Www.lobsoco.com/images/pdf/Synthse CEV2.pdf. La 4G : rien ne sert de courir… Il faut d’abord convaincre les Français - Ipsos Observer. 04 oct. 2013 - La 4G fait beaucoup parler d’elle depuis plus d’un an. Un à un, chaque opérateur historique dévoile ses offres. Prixtel, opérateur de téléphonie s’est intéressé avec Ipsos à la perception de la 4G par les Français et leurs usages de smartphone*. De cette enquête il en ressort que 15 % des répondants ne savent pas si leur smartphone est compatible ou non avec la dernière génération de réseau. 17,2 % d’entre eux associent même la 4G à plus de données sur leur forfait mobile.
Les usages internet sur smartphone des Français 81,3 % des détenteurs de smartphones naviguent sur Internet. Toujours parmi les détenteurs de smartphones, 52,1 % s’en servent pour regarder des vidéos et parmi eux 38,6 % moins d’1h00 par semaine contre 0,6 % (exclusivement des hommes) plus de 5h00 par semaine. Enfin, 35,7 % utilisent la voix sur IP (applications types Skype…). La 4G et les Français, quelle compatibilité ? Parmi les détenteurs de smartphones : Digital-Store, L'observatoire de la digitalisation des points de vente, by Novedia. Service client : comprendre le blocage français | Cracking the management code. Chaque année, pour ceux d’entre nous qui sont partis en voyage à l’étranger, retrouver à la sortie de l’avion le « service à la Française » constitue une petite douche froide.
Evidemment, le plaisir encore présent des vacances, la perspective peu réjouissante de reprendre le travail peuvent brouiller les ressentis, mais, admettons qu’il est difficile, voire impossible, avec la meilleure volonté du monde de poser un regard positif sur le « service à la française ». Bienvenue en France! « Les valises n’arrivent pas, bienvenue en France ! » Les réflexions fusaient autour de moi en attendant (vainement) mes bagages en compagnie de Québecois et d’Américains qui venaient passer leurs vacances en France et débarquaient à Paris ! L’incroyable paradoxe c’est que l’industrie du service est depuis quelques années le fer de lance de la France qui a mené résolument une politique « fabless » (sans fabrication). La France est ainsi le premier pays d’accueil touristique dans le monde. TNS Digital Life | Brands as friends. Customer Journey Map - the Top 10 Requirements - Heart of the Customer — Heart of the Customer.
It’s been two years since I originally wrote this post. See the update here. A customer journey map is an incredibly useful tool to understand and improve your customer experience. A great customer journey map documents your customer experience from your customer’s eyes, helping you to understand not only how customers interact with you today, but also identifies improvement opportunities. Unfortunately, there is no standard for a customer journey map. You can build it following high-quality design principles, or use smiley faces.
You can make it a work of art, or something that looks like it belongs on a napkin. I have included an example on the right, as well as some useful links at the end of this post for those unfamiliar with a customer experience journey map. In this post, I will detail the criteria I use to design and build a customer journey map. The 10 Critical Components of a Great Customer Journey Map: Represent your Customer’s perspective. Some optional criteria to consider: Tuesday Ten: Rape Jokes / Meditation / Waitbot + If you haven't seen Obama singing Daft Punk's "Get Lucky," here ya go. The Ten: 1. Why working class women are better off injured than pregnant. 2. How to name things. 3. Cheers, rosie Where in the world is Rosie // Typing from Phnom Penh, Cambodia & Ho Chi Minh City, Vietnam. You can find more of her on the internet here: @rosiesiman / rosiesiman.com / thetuesdayten.com / slideshare.net/rosiesiman Want to collaborate with Rosie?
Show some love and send this to a friend. Why working class women are better off injured than pregnant. If you're injured, even if the injury doesn't happen on the job, many places will work to find a solution that accommodates your injury. But in New York, this could soon change. How to name things. An excellent Slideshare from Victor Pineiro on how to generate names and check to see if they're available fo the taking. Listen while you work: The magic of music and what it does to your productivity. No, I'm not going to the World Cup - A perspective from a Brazilian. Portada-Online.com : Hispanic Marketing and Media. Tom Fishburne: Marketoonist. INTO THE FASHION. Joe La Pompe advertising, publicité.
L'actu out of home & experiential marketing. Real-Time Insights Finder. Window shopping gets interactive. Daily Dot. Adweek – Breaking News in Advertising, Media and Technology. Marketing. Télétravail – Quoi ? Combien ? Où ? Et la polémique Notre partenaire Zevillage nous a alertés récemment sur une contestation des chiffres du télétravail, un sujet que nous suivons régulièrement du fait de notre intérêt pour le sujet depuis de nombreuses années. “Depuis 2012, le code du travail définit précisément le télétravail: un travail qui « aurait également pu être exécuté dans les locaux de l’employeur », mais effectué « hors de ces locaux de façon régulière et volontaire » et encadré par un avenant au contrat de travail.
Le télétravail c’est la santé Le concept d’ “ergostressie » a été créé par Yves Lasfargue, créateur et animateur de l’Obergo. souvent décrit comme sociologue dans les journaux, ce titre ne figure pas pour autant dans son CV en ligne et cette activité sociologique ne semble pas être pratiquée dans le cadre d’un organisme reconnu (CNRS, EHESS…). L’important est que ce message ne soit pas brouillé par des explications nuancées ou alambiquées. Le Blog du Planneur Stratégique de l'Agence — Com - a new way to shop for fashion. Unfortunately we can't find the page you have requested.
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METHODO ETUDES. Executive Women. Z-Factory. Mercadotecnia digital | Redes sociales | Estrategias online | Tecnología | Negocios. Reddit: Una plataforma Consolidada. Hay muchas maneras de medir el crecimiento de una plataforma, el tráfico, el ingreso, etc. y existen miles de páginas importantes que logran un importante impacto… pero ubicarte como un influenciador real en el mundo de internet, pocos tienen ese gusto. El día de hoy Reddit.com, la relativamente nueva comunidad web, acaba de consolidarse como una verdadera plataforma social, porque? Por... Facebook: Sálvese quien pueda !!! $19.47 USD es la más reciente lectura (21/08/2012) del valor por acción de Facebook, una caída de 50% aproximadamente desde el lanzamiento de su oferta inicial hace algunos meses. Se estima que el dueño y fundador de la plataforma a perdido más de 10 mil millones de dolares en solo un par de meses. Estadísticas de Facebook en Latinoamérica y el Caribe La siguiente infografía muestra las estadísticas e informes sobre el crecimiento y desarrollo de Facebook.
Foco Bluetooth controlado con tu smartphone/tablet. La veille d'ERS. Demain tous veilleur – La veille comme art de vivre du futur. Voici un article qui a été publié dans l’excellent ebook : Regards croisés sur la veille (sur le blog du modérateur), qui fait intervenir plein de spécialistes pros du digital (et moi même). Un article prospectif qui m’a donné l’occasion de poser toutes les idées concernant l’évolution de la veille digitale. Vous excuserez la longueur, cet article est fait pour être lu sur papier ou tablette. Touff de la tribu des Görzg grimpa sur une colline. 3 jours que sa tribu et lui n’avaient rien mangé. Tous les matins, les chasseurs partaient explorer la région avec de grands cris mais revenaient bredouilles chaque soir sous les lamentations des femmes et les pleurs des enfants.
L’humain possède une curiosité extraordinaire ainsi qu’une faculté d’adaptation formidable. Information = Survie Et cette leçon primordiale a accompagné l’être humain pendant des millénaires. Et puis, la civilisation s’est confrontée à des territoires d’un genre nouveau : les territoires digitaux. Veiller quoi ? Latitude Research° | Life connected. "Mum, are we poor?" The Recession: A Child's View | Opinion | pitch creative. Internet Marketing Top Blogs at Winning the Web. Searching for the top blogs in the Internet marketing niche? Look no further. Winning the Web’s IM Top Blogs is the ultimate ranked list of the best Internet marketing blogs in the industry. Site categories include affiliate marketing, blogging, copywriting, Internet marketing, link building, make money online, SEO / SEM, and social media. How It Works IM Top Blogs uses a variety of important metrics when ranking sites on the list: The above 10 quality factors are weighted according to their importance and then combined in a way to give each blog a relative score in points (out of 1,000).
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