Généralités Réseaux sociaux
La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) a publié le 10 septembre 2012 une liste de 6 réseaux sociaux en ligne plus protecteurs de la vie privée : Famicity , Diaspora , Mondokiddo , le Mini-réseau , l’ Univers de Wilby et Yoocasa . Aucun réseau social « majeur » n’a été sélectionné. Ainsi, Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn ou encore Copains d’avant par exemple ne sont cités par la CNIL comme « plus protecteurs de la vie privée ». Réseaux sociaux gratuits et collecte des données personnelles : une évidence rappelée Pour sélectionner ces 6 réseaux sociaux , la CNIL s’appuie sur des critères formels à respecter par les éditeurs des réseaux sociaux en matière de protection des données et de la vie prive de leurs membres et sur des efforts en la matière.
6 réseaux sociaux plus protecteurs de la vie privée
Guides de responsabilité sur les réseaux sociaux
En cette rentrée 2012, la Commission scolaire des Patriotes (au Québec) a mis en ligne 2 guides de qualité élaborés dans un cadre pédagogique qui comprennent des conseils pratiques pour agir de manière responsable sur les médias sociaux : Guide à l’intention des élèves et leurs parents : Vivre sur les médias sociaux comme dans la vraie vie! et Guide à l’intention des employés des écoles . Pratique et responsabilité Si la pratique des réseaux sociaux en ligne peut présenter certains avantages (notamment en terme de rapidité de communication avec des personnes), leur utilisation inadéquate peut être problématique : traces ineffaçables, données personnelles et vie privée dévoilées, réputation des utilisateurs mise en branle…
L’utilisation des réseaux sociaux / médias sociaux dans un contexte professionnel interroge les entreprises, institutions et associations dans le cadre de la responsabilité des employés , usagers, citoyens et internautes publiant, commentant et portant des appréciations au sein de ces services. Des bonnes pratiques existent : celles d’organisations qui ont réfléchi et formalisé des guides et chartes d’utilisation pour aider les collaborateurs et les usagers, consommateurs, citoyens à s’exprimer de façon responsable sur les réseaux sociaux . Netpublic.fr liste ici quelques-unes de ces bonnes pratiques qui peuvent aider à créer à prendre en compte cette nouvelle dimension de la communication en contexte professionnel. Guide de bonnes pratiques des médias sociaux : guide officiel des médias sociaux du Groupe France Telecom – Orange
9 guides professionnels de responsabilité réseaux sociaux et chartes d’utilisation réseaux sociaux
L’utilisation des réseaux sociaux / médias sociaux dans un contexte professionnel interroge les entreprises, institutions et associations dans le cadre de la responsabilité des employés , usagers, citoyens et internautes publiant, commentant et portant des appréciations au sein de ces services. Des bonnes pratiques existent : celles d’organisations qui ont réfléchi et formalisé des guides et chartes d’utilisation pour aider les collaborateurs et les usagers, consommateurs, citoyens à s’exprimer de façon responsable sur les réseaux sociaux . Netpublic.fr liste ici quelques-unes de ces bonnes pratiques qui peuvent aider à créer à prendre en compte cette nouvelle dimension de la communication en contexte professionnel. Guide de bonnes pratiques des médias sociaux : guide officiel des médias sociaux du Groupe France Telecom – Orange
9 guides professionnels de responsabilité réseaux sociaux et chartes d’utilisation réseaux sociaux
Facebook, LinkedIn, Twitter : kit de survie du débutant
Laurence Galambert a publié sur son blog Easy social media un guide simple à prendre et pratique à destination des professionnels (entreprises, associations, organisations, chercheurs d’emploi) : Facebook, LinkedIn, Twitter : le kit de survie du débutant (en pdf, 29 pages) ; un dossier librement téléchargeable « pour entrepreneurs perdus dans la jungle des réseaux sociaux » . Derrière cet intitulé connoté marketing, on découvre un vade-mecum du potentiel d’utilisation de 3 réseaux sociaux (Facebook, Twitter et LinkedIn) avec des infos clés pour découvrir ce que sont ces outils en ligne et comment s’en servir dans une démarche projet. Présence sur les réseaux sociaux pour les professionnels et les associations : comment faire
Nous parlons souvent de réseaux sociaux, sans trop identifier ce que c’est… Ou nous n’avons qu’une vision limitée, celle de notre usage : Facebook. Les médias, et utilisent généralement Facebook, MSN, voire Twitter pour les plus avertis. Mais pour notre petite culture, connaissez vous Badoo ? Il regroupe 118 millions de membres, dans 180 pays…. A côté de nos franchouillards usages des réseaux sociaux, notons qu’il en existe des milliers. L’infographie ci dessous catégorise leurs usages :
Cartographie des réseaux sociaux en 3 points
Guide Ouvrir et gérer vos comptes sur les réseaux sociaux
L’agence de communication Wellcom a publié en janvier 2012 un livret d’initiation relatif à la présence sur des services en ligne médias sociaux : Ouvrir et gérer vos comptes sur les réseaux sociaux . Ce guide de 24 pages est consultable sur le Web via Calaméo ou sur simple demande au format papier. Ce livret se veut donner accès de façon simple aux différents sociaux dans un objectif de communication marketing. Ouvrir et gérer vos comptes sur les réseaux sociaux propose la découverte des réseaux sociaux majeurs et grand public via des fiches thématiques pour chaque service en ligne : brève présentation de l’utilité du réseau social question, taille du service en nombre d’utilisateurs, comptes les plus populaires, liens cliquables vers des tutoriels pour apprendre à utiliser les fonctions phare du réseau social (inscription, paramétrage, modes relationnels, vocabulaire…).Guide des médias sociaux et 4 conseils pour préserver vie privée et données personnelles
Comment expliquer l’utilité des réseaux sociaux ? Comment présenter ce que recouvre l’expression « médias sociaux » ou « réseaux sociaux » en ligne ? Le Rotary Club propose en libre téléchargement : Global Outlook : Guide des médias sociaux (en pdf, 8 pages) qui donne une vision d’ensemble de ce que recouvre aujourd’hui le phénomène des réseaux sociaux de plusieurs points de vue, en extrayant des chiffres et données, les services en ligne les plus utilisés dans le monde, leur rôle d’outil pour le changement et des précautions à prendre dans leur utilisation.
Comment trier rapidement l'information sur les réseaux sociaux ?
Chaque jour, sur les réseaux sociaux et le web en général, déferle une énorme vague de contenus informationnels difficiles à classer, même pour des algorithmes puissants. Depuis plusieurs mois, on assiste donc à l'arrivée de start-ups qui proposent de nouvelles plateformes de curation permettant de trouver, sélectionner et partager le contenu en ligne. Le curator, maillon humain de la chaîne numérique, devient alors l'opérateur priviligié pour extraire l'information pertinente du bruit généré quotidiennement sur le web.
4 points essentiels pour contrôler sa vie privée via le nouveau Google (« Search plus Your World »)
Google implémente actuellement une nouvelle vague de fonctionnalités de recherche baptisée « Search plus Your World » qui introduit 3 types d’ajouts de résultats : Personal results (résultats personnels) : une information partagée avec les internautes à partir des photos et articles de votre compte Google+ et de ces mêmes contenus partagés avec vous ; un ensemble de résultats qui peut s’afficher dans le moteur de recherche Google lorsque vous êtes connecté via votre compte Google (Gmail…), Profiles in search (profils de recherche) : les résultats via la fonction d’autocomplétion du moteur de recherche Google sont liés à ce que vos contacts Google Plus (cercles d’amis et de connaissances) peuvent suggérer ou apprécier comme contenus sur Google Plus… ou du contenu lié à leur nom (blog, site Web qu’ils éditent par exemple). Des informations sur les profils Google de vos connaissances/amis sur Google Plus s’affichent également via cette fonction d’autocomplétion.
Sécurité sur les réseaux sociaux : dossier Educaguide
Educa.ch , serveur suisse de l’éducation (SSE) a publié en novembre 2011, un nouvel Educaguide : Safersurfing : Sécurité sur les réseaux sociaux (20 pages, en pdf) diffusé sous licence Creative Commons BY-NC-ND. Ce dossier élaboré en collaboration avec la Prévention Suisse de la Criminalité est consacré aux réseaux sociaux privés (Facebook…) et aux questions de responsabilité sur Internet aussi bien pour les adultes que pour les adolescents. L’Educaguide Safersurfing : Sécurité sur les réseaux sociaux reprend les éléments principaux de la campagne en ligne de la PSC « Netlog, Facebook and co : sûr et certain! » qui s’adresse aux enfants, adolescents, parents et aux professionnels du monde éducatif.(The english version of this article is here: Social Media Landscape 2012 ) Il y a quelques années une analyste disait que dans cinq ans, les médias sociaux seront comme l’air (omniprésents). Nous sommes en 2012 et les médias sociaux n’ont jamais occupé une place aussi importante sur le web , à tel point que l’on en vient à se demander dans quelle mesure il est encore pertinent de dissocier les médias sociaux et le web. Pourtant, si l’on s’en tient à la définition que j’ai donnée (“ Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité” ), il existe bien une différence entre un site web classique et les médias sociaux, surtout si l’on étudie de plus près les différents types de médias sociaux . J’insiste sur le fait que c’est bien un panorama des médias sociaux, et non des réseaux sociaux, car je croise encore beaucoup trop d’interlocuteurs qui confondent les deux.
Panorama des médias sociaux 2012
La Délégation à l’information et à la communication de la Défense ( DICoD ) a publié publiquement le 7 avril 2012 sur le site du Ministère de la Défense et des anciens combattants le Guide du bon usage des médias sociaux (en pdf, 20 pages) très didactique et qui indique « des clefs permettant d’utiliser les médias sociaux en toute sécurité, tout en préservant la confidentialité des activités de défense » . Responsabilisation et pédagogie Le guide du bon usage des médias sociaux du Ministère de la Défense est avant tout destiné aux personnels de la Défense mais plus largement il s’intéresse à expliciter ce que sont les réseaux sociaux en ligne, à apporter une aide quant à leur utilisation, à se poser des questions pertinentes avant de publier certains contenus et à prendre en compte les risques de diffusion de certains contenus multimédia (photos, vidéos…) que ce soit professionnellement ou personnellement .