Télécharger Sphinx Manager - SAV - Logitheque. Télécharger – Sphinx Manager gère les devis, les demandes d’intervention, lesordres de réparation et maintenances : – Panifiés ou non – Sous contrat de maintenance ou non, – Des clients individuels, des clients multi-chantiers, – Des matériels et véhicules. – L’ordre logique des actions est le suivant : – Le client demande une intervention par téléphone, fax ou Internet, – L’intervention est planifiée ou réalisée de toute urgence, – Le technicien intervient sur site (ou répare à l’atelier) et émet son rapport d’intervention. – Si le rapport est directement saisi sur Sphinx Manager, l’information est immédiatement prise en compte.
SAV : quels outils pour l'améliorer ? La fidélisation des clients coûte 2 à 3 fois moins cher que la prospection de nouveaux clients.
Le SAV est donc un point à ne surtout pas négliger dans votre entreprise, au contraire. Quels outils sont à votre disposition pour optimiser votre relation client ? Cela n’est plus à prouver, le logiciel CRM vous permet d’optimiser au mieux vos relations clients. En effet, il centralise les données et historiques clients dans une seule base de données. Il permet aussi d’automatiser de nombreuses actions et dans certains cas il est même doté d’intelligence artificielle qui vous permet de détecter des opportunités par exemple. - La solution de gestion SAV - Logiciel de gestion ... 26 juillet 2016 L’une des problématiques d’une société de service est l’organisation du planning de ses techniciens qui vont installer de nouveaux équipements ou réaliser des maintenances préventives ou curatives sur des équipements déjà installés.
Ces interventions doivent être organisées de manière optimale afin de produire un service de qualité. En effet, une organisation optimale des interventions pour ce type de société est un levier de croissance important puisqu’il impacte directement la satisfaction et donc la fidélisation des clients. De la même manière, dans le cas d’interventions curatives, la réactivité est un facteur important dans la satisfaction client. Grâce à un logiciel SAV efficace, il est possible d’optimiser la gestion de sa relation clients. Gestionnaires de tâches : outils de suivi de projet en ligne et agenda.
Choisissez un gestionnaire de tâches collaboratif efficacement : appvizer vous propose d’observer différentes approches pour organiser le travail en équipe en examinant dix 11 logiciels en ligne (article mis à jour en février 2018).
Voici une liste de 5 outils gratuits et 6 solutions payantes : du logiciel le plus simple au logiciel de gestion de projet plus évolué, découvrez les fonctionnalités phare et les services indispensables pour obtenir un gain de temps et une hausse de votre productivité. Gladys Plateforme collaborative pour innover et gérer vos projets Wimi Spécialiste du travail d'équipe en mode projet Beesbusy Une utilisation simple et des fonctionnalités élaborées. Le tableau de répartition des tâches. Qu'est-ce que c'est?
Il s'agit d'établir pour une équipe l'ensemble des tâches à maîtriser chaque poste de travail, la liste des tâches qui doivent être exécutées en situation normale d'activité. De quelle façon cet outil peut-il aider? Repérer les zones de recoupement : "qui sait quoi", organiser la polyvalence au sein de l'équipe, organiser des doublons ou des remplacements, faciliter l'organisation des absences Comment fonctionne cet outil? Logiciel de gestion de projet et planification en ligne : Bubble Plan. Logiciel de gestion de planning : PlanningPME. Avantages Organisez votre activité.
Partagez le planning en réseau. Logiciel compatible sur PC (préférez notre version Web Access pour une utilisation sur Mac)Planifiez vos rendez-vous et tâches Gérez les congés et indisponibilités. Consultez votre agenda et/ou celui de vos collaborateursChoisissez la langue dans le logiciel : Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Néerlandais, Italien ou Suédois. Dans la pléthore de logiciels associés à la gestion des absences et congés, PlanningPME nous est apparu immédiatement comme étant le meilleur choix possible. DCM Converting M. Un logiciel de planning adapté à vos besoins Paramétrez vos jours de travail ainsi que vos créneaux horaires pour adapter le logiciel à votre activité. Affichage journalier, hebdomaire, mensuel, annuel Avec PlanningPME, vous disposez de l'outil de planning idéal pour optimiser la gestion du temps et l'occupation de vos collaborateurs! Filtre D'un seul clic, filtrez l'affichage avec PlanningPME.
Périodicité Synchronisation. Logiciel de gestion de projet (gratuit) - Comment Ça Marche. Logiciel de gestion de planning pour suivi de chantier. Caractéristiques principales Logiciel de gestion de planning prévisionnel pour suivi de chantier sous la représentation du diagramme de Gantt.
Différentes fonctions intégrées : l'insertion d'une journée travaillée ou pas en décalant le reste du calendrier, l'indication de l'avancement d'un événement en pourcentage (électricité, faux plafond, moquette etc). Personnalisation et gestion de chaque événement (couleur, forme, affichage ou non de ses dates de début et fin) et possibilité de les reliés entre eux.
Enregistrement au format GNT permettant l'envoie direct du planning par email ou de l'exporter au format JPEG/PNG/BMP. Compatible avec Microsoft Project 2007 et Logitram. Fiche technique Sodeasoft GNT Planning.