Etude de cas sur le travail coopératif en ligne. Cet ouvrage revient sur le travail d’accompagnement que j’ai effectué au sein de l’institut Médico-Educatif Mathalin à Auch depuis 2006 pour mettre en place des outils et des pratiques de travail collaboratif en ligne.
MAJ 21/01/14: Le document a dépassé les 15 000 vues sur Slideshare (ce qui me place dans les 3% de profils les plus consultés sur Slideshare) et s’approche des 600 téléchargements (39 sur slideshare et 544 en direct sur le site) Résumé Rédigées avec un minimum de termes techniques pour être accessible à tous, cette étude est illustrée par de nombreuses captures d’écrans.
De plus, ce document a été rédigé afin que la lecture soit agréable à l’écran (grande police, nombreux paragraphes, …) Lire l’étude de cas Téléchargement Vous pouvez la télécharger dans la section ressources ou directement ici: Télécharger – Travail coopératif en ligne à l’IME Mathalin – PDF 15mb Discussion J’espère que ce document vous sera utile et vous inspirera. CRM : Zoho emboîte le pas à Microsoft. Du 13 au 16 octobre, Salesforce organise, à San Francisco, l’édition 2014 de son rendez-vous annuel Dreamforce.
Microsoft a devancé l’événement en annonçant, la semaine dernière, le lancement de Sales Productivity, un bundle associant des licences sur Dynamics CRM Online Professional et un accès à la suite bureautique cloud Office 365 – version Entreprise E3 – accompagnée de la solution analytique Power BI. Zoho lui emboîte le pas en montant sa propre offre « packagée » : CRM Plus, disponible pour 50 dollars par mois et par utilisateur avec six modules principaux : Sales Force Automation, Customer Support, Marketing Automation, Project Management, Customer Satisfaction et Management Data Analytics. Inscrite dans une approche multicanale et collaborative, cette solution unifiée doit faciliter le suivi du parcours client en intégrant le paramètre réseaux sociaux, l’évolution des ad-exchanges ou encore les problématiques propres aux campagnes d’e-mailing.
Filiale du groupe Suez Environnement, Axeo TP passe au 100% numérique avec Windows 8 et SharePoint. Des solutions conçues pour répondre aux défis de la mobilité professionnelle Spécialisée dans la pose et la réparation de réseaux d’eau, Axeo TP s’appuie aujourd’hui sur un réseau de sept agences.
Comme toute entreprise de travaux publics, elle a besoin de suivre au plus près l’avancement de ses quelques 1 200 chantiers annuels. Bien consciente de la fiabilité relative de son système d’information, Axeo TP souhaitait par ailleurs gagner en productivité en limitant, voire en supprimant, la transmission des rapports papier.
Elle a par conséquent choisi d’opter pour la dématérialisation de ces derniers, intégrant automatiquement les données dans son système d’information. Comme l’explique Jean-Pierre Siva, responsable des systèmes d’information d’Axeo TP, « L’objectif premier de ce projet était d’alléger une procédure lourde, génératrice d’erreurs et de retards ». Pour la partie workflow du projet, NEOS-SDI a développé un portail SharePoint Foundation sur le site central de l’entreprise. Concepts et outils du travail collaboratif. Free Web Conferencing Software, Free Online Meetings, Free Webinar Service Providers.
321Meet. Partager son ecran facilement. Solutions de communication et de collaboration hébergées dans le cloud - Office 365 - Microsoft. ProductsTemplatesSupport My accountSign in Collaborate with Office Online Save documents, spreadsheets, and presentations online, in OneDrive.
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