Médias sociaux : pourquoi les entreprises ont du mal ? Quelques entreprises commencent à acquérir une véritable courbe d’expérience dans l’usage des médias sociaux, d’autres plus nombreuses ont à leur actif quelques initiatives réussies. Une majorité d’entre elles n’en sont qu’à des expériences limitées, ou n’ont pas encore fait le grand saut. L’arbre ne doit pas cacher la forêt.
Loin des discours d’auto-satisfaction, force est de constater que la plupart des entreprises rencontrent des difficultés à appréhender ces nouveaux espaces d’expression et leurs règles propres. 4 grandes raisons à cela. La différence de tempo Conséquence de la situation évoquée plus haut, les entreprises ont une totale maîtrise du calendrier de diffusion, tant qu’il s’agit de messages sortants : peu importe si les délais initiaux ne sont pas tenus, si les différentes étapes de validation s’éternisent. A moins qu’il ne s’agisse de communiquer sur un événement particulier, le rythme de la communication est celui de l’organisation et la préparation de ces messages. 12 vidéos didactiques sur les réseaux sociaux et le numérique. La firme Orange via le blog Le Collectif a eu la bonne idée de mettre à disposition des internautes et mobinautes des vidéos courtes didactiques et avec un brin d’humour sur des services en ligne (Twitter, Pinterest, Klout, Foursquare, Google Plus…) et notions de l’Internet (cloud computing…) et du monde connecté (TV connectée, voiture connectée…) d’aujourd’hui afin de mieux les comprendre et les appréhender.
Appréhender, comprendre, apprendre En moins de 2 minutes, l’ensemble de ces vidéos intitulées 60 secondes présentent de petits films d’animation pour mieux visualiser ce que recouvrent les outils en ligne et les pratiques qui sont le sujet de ces médias ; une voix off fournissant des explications et d’actions pour ces différents thèmes évoqués. Ces vidéos peuvent être utiles à des néophytes de l’informatique, de l’internet, des smartphones ou à des personnes qui souhaitent découvrir l’utilité de pratiques ou services numériques.
Liste des 12 vidéos courtes didactiques 60 secondes. Bloquer ou débloquer un contact sur Google+, mode d'emploi. Les astuces proposées ici ont été remises à jour et prennent en compte les dernières nouveautés proposées par Google Plus. Date de validité : novembre 2015 1. Mettre en forme le texte de ses posts Envie de faire ressortir des éléments de votre post ? Voici les principales syntaxes de mise en forme : placez des * de parts et d'autres du mot (ou ensemble de mots) que vous voulez mettre en gras (sans espace) même système avec le _ pour mettre en italique idem avec le - pour barrer un mot Ce qui vous donnera : Au fait, savez quelle est la meilleure heure pour poster sur Google+ ?
2. Il est tout à fait possible de partager un post avec une personne en particulier, ce qui revient à lui envoyer un message personnel. Parmi les saisies possibles, vous pourrez aussi bien indiquer le patronyme que le prénom ou l’adresse e-mail de votre contact. 3. Sur votre accueil s’affiche le nom de vos cercles. C’est au bas de cette page que vous pourrez retrouver le nom de vos cercles. 4. 5. 6. 7. 9. 10. 11. 12.
Instagram. Les réseaux sociaux de niche se développent. 01net le 21/11/12 à 14h50 Si Facebook compte plus d’un milliard de membres, ce n’est pas le seul réseau social qui existe. Deux petits nouveaux tentent de se faire leur place au soleil : beebac.com et spotwork.fr. Le premier s’adresse aux collégiens, lycéens, étudiants et aux professionnels de l’éducation ; le second intéressera tous ceux qui veulent partager des compétences, mener des projets. Créé par trois Français, Beebac regroupe plus de 30 000 contenus publiés par les utilisateurs ainsi que par des partenaires tels que : Unisciel (Université numérique thématique des sciences fondamentales), le groupe L’Etudiant, HEC, Epitech, Harvard University… L’objectif : la réussite de chacun à travers le partage des connaissances et les interactions entre utilisateurs.
Il est possible de publier et consulter des cours, de poser des questions et d’y répondre. Et pour cela, il suffit de s’inscrire, d’indiquer son niveau scolaire et les sujets qui vous intéressent. Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+ : créez vos badges. Ce matin, nous vous annoncions que Instagram proposait ses badges sur le Web. L’occasion de vous présenter les différents systèmes de badges des principaux réseaux sociaux. Parmi ceux abordés sur cette page, il y a Facebook, Twitter, Google+, Pinterest et Instagram. Des badges pour mieux communiquer Un badge permet à un membre d’un réseau d’insérer sur certaines pages web un lien vers son profil utilisateur. Un excellent moyen d‘être identifié sur le web, de s’assurer une auto-promotion et de collecter quelques abonnés, fans et autres followers supplémentaires.
Sur Facebook Vous allez sur votre profil puis cliquez sur la flèche située à droite de l’option Historique personnel, juste au-dessous de votre photo de couverture. Vous pourrez aussi composer comme bon vous semble le badge d’une Page Facebook que vous gérez. Voilà ce que peut donner un badge pour notre page… Et sur Twitter ? Le site de micro-blogging vous offre plusieurs possibilités.
Comment ça marche sur Pinterest ? Libertrip, le nouveau réseau social autour du voyage. Vendredi 23 novembre Startups - 23 novembre 2012 :: 11:06 :: Par Ce n’est plus vraiment une surprise : chaque thématique possède ses propres réseaux sociaux, et le nouveau venu, Libertrip, n’échappe pas à la règle. Ce dernier se positionne particulièrement sur la planification et le partage des voyages.
Si vous recherchez la destination de vos prochaines vacances ou vous souhaitez plus simplement partager votre dernier roadtrip, ce réseau social est fait pour vous. En attendant, le réseau social référence déjà depuis quelques semaines des voyages créés et imaginés par des passionnés de voyage : du roadtrip sur la côte Est des États-Unis du tour d’Espagne en train, en passant par l’aventure en Équateur.
Les utilisateurs peuvent aussi et surtout ajouter des voyages pour recueillir des avis ou commentaires ou partager son périple, le tout dans une interface fluide et épurée. Aller sur Libertrip Plus d'infos sur : Libertrip, Made in France, réseau social, Startup, voyages. Panorama des médias sociaux 2011. Ce que vous faites vraiment sur les médias sociaux. Réseaux sociaux : découverte, intérêt, enjeux et dangers (présentation) Le lycée Blaise-Cendrars de La Chaux-de-Fonds en Suisse a mené une activité auprès des lycéens sur la responsabilité à propos des réseaux sociaux (mai 2012).
À cette occasion, une présentation de la diversité des réseaux sociaux, des dangers potentiels de leur utilisation et des précautions à prendre pour bien les utiliser a été diffusée. Vincent Guyot, enseignant, met à disposition des internautes en libre téléchargement la présentation liée à cette activité : Réseaux sociaux : découverte, intérêt, enjeux et dangers : Facebook, Twitter… (en pdf, 17 pages). Enjeux des usages des réseaux sociaux en ligne En introduction, l’enseignant illustre son dossier par les objectifs de la séquence pédagogique qui vont de la compréhension des enjeux réseaux sociaux en passant par la sensibilisation aux risques d’utilisation en passant par les possibilités de pratiques liées à ces services en ligne. 8 conseils pour se prémunir des risques des réseaux sociaux 3. 5. 6. 7. 8. Licence : Les médias sociaux : c’est épuisant, c’est fatiguant, c’est stressant.
Dans un contexte d’hyper-connectivité, de la course à l’attention et au temps de cerveau disponible, ainsi que la démultiplication des interfaces et lieux numériques de conversations, un phénomène assez récent commence à prendre de l’envergure : l’épuisement et la fatigue des médias sociaux. Evolution des recherches Google sur « Social Media Fatigue » Cette utilisation constante, régulière, du lever au coucher, des différents services génère un sentiment de fatigue, d’ennui et d’épuisement. Un sentiment qui ne s’arrête pas là puisqu’il est lui même générateur d’une forme de pression et de stress : l’attente d’une récompense et d’une reconnaissance, que ça soit à travers un like, un commentaire, un retweet, une réponse, un message, etc. Facebook, Twitter & Co deviennent en quelque sorte un système d’exclusion/inclusion sociale, tout comme l’étaient avant les vestes en cuir et les casquettes/pins dans les cours de récré, ou encore le compte Messenger.
Articles similaires: Comment ajouter le lien de son blog dans son profil Pinterest. Réseaux sociaux : guide d’utilisation en une image. Le blog anglophone Top Nonprofits spécialisé dans la communication en ligne pour les associations et le secteur non marchand a publié une traduction en français de son infographie : les médias sociaux guide d’utilisation. En une page, il est délivré des conseils pour gérer une présence en ligne sur les services communautaires grand public Facebook et Twitter de façon très pragmatique (à quel moment publier, que poster, statistiques à suivre, rythmique de publication, comment formaliser son message…) tout en s’attachant à une modélisation de son projet (comprendre son audience et gestion du temps). Conseils concis et pragmatiques pour utiliser les réseaux sociaux Médias sociaux Guide d’utilisation Licence : Creative Commons by-nc-saGéographie : International.
Check-list réseaux sociaux pour les entreprises et les organisations. L’agence de marketing américaine The Whole Brain Group a eu la bonne idée de traduire en français son document Social Media Checklist for Businesses v2.0 : la checklist médias sociaux v. 2.0 pour les entreprises. Cette fiche pratique de 2 pages (en pdf) délivre un mode d’action en pour une organisation (institution, association, entreprise…) sous la forme d’une liste de tâches à effectuer au quotidien pour comprendre et utiliser les réseaux sociaux et les blogs dans un mode stratégique : Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Pinterest et YouTube. Ce mode d’emploi par l’action invite à suivre des instructions formelles (avec conseils) pour positionner efficacement son organisation sur les réseaux sociaux en ayant soin de tenir compte au pralable d’objectifs et d’une cible prioritaire (publics, usagers, citoyens, entreprises…).
12 vidéos didactiques sur les réseaux sociaux et le numérique. Le nouveau MySpace: e-commerce, streaming & mobilité seront au rendez-vous. Par Etienne Froment posté le 20 novembre 2012 MySpace reviendra bientôt avec un design beaucoup plus moderne et des tas de nouvelles fonctionnalités. Media Holdings, le nouveau propriétaire du réseau social, souhaite imposer MySpace comme un rival de Pandora et de Spotify et remettre le service dans le vert grâce à une multitude de contenus premium… Le nouveau MySpace devrait arriver d’ici quelques semaines tout au plus. Entièrement repensé par son nouveau propriétaire, le service devrait se présenter à la fois comme un réseau social à part entière et comme un service de streaming musical. MySpace mise gros sur ses 28 millions d’abonnés et son catalogue de 42 millions de morceaux. Pour séduire, le MySpace de nouvelle génération jouera la carte de la diversité. Certains utilisateurs viendront y chercher des informations sur leurs chanteurs préférés, d’autres participeront directement à la vie communautaire en créant un profil et en partageant leur vie privée avec le Web.
. [ Source : TNW ] Google Plus vs. Facebook Domination. 9 guides professionnels de responsabilité réseaux sociaux et chartes d’utilisation réseaux sociaux. L’utilisation des réseaux sociaux / médias sociaux dans un contexte professionnel interroge les entreprises, institutions et associations dans le cadre de la responsabilité des employés, usagers, citoyens et internautes publiant, commentant et portant des appréciations au sein de ces services. Des bonnes pratiques existent : celles d’organisations qui ont réfléchi et formalisé des guides et chartes d’utilisation pour aider les collaborateurs et les usagers, consommateurs, citoyens à s’exprimer de façon responsable sur les réseaux sociaux.
Netpublic.fr liste ici quelques-unes de ces bonnes pratiques qui peuvent aider à créer à prendre en compte cette nouvelle dimension de la communication en contexte professionnel. Guide de bonnes pratiques des médias sociaux : guide officiel des médias sociaux du Groupe France Telecom – Orange En 2011, Orange a publié sur Internet son guide de bonnes pratiques des médias sociaux.
Guide du bon sens numérique Charte de la page Facebook Boulanger Multimédia.
Twitter. Guide Tumblr pour les professionnels. Rania Kacimi, Ira Kokova et Bénédicte Lelong, étudiantes de la formation qualifiante et diplômante de Community manager (IFOCOP) ont cosigné et réalisé un dossier complet (de 18 pages) : Tumblr : guide d’utilisation pour un usage professionnel. En 4 chapitres, elles présentent la plateforme gratuite de blogs Tumblr, son mode d’emploi et des bonnes pratiques sans négliger les avantages et limites de l’utilisation de Tumblr dans un contexte d’entreprise, d’institution ou d’association. En fin de ce guide de référence, on trouve des ressources pour prendre en main le service Tumblr et ainsi faciliter la création de blogs : tutoriels, blogs spécialisés, applications mobiles et ouvrages. Pourquoi un guide Tumblr En quelques années, Tumblr s’est imposé comme une plateforme de blog qui compte aussi bien pour créer des sites Web personnels ou professionnels. Sommaire 1. Tumblr, qu’est-ce que c’est ? Licence : Creative Commons by-nc-saGéographie : France.
Guides de responsabilité sur les réseaux sociaux. En cette rentrée 2012, la Commission scolaire des Patriotes (au Québec) a mis en ligne 2 guides de qualité élaborés dans un cadre pédagogique qui comprennent des conseils pratiques pour agir de manière responsable sur les médias sociaux : Guide à l’intention des élèves et leurs parents : Vivre sur les médias sociaux comme dans la vraie vie!
Et Guide à l’intention des employés des écoles. Pratique et responsabilité Si la pratique des réseaux sociaux en ligne peut présenter certains avantages (notamment en terme de rapidité de communication avec des personnes), leur utilisation inadéquate peut être problématique : traces ineffaçables, données personnelles et vie privée dévoilées, réputation des utilisateurs mise en branle… Guide à l’intention des élèves et leurs parents : Vivre sur les médias sociaux comme dans la vraie vie! Le Guide à l’intention des élèves et leurs parents : Vivre sur les médias sociaux comme dans la vraie vie! Guide à l’intention des employés des écoles Licence : Tutoriel : Instagram et Twitter (pour des évènements) 60 sec pour comprendre Pinterest.