médias sociaux
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Turn Social Intelligence Into Smart Crisis Prevention February 2013 Find out how to prevent a social media crisis and protect your brand's reputation with your most powerful PR tool: social intelligence. Download Content
Bonjour à toutes et tous. En début d’année, la tradition fait que nous prenons tous de bonnes résolutions pour les 12 mois qui s’annoncent. Oublions les bilans en fin de parcours pour éviter toute déception, les bonnes résolutions se diluent dans le temps.
Le blog Up2Social
Depuis 10 ans, les médias sociaux ont pris une place de plus en plus importante dans l'entreprise et, plus largement, dans un contexte professionnel (y compris institutionnel ou non lucratif). Certes, les médias sociaux sont devenus des lieux où se prennent de plus en plus de décisions d'achat. Mais une vision stictement réduite à des aspects "marketing" serait à mon sens très incomplète. Si ces nouveaux modes de communication ont effectivement un impact à la fois sur la manière et la capacité des professionnels à toucher les consommateurs, ils ont également des conséquences sur la réputation d'une entreprise, sur ses employés ou futures recrues, sur sa capacité à innover et à détecter les tendances du marché, sur sa capacité à impulser ou à résister au lobbying, sur son organisation même, bref, sur toute la chaîne de valeur. Pourtant, les dirigeants ont-ils réellement conscience de ces profondes évolutions ?