Social media
Get flash to fully experience Pearltrees
J’ai déjà eu de nombreuses occasions de vous parler des social analytics . Authentique serpent de mer, le sujet n’est que très eu abordé par les gens de la profession. Et pour cause : chacun bricole comme il peut. Il faut dire que les offres ne sont pas encore très mûres et que les éditeurs entretiennent de façon active l’amalgame entre outils d’écoute et outils de mesure. Bref, ce n’est pas simple, mais les choses sont en train de bouger avec l’arrivée sur le segment de deux poids lourds de l’industrie : Adobe avec son offre Adobe Social et Google qui a récemment mis à disposition des Social Reports dans Google Analytics ( Capturing The Value Of Social Media Using Google Analytics ). Pour vous aider à y vor plus clair, la société Awarness Networks vient de sortir un livret blanc assez bien fait sur le sujet : Actionable Social Analytics .
Pourquoi les social analytics seront l’enjeu de 2012
Dans le vaste domaine des réseaux sociaux , Twitter est l’un des plus connus et reconnus avec Facebook, Linkedin … Après les pays anglophones, Twitter a envahi toute l’Europe. En 2009, seulement 29% des internautes français connaissaient Twitter selon l’IFOP contre 80% en 2010 . De là à l’utiliser il y a bien sûr un pas.
130 services à connaître pour mieux utiliser Twitter
50 Free Social Media Tools You Can't Live Without
A couple years ago, Jay Baer wrote a great blog post called ‘The 39 social media tools I’ll use today’ which was an all-in-one toolkit for social media marketers (and still is). A lot has changed in the two years since that post was published so here is a ’2012 remix’ featuring 50 (mostly free) tools you can use on a daily basis. Whether you are just starting out in the social media arena or have been at it for a few years, this will hopefully be a handy resource.
Aujourd’hui, dernier billet d’une série sur Twitter, son utilisation et son impact dans la sphère des médias sociaux. Il s’agit en quelque sorte d’un prélude pour la conférence que je donnerai dans le cadre du Printemps des Réseaux Sociaux à Québec , un colloque de deux jours qui aura lieu les 3 et 4 avril prochains. L’ infobésité , traduction de l’expression anglaise « information overload » est très certainement l’effet secondaire le moins agréable qui découle de l’avènement des médias sociaux.
12 outils pour mieux gérer l'infobésité des médias sociaux
[Infographie] Le calendrier du Community Manager en 27 dates !
Au-delà de l’actualité quotidienne de la marque / du produit / du service dont il a la gestion, le Community Manager est souvent amené à surfer sur les évènements « grands publics » pour communiquer et animer sa communauté. Voici donc un calendrier (non exhaustif) dédié à ces évènements. Vous y trouverez 27 dates incontournables, quelques idées de publications, et une « Not to do » list. Voyez-vous d’autres dates importantes ? Bonne lecture !
Do you know if you’re having an impact on Twitter, Facebook and other social media networks? Do you want some tips on how to measure your social media influence ? As Twitter continues to grow , tools to enhance your Twitter experience and measure your influence are popping up all over the web. In this article, I’ll highlight five free tools that offer easy ways to keep track of your influence on Twitter and beyond . #1: Klout Perhaps one of the more well-known resources for measuring your Twitter influence is Klout , which is available as an extension for Chrome and Firefox , as well as the stand-alone site.
5 Tools That Help Measure Your Social Media Influence
150 réseaux sociaux incontournables pour un Community Manager
L'activité de tout bon community manager ne se résume pas à publier, animer, veiller, modérer sur les principaux réseaux sociaux que sont Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Viadeo ou YouTube. Il existe une multitude d'autres réseaux sociaux professionnels ou spécialisés qui pullulent sur la toile. Certains ont un véritable intérêt, d'autres peinent à émerger, mais il semble intéressant de s'y attarder car vous y trouverez peut être un espace pour valoriser votre entreprise, votre marque ou votre communauté. Les spécialistes SEO savent bien que créer du (bon) backlink est une nécessité pour améliorer le référencement. Ces réseaux thématiques peuvent aussi avoir de nombreux autres intérêts : s'intégrer à de nouvelles communautés déceler de nouveaux sites, partenaires, clients, … améliorer sa e-réputation en y apportant une expertise* générer du backlink sur ses supports (blog, page Facebook, ...)Le 29 février 2012, Facebook lancait sa nouvelle timeline pour les pages de marque ! Qui ont un mois pour l'adopter. Confirmant l'ambition de Facebook d’être une plateforme incontournable de distribution pour les marques couplée à une connaissance client inégalée.
Quels sont les enjeux clés de la nouvelle Timeline de Facebook ? par Pierre Matuchet - Chronique e-Business
Quels sont les leviers d'acquisition client sur les réseaux sociaux ? La directrice de We Are Social France revient sur les différentes stratégies possibles sur Facebook, Twitter et Pinterest. JDN. Quels sont les principaux leviers d'acquisition client sur Facebook ? "95% des fans d'une page n'y reviennent jamais"
"L'Open Graph permet d'aller plus loin dans l'engagement des fans"
La bible du community management est en ligne ! | Bloc-Notes de
Vous avez pu remarquer comme je pouvais être méfiant vis à vis de la notion de community manager. Pas que je n’y croie pas, mais au contraire parce que l’importance et le potentiel de la fonction est tellement impressionnant qu’il ne faut ni le dévoyer ni traiter le sujet par dessus la jambe. Qu’on parle de community management interne ou externe, il y a des enjeux, contraintes et risques dont il faut être conscient pour ne pas passer à coté du sujet.
Il y a deux mois, nous vous parlions d’une enquête sur les community managers français , cette étude portait sur leur profil et nous invitions les community managers à répondre aux quelques questions. Les résultats de cette étude sont désormais disponibles et sont présentés de manière originale sur cette infographie. Ils ont été 50 community managers à répondre à cette enquête pour en savoir plus sur le profil des community managers , sur leur parcours, leurs expériences ainsi que sur leur métier. Encore considéré comme un métier jeune, il n’est pas pour autant ignoré de tous, d’ailleurs le Journal Du Net considère que le community management est un des 20 métiers d’avenir . Désormais, grâce à cette infographie réalisée par Anovblog , vous en saurez plus sur les community managers. L'étude sur les community managers français
Etude sur les community managers français
Le travail du community manager demande de passer beaucoup de temps sur de nombreux outils de veille et de diffusion : entre le client Twitter, le google Alerts, le Alerti, le docteur twitty, le Netvibes,… au final, on perd du temps à switcher entre les outils , temps qu’on aimerait bien passer à faire autre chose : écrire, lire des flux, s’occuper de ses followers, manger une glace, twitter des vidéos débiles, s’inscrire au prochain café des CM,… Ca serait quand même mieux si on pouvait tout agréger d’un coup, lire et publier sur les différents réseaux avec un seul outil , une seule connexion non ? Chez Helia, on est en train de travailler sur quel chose de ressemblant , et comme les mieux placés pour connaître les besoins d’un CM, ce sont les CM, on vous pose directement la question :) Si vous voulez nous aider à mettre en place cet outil, vous pouvez répondre à ce questionnaire et n’hésitez pas à mettre vos suggestions de fonctionnalités en commentaire.