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Last month, we reported on a survey that found that 84% of social media programs don’t measure return on investment (ROI). The comments in that post indicated that a lot of individuals and businesses want to be able to measure the ROI of their social media strategies and campaigns, but they don’t know where to start. Companies and executives are finally beginning to really jump on the social media bandwagon, and that’s fantastic. http://mashable.com/2009/10/27/social-media-roi/

HOW TO: Measure Social Media ROI

http://www.social-bookmark.me/

Outil de veille technologique, marketing, sectorielle, et ...

Alors que la firme de Kyoto annonçait récemment des baisses de 36% et 400 millions d’€ de pertes pour l’année 2011 – une baisse-record en trente ans – Nintendo décide de relever le défi du numérique. Son jeu mythique, New Super Mario Brothers 2, qui sortira sur console portable (Nintendo 3DS), sera aussi lancé sous forme électronique sur sa plateforme Nintendo eShop en août prochain. Concrètement, on pourra télécharger le jeu et l’enregistrer sur une carte-mémoire de type SD, au moyen d’un code à 16 chiffres disponible chez les revendeurs physiques, ou dans les boutiques de vente en ligne. C’est donc une première pour Nintendo, la firme dirigée par Satoru Iwata, qui avait longtemps exclu le canal numérique. Ce dernier annonce aussi vouloir aller plus loin en proposant, à terme, que les jeux Nintendo soient téléchargeables sur la future Wii U.
http://www.lesechos.fr/management/outils/0201420522860-les-reseaux-sociaux-expliques-aux-managers-172632.php

Les réseaux sociaux expliqués aux managers, Outils

Les réseaux sociaux numériques bouleversant manières de vivre, de travailler et d'interagir avec les autres, les entreprises ont vite entrevu la possibilité de redéfinir la relation avec leurs clients en y cherchant de nouvelles sources de valeur. Les opportunités et impacts attendus sont d'autant plus forts qu'ils touchent potentiellement toutes les activités marchandes ou non et tous les registres de l'entreprise, du marketing aux RH et à l'innovation. A cet égard, l'ouvrage de Clara Shih constitue une synthèse aussi indispensable que riche.

Les r seaux sociaux absents des entretiens d'embauche

http://www.focusrh.com/recrutement/sites-emploi/actualites-rh/2010/04/15/les-reseaux-sociaux-absents-des-entretiens-dembauche.html Lors d’un entretien d’embauche, 9 candidats sur 10 n’ont jamais été interrogés sur leurs profils déposés sur un réseau social, selon un sondage réalisé par StepStone et rendu public le 15 avril dernier. Sur les 10 951 spécialistes et cadres qui ont répondu à cette enquête, 90 % affirment que les recruteurs ne leur ont jamais fait part d’informations trouvées sur leurs profils de réseaux sociaux personnels lors d’un entretien d’embauche. Seuls 6 % des personnes interrogées se sont vues poser des questions de ce type par des Responsables des ressources humaines au cours de leur recrutement. 4 % pensent que les représentants des sociétés pour lesquelles ils ont passé un entretien ont utilisé des informations issues de ces supports, sans toutefois le préciser lors de l’entretien.

Blogs et réseaux sociaux font évoluer les pratiques - Les Echos.

http://archives.lesechos.fr/archives/2010/LesEchos/20665-50-ECH.htm Pendant deux mois, entre septembre et octobre, 50 % du contenu Twitter n'a concerné que les suicides chez France Télécom. En décembre, lorsque l'Eurostar est resté coincé dans le tunnel sous la Manche, la SNCF a ouvert un espace de dialogue, sur Twitter et sur Facebook. Preuve que les réseaux sociaux et autres blogs sont devenus des canaux d'expression incontournables pour les entreprises.
Si la messagerie instantanée a auparavant été considérée comme une technologie grand public, elle a aujourd'hui intégré le monde de l'entreprise et se révèle être un outil précieux. Les réseaux sociaux sont sur la même voie. Toutefois, ils peinent encore à trouver leur place dans l'univers professionnel pour des raisons de sécurité. Selon une enquête menée par le fournisseur de solutions de sécurité, nCircle auprès de 257 professionnels de la sécurité, 59% d'entre eux souhaitent maintenir l'utilisation des réseaux sociaux (les plus populaires comme Facebook, Viadeo, etc.) dans l'entreprise. http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-les-reseaux-sociaux-source-potentielle-d-insecurite-en-entreprise-30548.html

Les réseaux sociaux, source potentielle d'insécurité en entrepri

Comment l'armée française gère l'accès aux réseaux sociaux ? - A

Sécurité - En France, l'accès des soldats à l'Internet est libre sous condition de respecter le devoir de réserve et de discrétion prévus par le Code de la défense. http://www.zdnet.fr/actualites/comment-l-armee-francaise-gere-l-acces-aux-reseaux-sociaux-39713622.htm

Cora met Facebook dans son caddie | Web Patron!

http://www.web-patron.com/2010/03/16/cora-met-facebook-dans-son-caddie/ Facebook utile pour les entreprises? Le débat fait rage. L’hypermarché Cora de Rennes a tenté l’expérience et ne le regrette pas. Cora n’en est pas à son premier essai en terme d’utilisation des web-technos.

Les entreprises se branchent sur les réseaux sociaux - INTERNET

Les Echos n° 20629 du 05 Mars 2010 • page 21 Quatre cents millions de membres sur Facebook : les entreprises ne pouvaient pas passer à côté du phénomène des réseaux sociaux. http://archives.lesechos.fr/archives/2010/LesEchos/20629-103-ECH.htm

«Des réseaux sociaux pour gagner en productivité» - Témoignage s

acceptent de travailler ensemble s’ils se reconnaissent compétents et complémentaires.
Dans le cadre du premier RDV WEB, j’ai eu l’occasion d’assister à l’atelier portant sur les réseaux sociaux : stratégie et rentabilité. En fait, il s’agissait moins d’un atelier que de deux mini-conférences, de 30 minutes chacune. On aurait aimé peut-être un peu d’interaction entre les deux présentateurs et avec le public? Pablo Stevenson, président de Ressac Media, a intelligemment intitulé sa conférence « Tout le monde parle, mais personne n’écoute » pour faire référence à la réalité des réseaux sociaux.

RDW WEB Infopresse - Réseaux Sociaux: Stratégie et Rentabilité »

Le blog de Community Manager

1/ Pouvez vous donner une définition des réseaux sociaux ? Les réseaux sociaux sont des outils de mise en relation entre personnes physiques (au sens juridique du terme, cela exclut donc les regroupements de personnes tels que les entreprises, organismes, associations, institutions non gouvernementales, les institutions gouvernementales et internationales et mondiaux). Un réseau social permet à des être humains de discuter entre eux, de partager des expériences et du contenu (vidéo, fichier texte, image…).