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Valeurs

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Viquel innove avec une nouvelle matière recyclée. Depuis soixante ans l'entreprise crée par Georges Viquel, père de Gérard Viquel, "perdure très correctement", pour reprendre les termes de l'actuel PDG, sur le marché pourtant fortement concurrentiel des articles de bureau et fournitures scolaires. "Notre force, c'est d'innover et d'être suffisamment réactifs pour tenir la corde", poursuit Gérard Viquel. Une entreprise familiale qu'il présente volontiers comme "un David face aux Goliath du secteur que sont Clairefontaine et Hamelin, sans oublier les entreprises asiatiques qui inondent le marché de produits low cost". Vanessa Viquel, représentante de la troisième génération, a rejoint son père comme directrice générale de Viquel.

Le groupe à 100 % familial réalise actuellement 30 millions d'euros de chiffre d'affaires consolidé et compte 145 salariés. Le premier site de production, érigé en 1959 à Oulchy-le-Château dans l'Aisne, couvrait sur 800 m2. L'invention dans les gênes "On renouvelle nos collections tous les ans. . - 45 salariés. Le vélo pliant d'Isocycle (35) en piste le 6 septembre. Il s'appelle Weelin ! « Une contraction de « wheel » comme roue en anglais mais on a enlevé le « h » pour l'alléger. Et « in » comme dedans en anglais parce que ce vélo est conçu pour entrer à l'intérieur d'un logement. » Yann Besnard est l'un des trois dirigeants d'Isocycle. Cette société rennaise reste encore discrète sur le vélo pliant qu'elle a inventé.

Par exemple on ne connaît pas son poids ! Mais son cadre en magnésium devrait lui donner une longueur d'avance dans le domaine, par rapport à la concurrence. Weelin mesure, replié, 79 cm de longueur, 72 cm de hauteur et environ 26 cm d'épaisseur. Ses roues de 20 pouces en font un vélo adulte classique. Pliant mais non salissant Pour le reste, il faut attendre. La jeune entreprise Isocycle, née il y a moins de deux ans, espère bien faire parler d'elle, ou plutôt de son vélo, sur le marché du cycle pliant déjà investi par d'autres fabricants. Deux salons à Paris Acompte bloqué sur Mipise Réservation du vélo à partir de 150 €. Qui se cache derrière les marques de distributeurs ? : Le cassoulet Carrefour fabriqué par William Saurin.

- Etude marché, Conseil en stratégie : Marketing, Communication entreprise, Relation client - La Poste entreprise : Le'Hub. Qu’y a-t-il à retenir sur ces 5 dernières années ? Quelles ont été les initiatives les plus marquantes ? Et demain ? A quelles transformations faut-il se préparer ? A l’occasion de la 50e tendance du mois, le Hub est allé à la rencontre de 7 marques et influenceurs pour avoir leur vision des [r]évolutions en cours.

Interviews. > Retour au sommaire navigation contenu Voici 7 interviews de marques et influenceurs pour avoir leur vision des [r]évolutions en cours : Le buzzword de 2014 ? L’avenir est aux marques qui s’appuient sur leurs valeurs pour raconter une histoire par Agnès Testard, Directeur de la communication relationnelle de Bouygues Telecom Je crois au développement de la recherche du bien-être, associée à la consommation collaborative par Isabelle Musnik, Fondatrice et Directrice Générale de INfluencia Médias et points de contact sont désormais des sujets très stratégiques pour les marques par Stéphanie Sabourin, Directeur Média & Alliances Europe chez Disneyland Paris.

Valeur sociale

Valeur ajoutée. La TVA, un impôt qui rapporte gros à l'Etat. Qu'est-ce que la TVA ? C’est une taxe payée par les consommateurs, calculée sur la valeur des biens et des services qu’ils achètent. Aujourd’hui, elle constitue la première ressource de nombreux Etats, en particulier en Europe, mais à l’origine il s’agit d’une invention française. La taxe sur la valeur ajoutée a été mise en œuvre pour la première fois en 1954, sous l’impulsion d’un inspecteur des Finances nommé Maurice Lauré, et cela a été une petite révolution. Auparavant, les impôts sur la consommation présentaient en effet l’inconvénient d’être cumulatifs : ils s’appliquaient à chaque étape de la commercialisation et frappaient donc les mêmes biens à plusieurs ­reprises. Les pneus, par exemple, étaient taxés une première fois à la sortie des usines Michelin et une ­seconde à la sortie des usines Renault, puisque la firme au losange en avait chaussé ses modèles.

Comment y parvient-elle ? Grâce à un système de déduction en cascade un peu bizarre. TVA: ce qui va changer au 1er janvier. La grogne monte au fur et à mesure que la date butoir approche. A partir du 1er janvier 2014, les taux de TVA de 7% et 19,6% vont respectivement passer à 10% et 20%. Et malgré quelques gestes du gouvernement en faveur de quelques produits et services, Jean-Marc Ayrault a prévenu le 19 novembre que "revenir sur la hausse de la TVA pour certains secteurs, ce serait revenir sur la baisse du coût du travail. Et cela il n'en est pas question". Du coup, les fédérations et corporations qui restent touchés par ces augmentations de TVA se mobilisent.

Lundi 2 décembre, plusieurs opérations escargot provoquaient des perturbations dans le trafic routier. >> Lire: Routiers, centres équestres... le point sur les perturbations Ce week-end, c'était au tour de Jean-Luc Mélenchon de mobiliser ses troupes et d'organiser une grande manifestation à Paris sur le thème de l'injustice fiscale. Des renonciations Face à l'accélération des mouvements de protestation, le gouvernement a commencé à lâcher du lest. Quelles modifications des taux de TVA en 2014 ? - service-public.fr. Depuis le 1er janvier 2014, les taux de TVA (taxe sur la valeur ajoutée) sont modifiés, selon la loi de finances rectificatives pour 2013 (publiée au Journal officiel le 30 décembre 2013) : le taux normal, qui s’applique à la majorité des biens et des prestations de service, passe de 19,6 % à 20 % ; le taux intermédiaire, qui concerne notamment la restauration, la vente de produits alimentaires préparés, les transports, les travaux de rénovation dans les logements anciens, est relevé de 7 % à 10 % ; le taux applicable en Corse passe de 8 % à 10 %.

Le taux réduit, applicable aux produits considérés comme de première nécessité (produits alimentaires, boissons sans alcool, cantine scolaire et énergie) et spectacle vivant (théâtre, concert, cirque), reste fixé à 5,5 %. Il s’applique également aux travaux d’amélioration énergétique des logements de plus de 2 ans.

Valeur perçue

Infographie: la fidélisation à une marque. L’étude, menée en septembre dans plusieurs pays (*), révèle que 69% des consommateurs (75% en France) ont tendance à rester fidèles à une marque si cette dernière fournit une assistance humaine aux instants critiques et 82% précisent que leur image d’une marque s’améliore lorsque du Live Chat temps réel est disponible. Encore plus significatif, l’étude montre que la fidélisation à une marque peut se gagner ou se perdre en 76 secondes. Les consommateurs veulent un accès à une aide en ligne temps réel sous 76 secondes. S’ils ne l’obtiennent pas, ils choisissent l’option moins rapide et plus frustrante de l’email. Ou quittent complètement le site. (*) Méthodologie de l’étude 6054 adultes âgés de 18 à 64 ans et réalisant au moins un achat en ligne par mois ont été sondés en France, Grande-Bretagne, Allemagne, Italie, Japon, Etats-Unis et Australie au cours du mois de septembre 2013. L’étude a été réalisée par Loudhouse, une agence d’étude indépendante basée à Londres.

Carambar

E-réputation. Les indicateurs. Les valeurs de l'entreprise se résument-elles à l'argent ? Management : 3 pratiques pour faire vivre les valeurs de l'entreprise. Crédits photo : Shutterstock.com Livres RH : la sélection de l'été Tout l'été, des experts RH et des DRH vous recommandent des ouvrages incontournables publiés depuis un an.Jean-Michel Garrigues, DRH BLB & Associés, a choisi "L'entreprise humaniste", un ouvrage coordonné par Jacques Horovitz (Ellipses). > Que dit ce livre ? Ce livre formalise les valeurs de l’entreprise centrée autour de l’humain, prenant l’exemple du concept d’hôtellerie Châteauform’, largement déployé en France et en Europe.

> Pourquoi est-ce essentiel de le lire ? Il détaille un modus operandi permettant de détecter les valeurs humanistes, de les reconnaître, de les évaluer, en les démontrant et en détaillant le rôle du leader. > En quoi cela fait sens dans votre pratique professionnelle ? Extraits de "L'entreprise humaniste", ouvrage coordonné par Jacques Horovitz (Ellipses) © Oxford Group Au-delà du marketing, les actes ! Gill Webb, consultante chez Oxford Group 1 / Donner du sens ► L'exemple de General Electric : ( . . . ) (...) ' L'affaire Facebook ' : leçons pour les professionnels de la communication - Bernard Petitjean - , Stratégie de marque, Stratégie marketing.

Rêve : l'introduction en bourse de Facebook s'est faite sur la base de 28 fois son CA ! Cauchemar : 3 jours plus tard, l'action avait perdu 18,42% de sa valeur, soit une baisse de valorisation de 19 milliards de dollars ... Quelles leçons en tirer lorsque l'on n'est ni financier ni investisseur effectif ou potentiel ? La différence rapporte plus que la connivence. En rencontrant les financiers cravatés avec son éternel sweat capuche, Zuckerberg les a plus fait rêver qu’il ne les a choqués : « On ne comprend rien à ce type, mais il a conquis 901 millions d’utilisateurs ; c’est donc qu’il est très fort et qu’il faut acheter sans comprendre ». Les faits sont têtus.

En mettant un costume pour se marier le lendemain de l’introduction en bourse, le créateur de Facebook est redevenu un entrepreneur comme les autres, que l’on juge à ses résultats. Qui trop embrasse mal étreint. Le doute sur les cibles touchées n’est jamais bon. Un investissement est toujours tourné vers l’avenir. « Le référentiel Marianne : socle d’engagement interministériel en matière de qualité d’accueil » 19 engagements au service d’un accueil de qualité Le référentiel Marianne comporte 19 engagements : 14 engagements destinés à améliorer la qualité d’accueil et de service et un volet de 5 engagements, relatifs au management et à l’organisation interne, indispensables pour assurer la pérennité du système qualité en place.Ces engagements concernent aussi bien l’accueil physique au guichet que la relation de l’usager avec l’administration par l’intermédiaire du téléphone, du courrier postal ou du courriel.

Ils s’organisent autour de 5 grands principes : des horaires adaptés ;un accueil courtois ;des informations claires ;des délais garantis ;une écoute permanente. Le détail des engagements Marianne est téléchargeable en cliquant ici. Le déploiement du référentiel Marianne L'accélérateur de transformation mis en œuvre pour améliorer l’accueil a permis un saut qualitatif concret et constaté par les usagers dans les différents sites, comme par exemple : Labellisation. Boite à outils Marketing pour PME. Fleur Pellerin met en garde contre le "French bashing" Fleur Pellerin, la ministre déléguée chargée des PME et de l'Innovation, a mis en garde ce jeudi contre le "French bashing", le dénigrement de la France, qui risque, souligne-t-elle de porter atteinte à l'économie française. "Nous devons lutter contre cette tentation de faire du +French bashing+. C'est attristant et c'est mauvais pour le climat des affaires", a souligné la ministre lors d'une conférence de presse à la veille d'un voyage en Corée du Sud et au Japon, prévu 23 au 29 mars, destiné à encourager les investissements en France.

Fleur Pellerin a précisé qu'elle s'emploierait à expliquer aux investisseurs potentiels les réformes mises en place par le gouvernement et qui ont donné lieu à "certains articles négatifs dans la presse anglo-saxonne". "Nous devons améliorer la façon dont collectivement nous pouvons rectifier l'image de la France", a-t-elle indiqué en soulignant le rôle des expatriés français à l'étranger et des agences de promotion de l'investissement en France. Logomadeinfrance.tumblr. Vous reconnaissez ce logo ? Et bien non, c’est impossible. Nous sommes en 2013, cela fait des années que l’on parle du « Made in France » et pourtant il n’y a toujours pas d’identité forte derrière ce concept.

Ou plutôt il y en a des dizaines. Certains de ces logos répondent à des normes très précises mais aucun ne représente simplement et universellement le « Made in France » Mesdames et Messieurs les ministres Arnaud Montebourg, Nicole Bricq, Sylvia Pinel, Fleur Pellerin et Benoît Hamon viennent de lancer des missions pour donner un cadre à la ‘marque’ France en général, et au fabriqué en France en particulier. C’est bien que cela avance, et il le faut car nous, entreprises « Made in France », avons besoin d’un discours et d’un logotype cohérents, visibles et reconnaissables par tous, et sur tous les continents. C’est ainsi qu’à l’heure où il faut tous faire des efforts, cessons d’être passifs vis-à-vis des choses et d’attendre que tout tombe miraculeusement du ciel. Contacts :