Conduite du changement

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Consumers don't expect brands to be flawless. In fact, consumers will embrace brands that are FLAWSOME*: brands that are still brilliant despite having flaws; even being flawed (and being open about it) can be awesome. Brands that show some empathy, generosity, humility, flexibility, maturity, humor, and (dare we say it) some character and humanity. Two key drivers are fueling the FLAWSOME trend: HUMAN BRANDS : Everything from disgust at business to the influence of online culture (with its honesty and immediacy), is driving consumers away from bland, boring brands in favor of brands with some personality. http://www.trendwatching.com/briefing/

s March 2011 Trend Briefing covering R.A.K.

http://www.constellationw.com/fr/les-r%C3%A9f%C3%A9rences

Les références | Constellation W

Chaque ligne du tableau Postindustriel 3 provient d’un auteur différent. Ce tableau est une synthèse de ce qui fut publié depuis trente ans par des auteurs européens et américains de divers domaines. Ces points de vue nous permettent d’esquisser un portrait de la société qui émerge. La convergence des tendances observées par tous ces auteurs semble aussi forte que la logique suggérée par l’Histoire.