager ? Quelles sont les missions principales du Community Manager ? Quel est le salaire d’un Community Manager ?
10 outils indispensables au community manager Quels sont les outils les plus pertinents et les plus efficaces pour faciliter le quotidien du community manager ? Comment suivre toutes les conversations, assurer sa veille, mesurer les actions ? Voici ma sélection de services web – testés et approuvés – pour gérer toutes les tâches du community management en quelques clics. Les outils de reporting et d’analyse Chiffrer, répertorier, analyser les actions menées sur les réseaux sociaux peut s’avérer être un vrai casse-tête. Bit.ly : le plus fonctionnel Bit.ly est un outil complet qui vous permet de suivre le nombre de clics sur vos liens en temps réel, la provenance des clics (Facebook, Twitter, sources externes) ou encore la répartition géographique des visiteurs. Les petits + : la création automatique de QR-Code et la possibilité d’enregistrer sa propre url sous la forme d’un nom de domaine raccourci. Hashtracking : le plus tendance Les petits + : le Top 10 des Twittos par nombre d’impressions et par nombre de tweets. Le mot de la fin
Les styles de leadership selon Hersey et Blanchard Selon Paul Hersey et Ken Blanchard, les créateurs du leadership situationnel (ou management situationnel), il n’existe pas de « bon » style de leadership : un leader doit adopter le style le plus adapté à la situation. Paul Hersey et Kenneth Blanchard ont développé la théorie dite du leadership situationnel (ou management situationnel), selon laquelle il n’existe pas de « bon » style de leadership : un leader doit adopter le style le plus adapté à la situation. L’objectif d’un leader consiste à accroître progressivement le niveau de maturité de ses collaborateurs afin de développer leur autonomie dans le travail. L’autonomie s’entend ici comme le croisement de la compétence (le collaborateur sait ou ne sait pas faire) et de la motivation (le collaborateur veut ou ne veut pas faire). Selon Paul Hersey et Ken Blanchard, il n’existe pas de « bon » style de leadership : un leader doit adopter le style le plus adapté à la situation. L’autonomie d’une personne est composée de : Style 1 - Directif
« Etre abonné à Netflix, c’est faire partie d’une communauté » C’est un aveu qui ressemble à ceux recueillis sur le divan : Netflix a tué la télévision de papa, si l’on en croit les près de 300 témoignages recueillis à la suite d’un appel lancé sur Lemonde.fr. Christophe Capeyron était un fidèle de Canal+ de plus de vingt ans : une chaîne de télévision payante dont ses parents étaient clients depuis sa création le 4 novembre 1984. A l’époque, c’était le phénomène du paysage audiovisuel français dont Netflix, avec ses séries vedettes comme Narcos, Dark ou La Casa de Papel, est le pendant, trente ans plus tard. « Binge-watching », « binge-racing », « Netflix-cheating » Quand M. Article réservé à nos abonnés Lire aussi En France, une riposte crédible à Netflix peine à s’organiser « Quand je veux, ce que je veux, où je veux » Fini donc les horaires imposés de la télévision linéaire, désormais il est possible d’être le maître des écrans, chez soi ou à l’extérieur, avec toutes sortes d’écrans. Il vous reste 60.5% de cet article à lire.
15 extensions de navigateurs pour Community Manager Les extensions de navigateurs sont des fonctionnalités supplémentaires qui permettent aussi au Community Manager de personnaliser des navigateurs internet tels que Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Google Chrome et Mozilla Firefox. Et ce, afin d'étendre un peu plus leurs capacités. L'objectif étant de faciliter certaines tâches des Marketeurs et autres Community Managers pendant leur navigation sur le web. Aujourd'hui, pratiquement tous les navigateurs proposent des extensions ou modules à installer. Chacune étant développée pour un navigateur spécifique et l'ensemble se retrouvant dans ce qu'on appelle couramment des Galeries ou des Stores. Les extensions proposées dans cet article sont celles qui sont susceptibles d'être d'une grande aide pour les Marketeurs dans leurs tâches quotidiennes. 1. L'extension Buffer vous permet de partager tout contenu, depuis n'importe quelle page web, sur vos profils sociaux. 2. Disponible pour Chrome, Firefox et Safari 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.