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Connaître les partages sociaux de toutes les pages d'un site
Au jour le jour, les community managers sont accompagnés par de nombreux outils. Il s’en créé chaque semaine, du plus terre à terre au plus farfelu. On trouve ainsi des services comme Twitter Pulse, Topsy et Counting Tweet pour connaître les articles les plus retweetés d’un site . D’autres outils comme Klout promettent quant à eux de mesure « l’influence » des internautes…
5 critères pour un article bien rédigé pour le web
Nous savons maintenant comment choisir les mots clefs pour nos contenus web, voyons maintenant quels sont les critères à prendre en compte lors de la rédaction web afin de concevoir un article intéressant pour les lecteurs ! L’objectif est de retenir l’attention de votre lecteur, le séduire et le faire revenir sur votre blog (ou site) lors de la publication de vos prochains articles ! L’article doit être … PERTINENT Faute de temps, manque d’idées, combler un vide, un chef qui vous dit « ponds moi un bel article d’ici une heure » alors que vous ne connaissez pas le domaine … nous sommes souvent amenés à rédiger un article sous la pression, sans forcement y avoir réfléchi avant, ni avoir pris le temps d’organiser nos idées! Résultat ?
Aujourd’hui, je crée ma page entreprise Viadéo
L’argument de Viadéo pour vendre ses pages entreprises est simple : « 3 millions de profils sont visités par jour » et « Chaque profil est lié à son entreprise ». Donc : « Transformez chaque visite de profil en une visite sur votre page entreprise. » Facile non ? Viadéo change de stratégie avec ses pages entreprises D’abord la vidéo officielle : L’esprit a un petit goût de Facebook ou d’Apple non ? Ca plus une nouvelle signature tout en anglais et en assurance : « Real Life, Real People, Real Social » .
Ecrire des Titres web efficaces : augmenter les visites et les clics
Le titre d’un article ou d’une page va déterminer son classement web mais aussi agir sur les actions des internautes. Vos titres sont ils suffisamment attractifs pour inciter les internautes à vous lire? Comment améliorer le positionnement de votre site internet et augmenter le taux de clic sur vos pages ou vos articles? En optimisant vos titres bien-sûr !Quelques astuces pour transformer votre site web ou votre blog en véritable outil de communication. Écrire un titre accrocheur pour le web
Aujourd’hui, les directeurs ou responsables de la relation client supervisent la gestion de plusieurs canaux. Ils en gèrent trois en moyenne . Pour les 180 dirigeants interrogés à l’occasion de la première étude réalisée par l’Agora des directeurs de la relation client, en partenariat avec Relation Client Magazine et le soutien d’ADM Value, les médias traditionnels restent le cœur de leur activité. 96 % prennent en charge les appels entrants, 80 % les appels sortants, 95 % les e-mails, et 83 % le back-office. Via les appels entrants, ils répondent à plusieurs missions : traitement des réclamations – première activité des directeurs de la relation client –, service après-vente, information avant-vente, suivi de commandes, assistance technique, service consommateurs et prise de commandes.
50 % des directeurs relation client s'intéressent à la gestion des réseaux sociaux
Le marketing mobile : bien le faire ou s’abstenir
Malgré le contexte actuel et les différentes crises économiques en Europe, les dépenses du marketing numérique ne cessent d’augmenter. Selon les prévisions de l’agence média Aegis Group, les dépenses mondiales de la publicité numérique seront supérieures aux dépenses publicitaires réalisées sur le print, et ce pour la première fois cette année. Le marketing mobile : 3 conseils pour bien le mettre en place Le « Marketing Surveys Experian » a également constaté que 69% des entreprises britanniques vont dépenser plus cette année en marketing sur Facebook et Twitter, que sur leur propre point de vente. Les plates-formes mobiles sont devenues aujourd’hui un premier accès sur le monde extérieur pour de nombreux consommateurs. La publicité sur le mobile ne doit être ni ignorée, ni négligée.
L’avenir des achats est dans le développement des pratiques collaboratives | ChannelInsider.fr
Bertrand Frot, KeyrusGoogle+ est le dernier réseau social arrivé… Qui dit nouveau réseau, dit recherche de personnes susceptibles de vous intéresser, tant au niveau personnel que professionnel, mais cela sera également un nouveau « lieu » pour poster un statut !
Comment publier efficacement sur les réseaux sociaux ! Trois extensions passées en revues…
L’état de l’art du community management : édition 2012
Comme tous les ans à la même époque, le Community Roundtable nous gratifie de la nouvelle édition de son rapport sur l’état de l’art en matière de communautés, justement appelé « State of Community Management 2012 « . Le rapport est disponible gratuitement alors aucune raison de vous priver de le lire. Établi par des professionnels reconnus et bénéficiant des retours d’expérience d’un grand nombre d’entreprises membres et de praticiens aguerris c’est en général le « must read » de l’année sur la question. Que retenir de cette édition ? On y apprend que la tendance communautaire fait de plus en plus sa place dans l’entreprise.
Paris, le 24 mai 2012 Les marques, entreprises et éditeurs ont compris depuis longtemps l’importance de créer du contenu en ligne : pour développer leur notoriété, bâtir une communauté, optimiser leur classement dans les moteurs de recherche et nouer un lien avec leur public. Alors que la frontière entre contenu informatif et contenu commercial devient de plus en plus floue, un grand nombre de sites corporate et d’e-commerce s’aventurent désormais dans l’univers de la publication en ligne.
La recommandation de contenu, un nouvel outil du marketing en ligne |Articles
La Gamification aide à la prise en main des outils 2.0 #e20 #gamification
01net le 11/05/12 à 12h14 L’une des problématiques principales des réseaux sociaux d’entreprise est de remporter l’adhésion des utilisateurs . Pour tenter de développer les usages, Jive vient d’ajouter des fonctionnalités de gamification à sa plate-forme, et beaucoup d’autres éditeurs planchent sur le sujet . Si le concept commence à émerger dans les réseaux sociaux d'entreprise, il mérite cependant qu'on s'y intéresse. La gamification consiste, dans le contexte de l’entreprise 2.0, à incorporer aux réseaux sociaux d’entreprises (RSE) des fonctions liées à des concepts de jeu.Un Community Manager ne travaille jamais sans…
435 abonnées blogueuse, rêveuse, twitteuse, ambitieuse, une nana en fait ! :) J’ai testé Groupon, Balinea, et cie.Les infographies ont du succès, peut être souhaitez-vous créer les vôtres ? Des outils simples sont à disposition sur la toile. Je vous ai déjà parlé de quelques outils dans différents articles (ceux d’Intel ou de Visual.ly ), voici une sélection de 5+1 outils pour utiliser et dynamiser vos données. Pick to chart
6 outils pour créer vos infographies facilement via
Florent Hernandez le 26 04, 2012 Les opérations de type « jeux » sur Facebook sont un bon moyen d’une part pour animer une page fan, et d’autre part pour attirer de nouveaux fans. Tout le problème est là : Arriver à attirer les bons fans… pas si évident. Il existe plusieurs type de jeux assez simples à mettre en place sur une page : Concours photos / vidéos, Quizz, Parrainage, ou simple tirage au sort.
Jeux Facebook : Comment éviter les concouristes
« Cette fois on y va. On crée notre page facebook et peut-être même un compte twitter pour promouvoir notre destination. Médias sociaux, accrochez vous, on arrive. » Oui mais… Investir du temps de travail dans les médias sociaux , sans les intégrer dans un site web est un manque d’efficience dans la stratégie etourisme . La page fan ne fait pas tout et de nombreuses solutions existent pour socialiser un site web et presser le bouton du pouvoir de recommandation. Un module pour faire progresser le nombre de fans Pour augmenter de manière fulgurante le chiffre du compteur d’une page facebook, rien de plus simple, il suffit d’acheter des fans.