Communication de crise
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Articles com' crise + risques
Le livre " Plan de gestion de crise " de D. Heiderich est lauréat 2011 du "Prix qualité et performance" mention "Enjeux Actuels", novembre 2011
Magazine de la Communication de crise et sensible et de la gesti
Crises 2009, quel bilan ? Par Thierry Libaert et Christophe Roux
L’année 2009 n’aura bien sûr pas fait exception. Elle aura apporté son cortège habituel de crises se succédant dans l’actualité. Celles-ci s’accélèrent, se banalisent et la mémoire des crises passées se dissipe tant le traitement médiatique les condamnent souvent à une succession de déferlement et d’enfouissement quasi immédiat. Derrière leur accélération, les crises changent de visage et chacune laisse ses enseignements qui lui sont propres. Le crash le 1er juin de l’Airbus AF 447 qui effectuait la liaison Rio de Janeiro – Paris a mis en évidence l’impératif de réactivité des autorités, la nécessité d’une cohérence de discours entre le constructeur (Airbus) et la compagnie aérienne, l’exigence d’un traitement spécifique des familles des victimes et le recours désormais systématique aux équipes de psychologues lors de ce type de catastrophe.
Blog de DAF - Shiretoko
Stratégie en état d’incertitude ? Ne serait-ce pas un pléonasme ? Définir une stratégie à x années c’est se tourner vers l’avenir, imaginer et construire de nouvelles références, engager des investissements dont les conséquences ne se révéleront qu’avec le temps. C’est faire de la prospective et donc se plonger dans l’incertitude.