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5 mistakes every community manager makes. I took our community manager, Jade, out for a sushi lunch to gain some insight into what she's doing wrong.

5 mistakes every community manager makes

It's not because I don't love Jade (I do, as anyone in our office will be happy to tell you), and it's not because she doesn't do an excellent job managing our social media community. It's because she just had her first anniversary here at Simply Measured, and we've been chatting about what she wished she'd known when she started out as our community manager—the mistakes she's made along the way, what she's learned, and how she's gotten where is she is today. Hopefully, her openness about the most common mistakes she's made will help you avoid these very same pitfalls as you manage the social media sphere for your own brand.

Les vérités qui font mal. Si le Social Media Marketing prend une place de plus en plus importante dans vos tâches professionnelles du quotidien, il est grand temps d'entendre quelques réalités qui font mal.Certains d'entre vous évoluent peut-être au sein d'entreprises qui savent créer de bons produits et de réels services.

Les vérités qui font mal

Je pense même que vous êtes plutôt nombreux dans ce cas. Certains profiteraient même d'outils performants leur permettant de vraiment tirer parti des médias sociaux. Quelques chanceux qui ont vu leurs opportunités commerciales se faire plus nombreuses grâce aux médias sociaux. Je dis bien quelques chanceux. Infographie: LinkedIn, quel intérêt dans une stratégie marketing BtoB? 38 outils gratuits pour surveiller et analyser votre présence sur les médias sociaux. Pour tirer le meilleur parti de votre présence web, vous devez mesurer et analyser les résultats de vos actions sur les réseaux sociaux.

38 outils gratuits pour surveiller et analyser votre présence sur les médias sociaux

De cette façon, vous pourrez mieux comprendre le pourquoi de vos réussites et échecs. Ils existent de nombreux outils gratuits et payants pour vous aider. Lesquels choisir? Cela dépend évidemment de votre stratégie et de vos buts, ainsi que des médias sociaux utilisés. Twitter tools - analytics. Les meilleurs outils gratuits pour monitorer les médias sociaux... 21 Actionable Growth Hacking Tactics. Update: Interested in even more Growth Hacking tactics?

21 Actionable Growth Hacking Tactics

Buy my book of 100 practical growth hacking tactics! In this deck you will find 21 different areas of startup marketing where you can employ growth hacking tactics. The next Facebook will be a toolkit for social computing | Sharism Lab. 10 Ways to Create Social Media Content That Succeeds. Working in social media is a blast but what's even more exciting is sharing my passion for content marketing.

10 Ways to Create Social Media Content That Succeeds

At Dreamforce 2012, Dave Thomas and I teamed up at the Advanced Content Strategies session to share these 10 ways to create successful content. They succeed, you succeed, right? Tell a customer story in a way that makes them look like they saved the day, came up with a solution, and reaped the reward. It's not about you. Encadrer les réseaux sociaux: pourquoi les médias se trompent. Après l'apparition de règles d'utilisation des réseaux sociaux à l'AFP et chez France Télévisions, Morgane Tual s'interroge sur la relation que les journalistes entretiennent avec Twitter et Facebook.

Encadrer les réseaux sociaux: pourquoi les médias se trompent

Journalistes souvent, internautes toujours. Ça y est. Avec l’affaire DSK, les médias français ont pris conscience de l’existence des réseaux sociaux. Ou tout du moins, de leur importance. Comme les hommes politiques, qui semblent avoir découvert il y a peu Internet, il est désormais temps de “régulariser”, de “charter”, bref, de censurer. Quand les tweets remplacent les pétitions. La pétition serait-elle sur le point de trépasser ?

Quand les tweets remplacent les pétitions

Si internet lui a offert son heure de gloire, il pourrait aussi la faire disparaître. Ou du moins, la rendre totalement obsolète. How to value big data ? Methodological issues and a glance at the future « Martin Pasquier. Everyone has data, and we’re many to talk about them.

How to value big data ? Methodological issues and a glance at the future « Martin Pasquier

But how can we monetize, or at least value social media data ? Here’s a few ideas given by companies as well as researchers during a brilliant conference hosted in Paris by the Social Media Club. Justifier l'investissement dans les réseaux sociaux? ROI ou ROA - Vincent Dutot - , Stratégie marketing. Les entreprises ne se questionnent plus sur "aller ou ne pas aller sur les réseaux sociaux".

Justifier l'investissement dans les réseaux sociaux? ROI ou ROA - Vincent Dutot - , Stratégie marketing

La question qu'elles se posent est "comment je me lance sur ces nouvelles plate-formes de manière efficace ? " Et très rapidement, la notion du retour sur investissement apparaît. Pour autant, avec les réseaux sociaux, faut-il parler de ROI ou de ROA ? Plus de 900 millions de pages sur Facebook (et un lancement en bourse le 18 mai), Instagram racheté pour 1 milliard de dollars, lancement de Google+, LinkedIn qui acquiert slideshare. Quelles marques ont le meilleur engagement sur Facebook ? Denise Searle: Blogging or flogging? Why NGOs face challenges in embracing the Internet’s potential. [The Internet opens up new means of communications for major NGOs.

Denise Searle: Blogging or flogging? Why NGOs face challenges in embracing the Internet’s potential

But does it also make their position vulnerable to a new breed of web-native upstarts, who understand the power of technology more fully? Denise Searle, who has worked with some of the world's best known NGOs, explores that in this, the final part of our series on NGOs and the news. —Josh] At the offices of the Daily and Sunday Telegraph in London during December 2008, the customary Christmas and New Year parties were supplemented by a round of often tearful farewell drinks as staff at the respected broadsheet newspapers reeled from the third round of redundancies in two years. The Telegraph Media Group’s desire to invest in its online activities was a key reason for the cuts in print journalist jobs, with the global economic downturn adding to the pressures. Bluenod. U&A2.0. Gephi, an open source graph visualization and manipulation software. How to Train Your Employees to Handle Social Media.

Fabrice Epelboin : "Il y a une vraie spécificité du cas Herta" L’affaire Herta et le rôle d’Al-Kanz et des consommateurs font l’objet d’un cours à Sciences-Paris. Fabrice Epelboin qui en a fait un cas d’école a accepté de répondre à nos questions. Interview. Conseil stratégique auprès d’investisseurs, de business angels et de grands annonceurs, comme le rappelle sa bio sur Wikipedia, Fabrice Epelboin est aussi serial entrepreneur, blogueur et hacktiviste. Intervenant au Celsa et à Sciences-Po Paris, il y délivre un cours dans lequel il a choisi d’évoquer l’affaire Herta et le rôle d’Internet, dont celui d’Al-Kanz, dans ce qui a tenu en haleine, l’an dernier presque jour pour jour (le 17 janvier 2011), pendant près d’un mois non les consommateurs musulmans, mais toute la profession qui cible le marché du halal.

Le cas Orangina : la question de l’éthique. Ceux d’entre vous qui me connaissent savent qu’il n’est pas dans mes habitudes, ni dans celles de l’agence, de prendre part à des débats mettant en porte-à-faux une/d’autres agences. Cette prise de position n’est donc pas anodine : le cas Orangina interpelle parce qu’il décrédibilise un métier fondé sur l’honnêteté et la transparence, valeurs que nous revendiquons depuis la création de We Are Social et que nous ne cessons de prôner au quotidien… Dans un article intitulé « Orangina trompe ses fans sur Facebook » le blog Coups de Pub a en effet mis en avant des pratiques scandaleuses depuis confirmées par le « community manager » de l’agence de la marque : la création et l’utilisation de faux profils Facebook utilisés pour commenter dès la publication d’un statut par Orangina.