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Les 50 outils préférés des community managers. Les community managers utilisent *beaucoup* d’outils au quotidien. Nous avons interrogé plus de 1200 professionnels des médias sociaux pour connaître les outils les plus populaires. Outre les classiques du genre (comme Hootsuite ou TweetDeck), ce classement permet de constater les différentes facettes du CM. Tantôt graphiste lorsqu’il utilise Photoshop, Canva ou Illustrator, parfois SEA avec le Business Manager de Facebook et Google AdWords, et même SEO avec SEMrush et Yooda.

La vidéo est le format tendance, les community managers l’ont compris et utilisent de plus en plus des outils spécialisés comme Final Cut Pro et iMovie. 1. Une plateforme qui agrège les données de nombreux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, YouTube, Google+, LinkedIn, Instagram… La version gratuite est limitée à 3 profils sociaux et un utilisateur. 2. TweetDeck, c’est Twitter pour les professionnels : affichez vos différents flux, faites des recherches et répondez aux internautes sans quitter TweetDeck. 3. 4. 5.

LinkedIn va-t-il faire disparaître Viadeo ? Le réseau social professionnel français a demandé la suspension de son cours en Bourse. Viadeo, le réseau social professionnel français va de mal en pis en dépit des mesures prises par l’entreprise pour redresser sa situation financière. Dans sa conquête du monde, en 2007, Viadeo s’est lancé en Chine, avec le rachat du réseau social professionnel Tianji. Mais face à une concurrence locale rude et à l’arrivée de LinkedIn en 2014, l’aventure a été coûteuse et lui a fait perdre 23 millions d’euros l’an dernier pour un revenu de 24 millions. Ce qui a conduit à la fermeture de la filiale chinoise du réseau social en fin 2015. Au début de l’année, le cofondateur et PDG historique de Viadeo, Dan Serfaty a quitté le poste qu’il occupait depuis la création de l’entreprise en 2005.

Cet aveu d’échec a été suivi par la fin de la conquête internationale. Cela ne suffit toutefois pas à améliorer la situation de Viadeo et à repositionner la société française sur les rails de la croissance. Viadeo est entré en Bourse en juillet 2014, avec le cours de son action au-dessus de 17 euros. L'évolution des réseaux sociaux entre 2010 et 2015. Cet article a été publié il y a 10 mois 29 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Comment les réseaux sociaux ont-ils évolué depuis 5 ans ? Quels sont ceux qui ont émergé, explosé, stagné ou régressé ? A cette question, SEJ répond par la publication d’une infographie intéressante parce qu’elle remet cette évolution en perspective. En voici les principales composantes ci-dessous : bonne lecture ! Crédit : SEJ Le nombre total d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux dans le monde s’élève désormais à près de 2 milliards. Selon ces données, le nombre d’utilisateurs actifs de chacun des principaux réseaux sociaux est, par ordre décroissant : Facebook : 1,5 milliardYouTube : 1 milliardInstagram : 400 millionsGoogle+ : près de 350 millionsTwitter : plus de 300 millionsTumblr : 230 millionsSnapchat : 200 millionsPinterest : 100 millionsLinkedIn : près de 100 millions Vous aimez ?

Les 37 compétences d'un bon Community Manager. Quelles sont les qualités attendues d’un bon Community Manager ? Quel rôle pouvez-vous précisément assigner à la ou aux personnes qui gèrent la présence de votre entreprise ou institution sur les médias sociaux ? Hubspot a tenté de répondre à cette question et de décrire la fonction et le travail quotidien des Community Managers en distinguant 7 profils-types et en précisant les compétences et qualités associées à chaque mission.

En voici un résumé qui, je l’espère, vous sera utile pour recruter (comme salarié ou comme prestataire extérieur) le ou les Community Managers qui correspondent aux besoins spécifiques de votre équipe, entreprise ou institution ! Même si vous disposez déjà d’équipes ou de prestataires externes chargés de créer des contenus (plaquettes de présentation, textes de votre site web, livres blancs, etc.) pour votre entreprise ou institution, il sera nécessaire que quelqu’un les adapte au contexte particulier des médias sociaux. Crédit : Hubspot Vous aimez ? Las redes sociales paso a paso. #infografía | Jose Antonio Antolin. 10 Facebook Page posting tips | Facebook for Business. La "Social Media Toolbox" du Community Manager. » slider, Social Media ToolBox » La « Social Media Toolbox » du Community...

Community Manager, Facebook, google, Instagram, Jerome Deiss, Livetweetapp, Social Media ToolBox, Twitter, Wordpress Voici un ensemble d’outils sous la forme de tableaux comparatifs, les différents tableaux évolueront régulièrement, une mise à jour mensuelle sera effectuée en fonction de l’arrivée de nouveaux services Web et ou de la disparition de certains. Les derniers ajouts sont précédés du signe . UPDATES de Décembre : Ajout de 7 nouvelles catégoriesAjout de 16 services WebAjout des infographies les plus utiles pour vos articles / présentationsAjout d’une section vidéosAjout de rapports statistiques social media Outils Twitter Outils Facebook Outils d’analyses statistiques Outils Google+ Outils Instagram Outils Vine Outils Pinterest Outils Hashtag Outils Optimiser les images pour les réseaux sociaux Outils Blog/Site Outils SEO Vérifier le nombre de partages d’un article Intégration « embed » Plugins WordPress Vidéos.

5 attitudes pour devenir un networkeur charismatique. (1/6) Vous débarquez dans cet événement réseau sans connaître grand monde et avec une certaine appréhension. Dur de se faire remarquer surtout si vous êtes du genre réservé. Tout en restant vous-même, découvrez comment laisser une trace forte dans la mémoire de vos contacts. Tout d’abord, mettons-nous à l’aise. Ne confondons pas se distinguer et se donner en spectacle, ni le charisme avec l’exhibitionnisme ! On peut être discret et faire très forte impression en société. A contrario, combien de M’as-tu-vu et de Grandes gueules avons-nous croisé dans ces soirées, aussitôt oubliés derrière la couverture qu’ils tiraient à eux ? Découvrez les attitudes et conduites simples qui font la différence en réseau. 4 outils Google pour les webmasters. Home > Apps > 4 outils Google pour les webmasters Google propose de nombreux services, la plupart du temps gratuits, au webmasters amateurs et autres blogueurs. Voici une sélection de quatre d’entre eux orientés SEO ( Search Engine Optimisation).

Autrement dit, des outils pour améliorer la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche et bien sûr sur Google en particulier. Google Analytics. S’in n’en reste qu’un c’est bien celui-là. Google Analytics permet de suivre toutes les stats de votre site ou de votre blog avec une finesse et une précision inégalée. L’outil vous offre aussi des indications sur les performances de votre site en vous alertant en cas de gros problème. Google Webmaster Tools. Google Trends. Google PageSpeed. Rédiger des posts "parfaits" sur les réseaux sociaux #SMO | AUTOVEILLE | Logiciel de veille. Bonjour tout le monde ! J’ai profité du calme de ce lundi matin pour effectuer ma veille informationnelle sur des infographies intéressantes.

Mon logiciel de veille automatique m’a rapatrié une illustration super intéressante sur comment écrire des posts, des messages ou encore des articles parfaits sur les réseaux et médias sociaux ? Différentes plateformes sont présentées dans l’infographie : BlogsYouTubeFacebookTwitterPinterestGoogle+InstagramVineTumblr Il y a également les meilleurs et les pires moments de la journée qui sont présentés pour publier des informations sur tel ou tel réseau social (je vous prie de voir le tableau tout à la fin de l’infographie jointe).

Si on doit retenir les informations les plus importantes, il faut, lors de la création d’un post, qu’il y ait : Un call-to-actionUn titre engageant avec des mots-clésUne description ou un texte informatif et intéressantDes images ou des vidéos qui correspondent au contenu de la pageDes hashtags J’adore cette infographie ! Curso de Experto en Social Media. Curso eminentemente práctico. Online. Podrás hacerlo desde donde quieras y cuando quieras, sin límite de tiempo. Video Lecciones. Con Diploma de la Asociación Española de Profesionales de Social Media. Prácticas en empresas. Bolsa de Trabajo. Precio por el curso completo: 49€ Tutora: María Rosa Díez , Presidenta de la Asociación Española de Profesionales de Social Media y nuestra directora.

Qué entendemos por Web 2.0 y Social Media. Tópicos en Redes Sociales. Nuevos entornos 2.0. Evolución de las Redes Sociales. Los clientes en las Redes Sociales. Actitudes de los profesionales del Social Media. Consejos para Community Managers. Empresa 2.0: características y ventajas. ¿Qué es un Community Manager? Relaciones Públicas Online Funciones de un Community Manager. Las 7 Cs de un Community Manager. Gestión de crisis y aptitudes. Community Manager externo e interno.

Gestión del Community Management. Revisión de fuentes. Estrategias de promoción. Consejos. Qué es la Marca personal o Personal branding. KPI. Contenido. Guia para Community Managers en Twitter. Miércoles, 28 de julio de 2010. Después de la gran acogida que ha ido teniendo la guia para community managers en Facebook he querido intentar lo propio con Twitter.

Se perfectamente que "segundas partes nunca fueron buenas", pero también creo que ambos medios, los indiscutibles reyes del social media, se diferencian tanto entre ambos que merece la pena hacerles guías separadas. La guía seguirá el mismo esquema que la de Facebook. Espero que los que ya la leyeron sepan disculpar la repetición otra vez de algunos textos y conceptos (como la explicación de lo que es un community manager que viene ya mismo...)1. El llamado Community Manager es aquella persona o identidad virtual que representa y gestiona la identidad y personalidad de nuestra marca en la red. Inicialmente esta persona era la que administraba los foros de la web de la empresa y atendía los emails de los apartados de "contacta". Dentro de la web: - Puede llevar las comunidades/foros, impulsarlas y también controlarlas. 2. 3.

L'histoire secrète des animateurs de communauté. Alors que souffle dans les plus hautes sphères intellectuelles un vent de révolte quant aux origines du nom « Robert », un autre débat enflamme les universitaires. Celui du plus vieux métier du monde. Il est coutume d’utiliser l’adage « la prostitution est notre raison » pour souligner le caractère séculaire de cette profession, à savoir lorsque des femmes, hommes ou loutres offrent des services lubriques (brouette de Shanghai, poirier kamikaze) en échange de biens matériels ou financiers. Or, de récentes études sociologiques démontrent qu’en premier lieu, la profession la plus ancestrale, la plus primitive, est celle d’animateur de communauté.

Car avant même la reproduction, les humains cherchaient la confrontation. Les premiers animateurs de communauté Pourtant, le terme animateur de communauté est né en 1348 lors de la grande peste noire. Van Derling mis à leur disposition un plan de réponse parfaitement établi afin d’anticiper les moindres diatribes des religieux. Sacrifiés. Google Plus : pourquoi l'intéger à votre stratégie Social Media ? Si votre activité professionnelle repose en toute ou partie sur Internet, il y a de fortes chances pour que vous ayez un jour besoin d’entretenir une présence sur les réseaux sociaux. Désormais indispensables, ils constituent effectivement des outils marketing puissants que de nombreuses entreprises et marques ont dors et déjà investi dans le cadre de leur stratégie de communication online, voir dans certains cas, cross-canale.

Parmi eux, il y en a un qui fait beaucoup parler de lui, notamment parce que son utilisation est sujette à controverse. Ce réseau, c’est bien évidemment Google Plus. Google Plus, 3 ans après Une communauté plus importante que celle de Twitter Officiellement lancé le 28 juin 2011, Google Plus fait aujourd’hui pleinement parti du paysage des médias sociaux. Google et Google Plus ne font désormais plus qu’un… Un réseau social pour créer de l’engagement L’engagement sur les réseaux sociaux (Septembre 2013 – Février 2014) Vous n’êtes pas seul !

Rating: 0.0/5 (0 votes cast) Qu'est ce qu'un vrai community manager ? E-Alchimie. Si chaque community manager a sa vision et sa définition de son propre métier, pour beaucoup un community manager c’est juste quelqu’un (de jeune) qui passe son temps sur Facebook et qui en plus se paye le luxe d’être payé pour ça ! Autrement dit, que ce soit auprès du grand public ou des dirigeants d’entreprises, l’image des community managers n’est pas franchement glorieuse, au grand désespoir de ces derniers qui s’insurgent contre cette vision réductrice de leur métier, mais alors pourquoi tant d’incompréhensions et si peu de reconnaissance ? Qu’est-ce qu’un community manager ? Grande question ! Globalement, le rôle d’un CM c’est de créer, animer et fédérer une ou plusieurs communautés afin de faire connaître une entreprise/une marque, donner la parole, mettre en avant des produits, fidéliser, gérer l’image et l’e-réputation… - Wah, ça en fait des choses un CM !

: s’exclame une personne quelconque. - Ouais c’est vrai, en plus d’être doué je suis aussi très polyvalent ! A) Tout à fait. 10 conseils pour rédiger des publications plus engageantes sur Facebook | Blog de Markentive, agence de social media marketing à Paris. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vos concurrents arrivent à générer des dizaines de likes, de partages et de commentaires sur chacune de leurs publications sur Facebook alors que les vôtres sont pour la plupart ignorées ? C’est certainement parce que, contrairement aux apparences, rédiger une publication Facebook qui engage ses lecteurs, c’est tout un art (si, si, demandez à n’importe quel Community manager, il vous confirmera !).

Et c’est d’autant plus vrai aujourd’hui, car avec les récents changements d’algorithme effectués par Facebook, il devient de plus en plus difficile d’atteindre facilement son audience. Pas de panique ! Nous avons déniché pour vous une infographie qui vous aidera à produire des messages plus séduisants sur Facebook : Comment optimiser ses publications Facebook pour maximiser l'engagement de ses fans ? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Le Community Manager, cet OVNI de l'open space. Ah le community manager, #CM pour les intimes… Ce fameux cavalier solitaire dont on ne sait jamais trop ce qu’il fait de ses journées. Mais quel est le vrai visage de ce chat sauvage de l’open space ?

Le moins qu’on puisse dire, c’est que le rôle community manager est souvent mal connu de ses équipes, il est un peu l’objet non-identifié de vos bureaux, personne ne sait trop ce qu’il fait, à quoi il sert, ce qu’il pense… Je me trompe ? C’est quoi ton métier dans la vie ? “Community Manager” : je vous défie d’aller expliquer ça à votre grand-mère au repas du lundi de Pâques. Mais d’ailleurs il n’y a pas que pour votre grand-mère que ce métier est aussi flou que les nymphéas de Claude Monet. Dans toute entreprise, puisqu’il faut être sur les réseaux sociaux, il faut forcément quelqu’un pour s’en occuper. Qui est ce geek pas comme les autres ? Contrairement aux idées reçues, le community manager n’est pas le Nerd du XXIème siècle !

Mais concrètement, qui sont-ils ? Et vous ? Assurer une veille professionnelle grâce à LinkedIn et Viadeo. Fiche métier : COMMUNITY MANAGER. "Le rôle du Community Manager est multiple, il doit agir en mode transversal" Community Manager : Rôles et Missions. Community Manager : Rôles et Missions. Liste des outils de statistiques pour analyser vos sites web.

Mesurer l’impact de votre démarche marketing sur les réseaux sociaux par Neocamino. 2 experts expliquent comment mesurer son impact sur les réseaux sociaux ? Social media monitoring - Mesurer l'impact d'une stratégie social media ? Les enjeux de l'e-réputation mobile pour le Community Manager. Animer un réseau : 7 animation simples pour bien démarrer une réunion. Les règles d'or du community management - Weddict : agence web & référencement.

Comment réagir aux plaintes des clients sur les réseaux sociaux? Social_Media_Playbook_Final.pdf. Community management : un nouvel eldorado pour les jeunes diplômés ? Community manager, c'est un métier ! Community Management. Comment savoir s'il faut modérer un commentaire... ou pas ? Le métier de Community Manager. Etude de cas : Comment reprendre le contrôle de son E-reputation.

CM. Les qualités essentielles d’un bon Community Manager. Comment choisir la bonne plateforme pour votre présence sur les réseaux sociaux? 2ème atelier social media: Les community managers en Tunisie. Interview de Community Manager Denis Gentile de MoreThanWords.fr. Community Management : Devenir community manager. Comment le Community Manager peut-il combattre la lassitude des internautes. Comment mesurer l’activité d’un community manager ? Les 10 bonnes pratiques pour booster votre communauté. 10 outils utilisés par les Community Managers.