Carole Brunet et Géraldine Rieucau, autrices de "Tous informés... tous formés ? Interview de Carole Brunet et Géraldine Rieucau, chercheuses (LED, Université Paris 8, CEET) qui se sont penchées sur le lien entre information et formation.
Carole Brunet et Géraldine Rieucau A l’occasion de la sortie de cette publication du Céreq, nous avons interrogés Carole Brunet et Géraldine Rieucau, chercheuses et autrices de la publication “Tous informés… tous formés ?) Centre de formation Cézanne - Développez vos compétences. Les 5 meilleures web-séries sur la marque employeur ! - Publicite humaine. A l’ère du digital, les entreprises font preuve de créativité en matière de marque employeur.
Que ce soit pour accompagner le lancement de son entreprise, communiquer sur ses valeurs ou attirer les talents, la web-série devient un outil en vogue de la marque employeur 2.0. Zoom sur cinq entreprises qui l’ont adoptée. Décathlon, à fond le Game ! L’enseigne sportive Décathlon a lancé «Les Coéquipiers», une web-série sur le thème du recrutement diffusée sur la page Facebook de la marque. Elle met en scène des étudiants participant à un «serious game», l’occasion de lever le voile sur la politique de Décathlon en matière de ressources humaines. Experience client 6 cles pour reussir. 9782212562316. Ce que l’expérience client signifie vraiment. Chroniques d’experts Marketing Le 21/11/2016 Elle est primordiale, car elle construit la fidélité et la recommandation.
Pourtant, l’expérience client est trop souvent mal comprise. Le concept de « customer experience » est né à la fin des années 1990 avec l’ouvrage de Joseph B. L’expérience client est donc, selon leur définition, la trace laissée dans la tête du client par l’ensemble des interactions que ce dernier a pu avoir avec la marque ou l’entreprise lors de son parcours d’achat ou de consommation. Quand la DRH imprimera sa marque… – Parlons RH.
Marque Employeur, Marketing RH, Identité employeur… ces concepts existent depuis plus de quinze ans !
Ils n’ont cependant pas encore vraiment trouvé leur juste place au sein des Directions des Ressources Humaines. Lean Startup en Entreprise épisode 1 : Le Lean Canvas pour bien lancer votre projet. Le Lean Canvas m’a tuer. Quelle différence y a-t-il entre le bon et le mauvais tueur d’idée ?
Le mauvais voit une idée qui bouge, il tire. Le bon tueur, il tire aussi, mais c’est pas pareil : il tue uniquement l’idée qui a bien été testée. Le problème avec le Lean Canvas, c’est qu’il fait très bien les deux. Un peu comme l’électricité peut alimenter, et Claude François, et son ampoule. Marketing de la formation : de l’obligation de dépense à l’obligation de résultat. Alain Ragot, fondateur et dirigeant de la société RHEXIS (sponsor du blog « Management de la formation »), était l’invité de la commission Ouest-Etoile du GARF le mercredi 10 décembre 2014 dans les locaux parisiens du GARF.
Au programme de cet espace-temps de travail et d’échange : Marketing de la formation : de l’obligation de dépense à l’obligation de résultat. Compte-rendu. Après un rapide tour de table où chaque « Garfiste », acteur du secteur (RF, consultant, cabinet de conseil, organisme de formation) prend la parole, le président de RHEXIS sollicite les réactions de l’auditoire. Le marketing de la formation. Un marketing de la formation qui évolue avec le Web. Par Michel Diaz - Formaguide.com.
Sur un marché fortement concurrentiel, la formation s'est toujours efforcée de communiquer ses produits et ses offres.
Cette nécessité revêt une nouvelle importance à l'heure du Web, elle vaut pour les départements formation comme pour les organismes de formation… Les organismes de formation se sont longtemps contentés de router leur catalogue papier. Avec parfois des moyens considérables : un catalogue 4 couleurs de plusieurs centaines de pages, envoyé à des milliers voire des dizaines de milliers de responsables formation, métiers, fonctionnels ; envoyé souvent aussi aux stagiaires déjà passés entre leurs mains.
Qu’est-ce que le marketing des services ? Avant de vous inviter à naviguer sur ce blog pour y découvrir nos différentes rubriques, il convient de préciser le champ qui est le sien.
Il y a, bien sûr, plusieurs façons de définir cet étrange objet… Nous en proposons notre lecture dans les paragraphes qui suivent, avant de nous intéresser à ce qu’il peut apporter à une organisation. D’abord, il convient de préciser qu’il s’agit là d’une discipline académique, ou plutôt d’un champ particulier d’une discipline académique, le marketing. Depuis 40 ans, avec notamment les travaux séminaux de Theodor Levitt à Harvard dans les années 70, tout un corpus théorique s’est en effet développé, identifiable notamment par des revues académiques dédiées comme le Journal of Services Marketing, le Journal of Service Research, l’International Journal of Service Industry Management ou encore Managing Service Quality.
A quoi peut-il servir ? Enfin, il aide à concevoir et mettre en place une nouvelle offre de service. Les 7P du marketing des services. Il est désormais convenu que les services sont très différents des produits.
Les concepts de marketing, et notamment le mix-marketing, doivent être revus lorsqu’il s’agit de services. D’abord, il convient de préciser que le marketing des services est un champ particulier d’une discipline académique, le marketing. Low Training Attendance? Marketing for HR and L&D Teams. Organizational HR and Learning and Development teams are in a tough position these days.
On one hand, training has never been more essential. Companies are looking to their personnel teams to solve skills gap challenges, ensure consistency as organizations expand, cope with growing turnover and increasing regulatory requirements, and take advantage of new trends in employee education like social learning, MOOCs, and microlearning. On the other hand, it seems literally no one has resources for employee development. HR budgets have not recovered from the Great Recession, and most organizations are asking their teams to “do more with less.” 4 Marketing Strategies You Need to Make HR Better. HR pros play a lot of roles -- employee liaison, culture keeper, people leader, coach. But here’s a new idea -- the best ones are also marketers. Marketing de la formation : les 7 conseils de Véronique Vagne, STEF. Véronique Vagne est Responsable du développement RH du Groupe STEF depuis 2011. Après un début de carrière dans le recrutement et la formation, Véronique s’est orientée vers les métiers opérationnels de la distribution et a été Directeur de supermarché, Directeur d’enseigne et Directeur de région.
12_Affen marketing formation. Définition : Marketing des services » Définitions marketing. Ecrit par B.Bathelot, mis à jour le . Glossaires : 1001 Marketing Le marketing des services regroupe l’ensemble des techniques marketing dévolues à la création et la commercialisation des services. Le marketing des services tire l’essentiel de sa spécificité du caractère intangible des services et de l’importance primordiale de la qualité des différents éléments influençant la délivrance du service (accueil, ambiance, relation humaine,…).
Où est le Chief HR Marketing Officer ? Je suis d’accord, cela fait un peu trop de « Chief Quelque Chose officer » alors, si vous le désirez appelez le directeur ou comme il vous convient. Mais un peu d’honnêteté par rapport au discours et un simple parallélisme des formes, voire une évidente symétrie des attentions voudrait qu’il n’y ait pas de différence de statut entre celui qui recrute le client et fait atterrir le produit sur le marché et celui qui recrute ceux qui font tourner l’entreprise et fait atterrir la marque employeur sur le marché. Et puis pour que le titre existe encore faudrait il que la fonction et la pratique existent, ce qui me semble tout sauf évident. Smart marketing types for hr. Why (and How) HR Needs to Act More Like Marketing.
At this point, we all know that company culture plays a pivotal role in companies hurtling into out digital transformations. This is particularly true for the marketing department, which is changing at such a break-neck pace that marketing success now depends heavily on support from HR to identify and train new skillsets. On the flip side, success in HR could use a major assist from marketing, or at least HR professionals who think like marketers. The competition for the best talent is fast and furious and, in many cases, that battleground is the social web.
3 Things HR Can Learn from Marketing. As HR professionals, we’re experts at hiring positions in all different departments of our company, be it sales, engineering, marketing or even design. While we can write postings and interview like it’s nobody’s business to hire the perfect candidate, sometimes we forget that we can learn a lot of valuable things from these often disparate divisions.
One of the greatest benefits of a role in HR is our constant exposure to talent and ability to learn and make the workplace better. Sure, we spend our time thinking about open reqs and interviews, rather than ad copy and social media campaigns but that doesn’t mean there isn’t a thing or two we can’t learn from the Marketing Department and its methods.
Susciter l'innovation dans l'entreprise par le "Design Thinking": quel rôle pour les DRH ? Susciter l'innovation dans l'entreprise par le "Design Thinking": quel rôle pour les DRH ? A l'heure où l'urgence pour l'entreprise est de sans cesse innover, le phénomène de conception collaborative de l'innovation connue sous le nom de "Design Thinking" est apparu comme une nouvelle vague déferlante depuis 2015 si l'on en juge par le nombre d'articles et de colloques qui y sont consacrés alors que le concept initial est déjà ancien puisque les premières expériences de collaboration créative datent des années 50 et 60[1].