Community Management

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Online communities get stronger when managers learn to delegate | Community Building Online communities get stronger when managers learn to delegate | Community Building A great way to get members passionate about your community is to empower them. You’re the community manager but that doesn’t mean you should be doing everything. The more responsibilities you give your members, the more dedicated and committed they’ll become. Community manager tasks to delegate
[community manager] le manque de soutien et les mentalités freinent le développement du métier (7/8)

10 choses que vous devez savoir sur le fonctionnement de Facebook.

10 choses que vous devez savoir sur le fonctionnement de Facebook. Cet article a été publié il y a 3 ans 4 mois 8 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. De nombreux articles anglophones sont riches en enseignement. Je vous propose donc ici d’en traduire intégralement un, particulièrement intéressant mettant en lumière le fonctionnement de Facebook. J’ai bien sûr demander l’autorisation à l’auteur pour la traduction.
Community Management / Social Media Marketing | Mediaventilo - A

HOW TO: Manage a Sustainable Online Community

Rob Howard is the CTO/founder of enterprise collaboration software company Telligent. A 2008 Gartner study on social software noted that “about 70 percent of the community typically fails to coalesce.” While the measurement and the statistics behind this statement raise questions, there is an element of truth. There are detrimental effects of over-hyping the technology and then committing the three cardinal sins of running a community: If you build it they will come. This is probably the best known online community fallacy. HOW TO: Manage a Sustainable Online Community
Formation professionnelle de community manager qualifiante : une première en France
Community Management
The community-manager-fr Daily on Twitter
Que vous soyez Community Manager débutant ou avancé, vous ne pouvez pas ne pas suivre vos collègues en ligne. Pour ce faire, Twitter est une source intarissable. Voici quelques liens que vous pouvez utiliser pour étoffer votre veille. Listes Twitter [MAJ] via Le vide poche Et si votre truc, c’est les jeux vidéo, voici une longue liste de Community Managers dans ce domaine. Community Managers Suisse romande » Suivez des Community Managers via Twitter Community Managers Suisse romande » Suivez des Community Managers via Twitter
Le community management c'est magique Aujourd'hui, j'ai été invité à participer à un séminaire organisé par Ideal Connaissances. La question qui m'était posée pour cette intervention : « pouvez-vous faire un retour d'expérience sur la mise en place d'une stratégie de community mnagement ? ». Voici donc mon retour d'expérience pour lequel j'ai choisi de partir de mes « désillusions »... plutôt que de créer d'autres illusions sur le sujet! Avant de me « lancer » dans le web de manière plus ou moins stratégique (hors de mes plaisirs d'internaute), avec des objectifs organisationnels dirons-nous, j'avais plein d'idées préconçues et d'étoiles dans les yeux...

Le community management c'est magique

Je forme de plus en plus de personnes à distance, tant en France qu’à l’étranger. D’où l’envie d’aller plus loin et de permettre à plusieurs personnes de suivre en même temps et ensemble la même formation. Les avantages pédagogiques d’une telle démarche sont évidents : confrontations d’idées, partages et enrichissements mutuels, dialogues permanents,… Concrètement, cette formation dure 15 semaines. Manager une communauté

Manager une communauté

Community Managers : entre contacts & audience
Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010
TOP 50 LIST OF COMMUNITY MANAGER ACCOUNTS ON TWITTER (Contagious ideas by PSST : spreading 2.0 innovation (editor = jérémy dumont, strategic planner, france))
Community Manager, qui es-tu ? | LE MARKETING SUR LE WEB Community Manager, qui es-tu ? | LE MARKETING SUR LE WEB Mais qu’est-ce qu’un community manager ? C’est avant tout un animateur de communauté ! Le community manager est chargé d’intervenir de manière proactive ou réactive sur les médias sociaux pour promouvoir et défendre la réputation d’une marque. Il doit fédérer et fidéliser les internautes à travers des communautés dédiées au centre d’intérêt qu’ils partagent.
Diateino « Le Community Management, un livre à partager. »Philippe Pinault sur BlogSpirit Quel que soit votre secteur d’activité, il faut déterminer des objectifs, élaborer la stratégie adéquate et respecter un certain nombre d’usages. La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer vos informations. Orchestrer l’activité de ces groupes en ligne pour développer l’entreprise : voilà le rôle du community manager. À travers ce guide pratique et clair, agrémenté de nombreuses interviews et de schémas, trois community managers expérimentés vous aident à choisir les meilleurs outils et optimiser votre démarche en cours. Diateino
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10 Fresh Tips for Community Managers

10 Fresh Tips for Community Managers

**This series is supported by the Social Influence System, presented by Waggener Edstrom Worldwide. To learn more visit Waggeneredstrom.com/nozombies. Most community managers are well-versed in the basics of social media engagement. We all know how to deal with trolls and how to create conversations. Here are some interesting and unorthodox bits of advice for the expert community manager — that tireless social media junkie with oodles of personality who's trying to balance marketing-driven execs with ego-tripping power users while still trying to maintain some semblance of a personal life. Community managers, feel free to chime in with your own best practices, oddball stories and lessons learned and words of wisdom for the newer folks in your ranks.
Matthieu Chéreau : Entretien sans complexe sur le Community Management et le Transmedia Depuis un an, on ne parle que média sociaux, communautés online et brand content. Seulement, il ne suffit pas de faire acte de présence : il faut une véritable stratégie, un plan d’action. C’est là qu’intervient le Community Manager, RP des temps modernes (mais pas que). - Nous avons rencontré Matthieu Chéreau, expert transmedia, co-fondateur de Happy Fannie, de Tigerlily et de bien d’autres choses. Avec lui, nous avons essayé de cerner le rôle du community manager à l’occasion de la sortie de son livre « Community Management : Comment faire des communautés web les meilleures alliées des marques ». Matthieu Chéreau : Entretien sans complexe sur le Community Management et le Transmedia
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