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3 Stats to Prove that Beacons are the Future of Retail. Le raz de marée annoncé de la géolocalisation par Beacon aux Etats Unis chez les distributeurs. C’est un véritable raz de marée de la technologie Beacon qui sert à localiser les clients dans les magasins qu’annonce le site Web Business Insider, via une étude réalisée pour l’occasion. La quasi totalité fin 2016 Cette année, selon cette étude, 8% des magasins du Top 100 des distributeurs américains sont équipés de bornes Beacon. Ce sera 32% en 2015 et 85% en 2016, soit la quasi totalité. La technologie des Beacons et du BLE (Bluetooth Low Energy) est testée actuellement par plus de la moitié du Top 100 des distributeurs américains dans leurs magasins. La base installée de bornes Beacon va connaître une croissance à trois chiffres sur les prochaines années.

Un tiers des magasins en 2015 Fin 2015, pour la moitié du Top 100 des distributeurs américains, la technologie Beacon devrait être installée dans le tiers de leurs magasins. Sollicitation des clients Cette fonction n’existe pas sous Android. Ce texte a été lu 6038 fois ! Les recherches sur smartphone en boutique font perdre 1/3 de leur clientèle aux détaillants. D’après une étude de Tradedoubler, le smartphone influence considérablement le comportement d’achat des consommateurs. Une grosse moitié d’entre eux (61 %) révisent leur décision d’achat après avoir utilisé leur smartphone en magasin pour se renseigner sur un produit. Les résultats prouvent combien les recherches en ligne sur terminaux mobiles peuvent influencer les décisions d’achat des consommateurs : un cinquième (20 %) des personnes interrogées finissent par acheter les produits dans un autre magasin, un autre cinquième décide de ne pas acheter et 22 % optent pour l’achat en ligne.

Seuls 19 % des consommateurs effectuent leur achat dans la boutique où ils font leurs recherches en ligne, une statistique inquiétante pour les commerçants traditionnels, sans compter que l’usage du mobile occupe une place grandissante dans le processus d’achat. Pascal Gayat, Directeur France de Tradedoubler déclare : Cette étude révèle également que le smartphone influence les consommateurs partout. Starbuck c'est 12 millions d'utilisateurs actifs et traite 6 millions de transactions par semaine - servicesmobiles.fr. L'application mobile de Starbuck dispose de 12 millions d'utilisateurs actifs, traite 6 millions de transactions par semaine et représente 15% des paiements dans les magasins américains de la chaîne.

Le succès de cette application ouvre d'autres experiences comme celle-ci lancé en Corée qui permet aux clients de passer et de payer leur commande avant même d'arriver dans le magasin. Elle devrait être lancé très prochainement aux États-Unis, ainsi que dans d'autres parties du monde. [Howard Schultz CEO de Starbuck :The mobile transaction platform is still in its nascent stage; there is an opportunity to extend that value to our customers in ways we have not yet shared.] La commande, le paiement, la fidélité, sont les pilliers de l'application mais la marque doit annoncer dans les mois qui arrivents des partenariats avec des entreprises/Startup pour donner encore plus de services à l'application. Par contre toujours rien de disponible sur l'App Store en France... Why Your Apps Keep Asking To Use Your Microphone - ReadWrite. High-pitched sound is making a comeback. Engineers have discovered that ultrasonics, which have been around almost as long as electronics of any sort, can give modern devices some cool, futuristic features.

Mankind has been capable of making high-frequency ultrasounds for at least a century. Today, we use them to clean our teeth, capture the first images of our smallest humans or improve our photography. Tomorrow, it looks like we’ll be using them to link our gadgets or control them with the wave of a hand. Google announced its Chromecast TV streaming stick will pair ultrasonically with phones, so you won’t have to share Wi-Fi passwords with friends anymore. The Sweet Sound Of Hooking Up At its bare bones, ultrasonic technology requires a speaker to emit sound and a microphone to pick it up. That’s why companies like Shopkick and Clinkle pursued ultrasonics as a proximity technology, at least at first. See also: How Chromecast Makes Shared Viewing Easier: Bat Squeaks Ultrasonic’s On Fire.

Dévoile en exclusivité Y2 au Salon EQUIPMAG – Stand H016. Cegid expose au salon Equipmag les 16, 17 et 18 septembre prochains à Paris Expo Porte de Versailles. L'occasion de dévoiler en exclusivité Y2 ! Etes-vous Y2 ? Découvrez toutes les innovations de l'offre Yourcegid Retail répondant aux nouveaux enjeux du commerce connecté lors d'Equipmag - avec en exclusivité la découverte de Y2. › Rencontrons-nous Les innovations Cegid à Equipmag sur le stand H016 › Omnichannel | Exclusivité Y2 Connectez tous les canaux pour proposer une expérience shopping client unique, rentable et sans rupture : click & collect, store to web, store to home… › Clienteling | Exclusivité Y2Pensez ‘client'. › Pilotage centralisé de votre chaîne | Exclusivité Y2 Pilotez de manière centralisée et en temps réel toutes vos activités produits, stocks, commandes, CRM & clienteling… Un référentiel unique, des informations partagées et une chaine d'approvisionnement synchronisée sont indispensables à votre succès. › A visiter au salon EQUIPMAG !

› M'inscrire au cocktail. In Five Years, iBeacon/Bluetooth Low Energy Device Market To Reach 60 Million Devices. We’ve been hearing a lot about iBeacon and Bluetooth Low Energy-powered devices in the retail sector, where stores are beginning to roll out support for beacons in order to better communicate with customers via apps, allowing them to share offers, send alerts, and advertise to consumers. But according to a new report from ABI Research, retail is – surprisingly – not the largest market for this newer technology. In fact, it’s the smallest.

Beacons, which Apple refers to as iBeacons, are hardware devices that can be detected by mobile devices, and more specifically, by mobile apps running on your devices. Apple uses iBeacon devices to track where customers are in its stores, for example. Shopkick has been trialing the technology with Macy’s. In the case of an app like Shopkick, consumers likely understand on some level – even if they don’t understand the nuances of the technology itself – that the app is able to identify when they’re in the store versus when they’re not.

Okay, I kid. Sixième édition, le Baromètre du Marketing Mobile By MMA France - servicesmobiles.fr. Le Baromètre du Marketing Mobile, élaboré en collaboration avec les instituts comScore, GfK et Médiamétrie, est mis à jour trimestriellement et est composé d’une trentaine d’indicateurs clés. Au premier trimestre 2014, le marché du mobile a franchi deux grands caps symboliques. Désormais plus d’1 Français sur 2 possède un Smartphone (soit 27,7 millions de Français) et 1 foyer sur 3 est équipé d’au moins une tablette (soit 9,1 millions de foyers) ! 3 téléphones mobiles sur 4 vendus en 2014 seront des Smartphones (soit 17,5 millions d’unités) ! On observe sur les 4 derniers trimestres une forte progression du taux d’équipement des seniors (plus de 65 ans) (de 6% à 9% d’utilisateurs) ce qui démontre la pertinence du média mobile désormais pour tous les segments de la population, La marche en avant d’Android, aussi bien en parts de marché sur Smartphone (59%) que sur tablettes (55%) ne s’essouffle toujours pas.

Parcours client mobinaute : Conférence CCM Benchmark Mobile 2014. La conférence organisée par CCM Benchmark sur le thème du mobile en 2014 réunissait ce jeudi 5 juin une trentaine d’experts dans un magnifique cadre au plein cœur de Paris. L’occasion pour tous ces acteurs de témoigner de leurs expériences et de partager leurs visions business autour de ce thème. Présent et partenaire média de cet événement, je reviens sur un certain nombre de sujet qui constituent le parcours client mobinaute : mobile to store, mobile in-store et CRM mobile. Après des années de compétitions entre les boutiques physiques et les sites e-commerce, l’enjeu est de digitaliser complétement le parcours client et faire venir des clients qualifiés en magasin à travers des dispositifs digitaux. En d’autres termes, faire le pont entre le OFF et le ON. Selon David Horain d’Etam « l’investissement est nécessaire car il faut coller avec l’expérience utilisateur recherchée.

La première difficulté réside dans le modèle d’attribution des visites. Conference Mobile 2014. iBeacon d’Apple : la chasse aux balises a commencé ! Apple l’avait annoncé : le NFC ne passera pas par lui et est absent de tous ses derniers modèles d’iPhone. Comme nous l’avions rapporté en fin d’année dernière, la firme à la pomme a préféré se lancer avec sa solution iBeacon dans le BLE (Bluetooth Low energy). Principaux avantages avancés pour motiver ce choix : une portée plus large (entre 10 et 50 mètres annoncés), une faible consommation énergétique et un coût inférieur qui permettent des usages plus larges. Quelques mois ont passé depuis l’annonce faite par Apple, et les premiers services apparaissent actuellement.

La solution est-elle à la hauteur des attentes ? Quels usages en attendre ? Les beacons sont des balises qui permettent la localisation à l’intérieur des bâtiments. Trois zones sont définies et multiplient les usages permis par iBeacon. Une première zone « immédiate », dans un rayon de 50 cm autour de la balise. Les responsables de la relation client sont bien sûr au premier rang des intéressés par iBeacon. StimShop met les ultrasons au service du marketing sur mobile, Innovateurs. Métiers STIMSHOP. Solution de marketing Indoor UCHECK.IN. Is iBeacon ready for prime time retail? Three key considerations | VentureBeat | Mobile | by VentureBeat. What's next in mobile? Find out at MobileBeat, VentureBeat's 7th annual event on the future of mobile, on July 8-9 in San Francisco. Register now and save $400! When Apple launched the iBeacon protocol at its Worldwide Developers Conference this summer, it went largely unreported.

Amidst the fanfare of iOS 7, the new MacBook Air, and OS X Mavericks, details of Apple’s technology that allows mobile apps to recognize when a smartphone is near a Bluetooth Low Energy (BLE) broadcasting device were relatively sparse. Now that attention has turned to the all-important holiday shopping season, however, in-store location technology is attracting a lot of attention, with many predicting that it will fundamentally transform the brick-and-mortar retail shopping experience. Apple is planning to launch iBeacon technology in its own retail stores and leading retailers Timberland, Kenneth Cole, and Alex and Ani have had indoor location beacons deployed for the past six months.

Mcommerce, géolocalisation, paiement sans contact : les chiffres-clés du mobile... Shopping sur mobile : la technologie, c’est bien, mais les clients veulent du service. Il ne fait aucun doute que les enseignes se modernisent et adaptent leurs magasins aux tendances portées par les consommateurs et le marché. Pour autant, les résultats ne sont pas toujours à la hauteur des attentes du secteur. Les clients désirent bénéficier des services commerciaux de base : qu'ils achètent en boutique ou en ligne, leur décision d'achat est principalement motivée par le prix et le choix de produit proposé.

Ils sont également attachés à l'interaction directe avec le vendeur. En résumé, les clients souhaitent que le service soit à la hauteur. Les effets de certaines tendances appelées à bouleverser les règles du commerce classique sont restés modérés. Mythe 1 : le shopping sur mobile est la voie de l'avenir Les clients adorent utiliser leurs appareils mobiles afin de trouver le magasin le plus proche, comparer les offres et vérifier les prix. Mythe 2 : l'alignement des prix est la réponse au commerce en ligne et au showrooming. Les stratégies Mobile-to-store des annonceurs. Avec 25 millions de mobinautes au second trimestre 2013 (Médiamétrie// NetRatings), le mobile apparaît comme un support attractif pour les annonceurs, afin de mieux cibler leur audience, notamment via la géolocalisation.

Pour répondre au comportement dit ROPO (research online, purchase offline) des consommateurs, les marques intègrent peu à peu des dispositifs mobile-to-store pour convertir et fidéliser leurs clients en point de vente. Quelles sont les stratégies mobile-to-store des annonceurs ? Quels sont leurs premiers retours d’expérience sur cette pratique encore très récente ? Après avoir étudié les dispositifs de Nissan, Total, Darty et Fanta, Satellinet revient cette semaine sur les stratégies mobile-to-store de Volkswagen, PMU, Sephora et de Décathlon. [N'oubliez pas lafrenchmobileday.com sur le sujet le 21 Janvier 2014] iOS7 sera-t-il l'eldorado du commerce connecté ? passbook, airdrop, ibeacon... Par Guillaume Borniche Responsable Marketing Agence Phoceis Après plusieurs mois d’attentes et nombres de rumeurs étalées sur le web, nous pourrons dès demain basculer notre objet fétiche vers son nouvel OS révolutionnaire : iOS7.En effet, Craig Federighi, qui rejoint Apple en 2009 en tant que vice-président en génie logiciel annonce la couleur : « IOS7 est le plus grand changement d’iOS depuis l’introduction de l’iPhone » Ce nouvel OS est Flat Design Le flat design est le nouveau terme à la mode qu’on attend sur toutes les bouches depuis la sortie de iOS7, de l’application Yahoo et de toutes les rumeurs avec la modification du logo de Google.

Aujourd’hui, il n’y a pas réellement de définition pour définir ce terme mais plutôt une association de termes par rapport à une tendance. En effet, sur iOS7, la tabbar et la déclinaison autour des boutons se font éjecter pour faire place à un jeu de couleurs floues, à des effets de transparence et des backgrounds toujours plus épurés. NSE4.0 Compagnon Shopping. Exclu : le 1er smart phone compatible Li-Fi. Par Bernard Fontaine, France Télévisions Editions Numériques Peut-être vous souvenez-vous de notre présentation du Li-Fi lors du Web12 avec la toute première start-up française spécialisée, Oledcomm. Depuis la techno a fait du chemin et nous sommes en mesure de vous présenter aujourd’hui le premier smart phone compatible Li-Fi qu’elle vient de mettre au point dans la région parisienne, à Vélizy.

(Le li-fi est une technologie de communication sans fil qui passe par la lumière en utilisant le spectre optique. Le wi-fi utilise, lui, la partie radio du spectre électromagnétique) Il y a quelques mois pour recevoir ces données numériques il était indispensable d’ajouter au smartphone ou à la tablette un « dongle » extérieur équipé du récepteur Li-Fi. Ce terminal « no name » c'est-à-dire fabriqué à destination de marques (ici Oledcomm) est équipé d’un écran de 5 pouces d’assez bonne qualité, fabriqué en Chine. Bientôt d’autres révélations plus surprenantes sur Méta-media d’ici quelques semaines. Localisation mobile « In Door » un marché de 4 milliards de dollars en 2018. Le marché de la localisation mobile « In Door » devrait dépasser les 4 milliards de dollars en 2018 estime l’institut d’étude ABI Research.

La localisation In Door permet aux enseignes de magasins physiques situés dans les centres commerciaux ou aéroports d’envoyer des offres Géolocalisées au sein des magasins tels que coupons et discounts sur les appareils mobiles des clients, un moyen efficace de combattre le phénomène du Showrooming. C’est le cas de WiFI slam, une technologie rachetée par Apple en mars 2013 et qui couplée au processeur A7 des smartphones Apple permet de localiser un client dans un rayon de 2,5 mètres.

Les dispositifs de localisation mobile « In door » proposés par des startups comme Estimote devraient également accélerer le développement des balises BLE (Bluetooth Low Energy) qui permettent d’échanger des données avec les Smartphones dans un rayon de 50 mètres. Comptoir des Cotonniers et m-commerce filent le parfait amour.

La localisation point clés du contexte de mobilité. Walmart app users spend 40pc more than average shopper - Applications. La recherche commercial d'un produit via smartphone est passée de 34% en 2012 à 73% en 2013. Paypal lance Beacon, un appareil de paiement mains libres. Benoît Corbin (MMAF) : « Le mobile redonne de la valeur aux points de vente » Best Buy loads mobile app with check-ins to drive loyalty - Applications. McDonald’s deepens mobile advertising investment via Monopoly campaign. Dossier Spécial : Le marketing mobile, source de création de valeur – L’approche omnicanale + Cas client.

Store-locator, référencement local : tout ce que vous devez savoir sur cette tactique web2store. LA GÉOLOCALISATION GAGNE DU TERRAIN - Les fondamentaux du marketing - VEILLE / TENDANCE DU MARCHE. STIMSHOP - le Mobile To Store | Wix.com. Baromètre mobile marketing association France mai 2013. Le mobile se fait une place en point de vente. Le digital peut-il vraiment faire venir en magasin ?