Bilan e-commerce en 2013. Evolution et perspectives 2014. | Agence DnD 1 – Les chiffres clés du E-Commerce en 2013 Selon le bilan réalisé par la Fevad (fédération E-Commerce et vente à distance) le 31 janvier 2014, les ventes sur Internet ont progressé de 13,5% en 2013 pour atteindre 51,1 milliards d’euros. À titre de comparaison, les ventes en ligne avaient progressé de 19% en 2012 et de 22% en 2011. Cette hausse constante du chiffre d’affaire du E-Commerce français s’explique par une augmentation du nombre de consommateurs (+5% par an) et de la quantité de transactions réalisées au cours de l’année (18 transactions effectuées par acheteur en 2013 contre 16 en 2012). Le panier moyen a quant à lui baissé pour s’afficher à 84,5€ contre 87,5€ en 2012, en enregistrant son plus bas historique au 4ème trimestre 2013 à 83€. Le nombre d’offres disponibles sur le E-Commerce français a également augmenté puisque la quantité de sites E-Commerce s’est accrue de 17% (soit 20 000 nouveaux sites) pour atteindre 138 000 sites actifs en 2013.
Coronavirus : traverser la crise en communiquant avec sa clientèle Vous êtes une PME et ne savez pas où donner de la tête durant cette crise? C’est normal de se poser des questions. Faire du marketing en gestion de crise, ce n’est pas ce qui est le plus évident. C’est pourquoi nous avons décidé de vous orienter vers les actions les plus importantes à mettre en place dès aujourd’hui. La première étape la plus importante, c’est de communiquer avec votre clientèle. Peu importe votre secteur d’activités, il est primordial que vous annonciez à vos publics vos mesures mises en place en réponse à la crise du Coronavirus. a) Communiquez avec vos employés Premièrement, vos employés doivent être au courant de ce qui se passe en ce moment dans votre entreprise. De plus, nous vous conseillons d’impliquer le plus possible vos employés quant aux futures décisions prises. b) Communiquez avec votre clientèle Deuxièmement, le prochain groupe que vous devrez informer, c’est votre clientèle actuelle. Vos activités sont-elles maintenues? c) Communiquez avec vos visiteurs
15 mécaniques de jeux concours pour animer ses communautés Nombreuses sont les entreprises, de la plus petite à la multinationale, qui mettent désormais en place des jeux concours pour recruter, fidéliser, animer et récompenser leurs communautés. Pour répondre à ces différents objectifs, il existe de très nombreuses mécaniques qu’il est possible de mettre en place. Petit budget, grosse communauté, évènement particulier… il y en a pour tous les goûts ! Vous souhaitez vous former à la communication sur les réseaux sociaux ? 1) Les jeux concours « simples » sur Facebook, Instagram et Twitter Principe : Les internautes interagissent directement sur la publication de l’entreprise en fonction des conditions définies : like, partage (en mode public pour vérification), commentaire (en répondant à une question, en taguant X amis…). Ce genre de jeux concours peut se dérouler sur Facebook, Instagram ou encore Twitter. Jeu concours organisé sur la page Facebook de CDiscount Élection du gagnant : Tirage au sort à la fin de l’opération. Avantages : Inconvénients :
Intermarché remobilise ses Mousquetaires Pas cher, mais ringard et sale. Voilà l'image qui colle à Intermarché, la grande surface incontournable de nos campagnes. Pub, logos, slogans, jingle radio en quatre notes - "In- ter-marché!" - flairent bon la France des années 1980. Comme sa rangée de mousquetaires brandissant leur épée "contre la vie chère". Le refrain n'a pas changé. Pour convaincre les adhérents, réputés pour leur conservatisme et leur indépendance, les deux hommes mettent la barre très haut. 21,9 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2007. 11,9% de part de marché, derrière Leclerc (16,2%) et Carrefour (13,2%). 1469 magasins. 60 usines alimentaires. 1781 adhérents. 66 858 collaborateurs. 50% des volumes vendus le sont en marques propres. Trois innovations pour réveiller le réseau - Le logo. - Les caisses sans caissière. - Le steak micro-ondable . Cohésion L'adhérent peut se montrer à la fois le meilleur allié d'un tel changement et le frein le plus efficace. Innovations Satisfaction Thlébault DROMARD
Pourquoi ils ont quitté Facebook « Get a life » (va t’acheter une vie), le logo Facebook détourné (boltron/Flickr/CC) « Cela faisait un an et demi que j’y pensais », « j’ai eu beaucoup de mal à sauter le pas » ... Comme on se prépare à arrêter la cigarette, les internautes que Rue89 a rencontrés ont longtemps mûri l’idée de quitter Facebook. Récemment, ils ont décidé de rompre avec cette communauté de 800 millions de personnes, dont 23 millions d’« amis » français. Pour Sevin, blogueuse de 28 ans, le réseau social avait perdu de son intérêt. Aussi bien ses statuts, écrits et publiés sur un coup de tête et presque aussitôt effacés, que ceux des autres : « Je me désolais de voir les contenus très personnels que mes contacts postaient. « Si tu n’as pas plus de 300 amis, tu n’es rien » Au collège ou au lycée, les histoires et les rumeurs naissent sur Facebook. « Ce monde virtuel dégrade la notion d’amitié avec ses chiffres. Un petit jeu parfois cruel que Pauline, 15 ans, ne supportait plus : « C’est du harcèlement moral »
L'e-commerce britannique enregistre une croissance de 14,3% en février Les pluies et inondations de février ont incité les Britanniques à se tourner plus que jamais vers l'achat en ligne. Dans l'ameublement, le tiers des ventes se fait désormais sur Internet. Les consommateurs britanniques ont manifestement mis à profit l'un des hivers les plus pluvieux jamais enregistrés au Royaume-Uni pour faire leurs courses depuis leur canapé. Les ventes en ligne non alimentaires y ont en effet progressé de 14,3% entre les mois de février 2013 et 2014, d'après le baromètre British Retail Consortium - KPMG. Si l'on exclut l'e-commerce, les ventes non alimentaires en magasin ont sur la période décliné dans la moitié des catégories de produits, parmi lesquelles l'habillement. En France, l'e-commerce a enregistré une croissance de 7,8% en février 2014 par rapport à février 2013.
Avantages et inconvénients de l’e-commerce Accepter un nouvel emploi, intégrer une nouvelle entreprise est à la fois une expérience excitante, mais également un défi. Tout individu intégrant une nouvelle entreprise est confronté à plusieurs difficultés ayant un impact sur la qualité de ses missions. En effet, il doit s’adapter à son nouvel outil de travail (par exemple, un nouveau logiciel, des machines plus récentes que celles précédemment utilisées avec des fonctionnalités plus complexes à appréhender), son nouvel environnement de travail (tel est le cas d’un salarié qui auparavant travaillait seul dans son bureau partagé avec plusieurs collègues), ainsi que les rites pratiqués (façon de se saluer en arrivant le matin, célébration ou non des anniversaires des collègues pendant les pauses,…). La culture d’entreprise peut être définie selon G. L’organisation constitue l’ensemble des moyens structurés en fonction d’objectifs, regroupant des individus aux intérêts propres pouvant se réunir au sein de groupes.
18 astuces pour organiser un jeu concours à succès sur les réseaux sociaux 29 novembre 2022 Pour gagner de nouveaux followers ou promouvoir votre marque sur les réseaux sociaux, le jeu concours est un levier pertinent. Cependant, pour tirer pleinement profit de votre jeu concours, vous devrez tout faire pour attirer un max de participants et pour qu’ils ne vous quittent pas après le tirage au sort ! Au fil des mois, le changement des règles sur les réseaux sociaux et l’augmentation de la concurrence font qu’il est de plus en plus complexe de gagner de nouveaux fans/abonnés sur les réseaux sociaux sans faire de campagne sponsorisée – autrement dit gratuitement ! Dans cette situation, organiser un jeu concours est une solution pertinente pour développer votre visibilité et votre communauté sur les réseaux sociaux. Mais attention à l’organisation de votre jeu concours ! D’accord mais comment faire un jeu concours sur les réseaux sociaux ? Pour vous aider dans cette démarche, je vous livre mes 18 astuces pour organiser un jeu concours à succès ! #9 – Soyez visuel
Conditions de vie-Société - En 2012, plus d'une personne sur deux a déjà acheté sur Internet Graphique 1 : Proportion d’acheteurs sur Internet selon les principales caractéristiques sociodémographiques Lecture : en 2007, sans tenir compte de la période à laquelle remonte le dernier achat, 35 % d’hommes avaient fait un achat sur Internet ; en 2012, on en compte 59 %. Champ : personnes de 15 ans ou plus vivant en France métropolitaine dans un ménage ordinaire. Source : Insee, enquêtes Technologies de l’information et de la communication 2007 et 2012. Graphique 2 : Les achats sur Internet au cours des douze derniers mois * données non disponibles en 2007 Lecture : 6,2 % des personnes ont acheté de la nourriture sur Internet au cours des douze derniers mois.
Qui peut poster à votre place sur votre Facebook ? Très intuitif, Facebook sert de plus en plus de porte d'entrée à Internet. En France, plus de 27 millions de personnes y passent plus d'une demi-heure par jour, et le réseau social donne accès à des services de manière toujours plus simple, des devinettes aux concours en ligne par exemple. Cela permet de partager en temps réel son activité en ligne. Vous vous croyez à l'abri ? Certes, il existe des mises en garde situées souvent en dessous de la proposition des nouveaux services, mais elles sont bien discrètes et ne sont bien souvent pas soumises à une autorisation en soi. Alors, tous fliqués sur Internet ? Mypermissions.com permet aussi bien de nettoyer les applications intrusives accumulées au fil du temps que de les classer comme "trusted apps", c'est-à-dire des mini-programmes dans lesquels on peut avoir confiance.