Community manager et Bad Buzz : quelles relations de cause à effet. 6 conseils pour stimuler votre créativité de Community Manager sur les réseaux sociaux. Pour ne pas lasser sa communauté sur le long terme, le Community Manager doit sans cesse renouveler ses publications.
Il vous est sans doute arrivé de manquer d’inspiration pour la création de votre calendrier éditorial. Rassurez-vous, tout le monde y passe et il existe quelques astuces pour éviter que cela ne vous arrive trop souvent. Les conseils qui suivent vous permettront d’une part de développer votre capacité à trouver de nouvelles idées et d’autre part à gagner du temps. Le pouvoir extraordinaire du Storytelling. La communication tient depuis quelques années son super-héros.
Bon, aujourd’hui encore, un paquet d’entreprises n’en a pas pris conscience, mais ça va venir. J’espère ! Pour elles… Bref, ce super-héros, c’est un grand artisan de l’inbound marketing, cette stratégie qui vise à attirer le client vers soi plutôt que de lui courir après. (Dit comme ça, on pourrait penser que c’est quand même moins fatigant. L’inbound marketing repose donc sur la notion d’attractivité. Image – MyCommunityManager Dans cette démarche, les entreprises (qu’une partie en fait !) Il veille à la protection de l’image de marque, supervise la bonne cohabitation des membres de sa communauté… Mais qui ça « il » ? De ses initiales CM, il a la responsabilité de relayer le discours et les valeurs de l’entreprise. Online Social Media Principles.
Countless conversations take place online about every day, and we want our Company’s more than 100,000 associates in more than 200 countries to join those conversations, represent our Company, and share the optimistic and positive spirits of our brands.
These Social Media Principles should guide your participation in social media, both personally as well as when you are acting in an official capacity on behalf of the Company. It is critical we always remember who we are –the world’s largest beverage company, refreshing consumers with more than 500 sparkling and still brands – and what our Company’s role is in the social media community – to inspire moments of optimism and happiness and build our brands. The same considerations that apply to our messaging and communications in traditional media still apply in the online social media space, including on what you might consider “internal” platforms. Have fun, but be smart. When acting as an official Company spokesperson, we expect you to: Guide 2015 de la taille des images sur les réseaux sociaux.
Comment créer un calendrier éditorial de contenu adapté à vos besoins. Bonjour!
Si vous visitez DavidCarleHQ pour la 1ère fois, abonnez-vous à notre flux RSS pour recevoir en primeur nos derniers articles. La publication de contenu dans le cadre d’une stratégie en ligne peut facilement devenir une source de stress et d’inquiétude, surtout lorsque nous sommes pris à la dernière minute pour composer un article pour lequel nous n’avons aucune inspiration. Heureusement, il existe plusieurs solutions pour assister l’exigeante tâche de publier du contenu, dont le fameux calendrier de contenu éditorial, qui permet de planifier à l’avance et entre les différents membres de votre équipe, les prochains sujets d’articles à venir sur votre blogue. Tout ceux ayant touché de près ou de loin à ce sujet savent que les différentes solutions pleuvent dans cette industrie.
On recense de nombreux outils très sophistiqués en ce sens, tels que Trello.com ou Percolate.com, mais on peut également utiliser des solutions très simples tels que Google Drive et un agenda de base. Étude : les contenus qui génèrent des backlinks et des partages sur les réseaux sociaux. Moz et BuzzSumo présentent les résultats d’une étude conjointe sur les partages et les backlinks. 1 million d’articles ont été analysés.
Comment optimiser son community management ? Le community management (CM) est la discipline du marketing digital qui consiste à créer et animer des liens entre une communauté et une marque.
Par communauté, on entend groupement d'individus qui partagent des centres d'intérêt et de préoccupation communs. Si le community management s'est largement développé avec Facebook, ce réseau social n'a pas le monopole des actions de community management. De plus, les marques pêchent souvent par orgueil et ne conçoivent qu'un community management dédié à leur marque. Or, on imagine bien Dior, Nutella ou Harley Davidson comme sujet principal d'intérêt de communautés, mais beaucoup moins Air Liquide, Valeo ou même Axa. Community Manager : développez votre sens de la formule. Cet article a été publié il y a 2 ans 3 mois 8 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour.
Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Pour sortir du lot, tel un camelot au milieu d’un marché, un community manager doit savoir développer certains attributs pour briller sur les réseaux sociaux et attiser l’attention sur le produit qu’il représente : annonce percutante, réponse appropriée, proximité avec l’auditoire, interpellation directe et pouvoir de persuasion.
En un mot, il doit avoir le sens de la formule. Voici une palette d’astuces d’écriture pour trouver la bonne formule dans vos prochaines publications. Ces différentes approches peuvent être combinées. 10 règles d’or pour créer une expérience sociale réussie.
Cet article a été publié il y a 2 ans 2 mois 21 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour.
Responsables médias sociaux, community managers : comment gérer votre temps ? Responsables médias sociaux, community managers : la gestion du temps est compliquée tant elle demande un mix entre agilité et planification.
L’infographie ci-dessous propose une ventilation hebdomadaire selon les activités : réseaux sociaux : statuts, photos, vidéos, commentaires - 4hblogging : préparation, rédaction et publication de billets - 7h50veille et planification : repérage des contenus internes et externes, calendrier éditorial - 4hcuration : lecture des flux RSS, sélection et partage des contenus - 2h50écoute : mentions de la marque, mots-clés - 2h50conversation : répondre aux mentions, questions et commentaires - 4hgestion des imprévus : résolution des problèmes, publications non planifiées - 5hdéveloppement de la communauté : élargissement et recrutement - 2h50 campagnes : concours, promotions - 2h50statistiques : mesure et reporting - 2h50stratégie : conception et planification - 2h50 J’ajouterais que cette infographie a les défauts de ses qualités.
20 actions quotidiennes pour entretenir votre présence sur les médias sociaux d’entreprise. Voici 20 actions que vous pouvez mener au quotidien pour assurer une vraie présence sur les médias sociaux sans y passer tout votre temps. Les réseaux sociaux sont une vraie réalité dès lors que l’on parle communication professionnelle. Cette présence indispensable à l’entreprise est parfois bien gérée et les collaborateurs concernés se voient attribuer du temps.
Parfois ce n’est pas le cas et ce sont des collaborateurs volontaires qui font l’effort pour assurer la visibilité souhaitée de leurs activités. Seule ombre au tableau, le temps nécessaire car « nous n’avons pas que ça à faire dans la journée » ! [Mise à jour Août 2015 de l’article initial]