Twitter

250 000 comptes Twitter piratés. 60 outils pour agrémenter votre utilisation de Twitter. Bonjour à toutes et à tous.

Je vous avais déjà proposé il y a quelques mois 40 outils pour agrémenter votre utilisation de Twitter, outils que j’avais soigneusement sélectionnés parmi les milliers que j’ai découverts et les centaines que j’ai utilisés, afin de pouvoir vous proposer une sélection relativement pertinente et mêlant à la fois des clients Twitter, des outils de veille, de statistiques, des applications mobiles, des raccourcisseurs d’URL, des outils de partage de médias ou encore des outils tout simplement pratique ou distrayants.

32 idées de sujets pour animer le compte Twitter de votre marque. Petites entreprises : 6 raisons d’aller sur les réseaux sociaux… et 5 raisons de ne pas y aller !

Les TPE et PME qui participent à mes formations réseaux sociaux m’interrogent souvent sur les bénéfices qu’elles peuvent attendre d’une présence… Lire la suite [...] Ce qu’il faut répondre si l’on vous demande à quoi servent les médias sociaux en entreprise ☺ Comme disent les d’jeunes : « et sinon, j’ai trouvé ça« … Voilà, voilà… Bon week-end à tous !!! (image trouvée dans… Lire la suite [...]

15 conseils pour la gestion du compte d’une entreprise ou d’une marque sur Twitter. Bonjour à toutes et à tous.

Il y a un an tout juste, je vous avais proposé un article nommé 20 règles de base à respecter pour un compte professionnel sur Twitter. Je vous faisais part de la nécessité absolue de ne pas faire d’erreurs afin de ne pas dé-crédibiliser la société toute entière au travers d’un seul petit compte sur Twitter. Rappelez-vous que les plateformes collaboratives (telles que les réseaux sociaux, par exemple) rendent les communautés de consommateurs de plus en plus influentes !

Un an plus tard, avec un peu de recul, je me rends compte que si certaines bonnes pratiques ont bien été assimilées par les entreprises en général sur Twitter (je pense notamment à la personnalisation et la mise en avant des profils), d’autres sont pourtant bien négligées. Je me permets donc de vous présenter 15 conseils pour la gestion du compte d’une entreprise ou d’une marque sur Twitter (cela marche aussi, bien entendu, avec les comptes d’associations, de blogs, etc.). 1. 2. 3. 4. 5. 42 % des utilisateurs qui suivent des marques sur Twitter le font pour le service client. Twitter est une plateforme live, publique et conversationnelle.

Chaque jour, des utilisateurs s’adressent donc publiquement aux marques sur Twitter, pour échanger, poser des questions, demander de l’aide, lire les avis des autres utilisateurs ou formuler des réclamations/recommandations. Ayant pleinement conscience de ce qu’implique un “échange en public” (réactivité, efficacité, obligation de résultat), les consommateurs utilisent de plus en plus ce canal. Pour répondre à ces demandes croissantes de la part du public, les marques investissent sur Twitter et se structurent pour répondre le plus efficacement possible à ces questions et ainsi developper leur relation client.

Selon notre dernière étude Harris Interactive réalisée en octobre 2015 auprès de 2000 utilisateurs de Twitter en France, les clés d’un service client réussi sont l’empathie, la réactivité, la qualité de la réponse, la personnalisation et le suivi. Empathie. New Twitter Study Highlights 9 Ways to Improve Tweet Response. While Twitter’s latest earnings results failed to impress the market, there’s still a lot to like about the platform and the opportunities it provides.

In particular, it’ll be interesting to see what Twitter’s able to do with its new deal with the NFL to broadcast live digital streams of games, which could be a major step forward for the micro-blog giant. But even without that, there’s still a lot of opportunities in tweets. Despite the downcast narrative, there are still more than 500 million tweets sent, per day, and a great many people use the platform to stay up to date with the latest news and happenings. And within that, there’s a lot of opportunity to locate and connect with relevant audiences to advertise your offerings. Here are their key findings. 1. The focus of Twitter is real-time – despite more recent efforts to uncover more value in tweets through an algorithm-defined timeline and additions like Moments, real-time is what Twitter does best. 2. Top 5 des outils gratuits d'analyse Twitter. Twitter pour les entreprises.

Twitter offre des résultats de recherche au-delà de 7 jours! Utilisez les opérateurs de recherche. Il était temps!

Twitter offre finalement des résultats de recherches qui vont bien au-delà des sept jours qu’il nous offrait jusqu’à maintenant. Cette nouvelle possibilité qu’offre Twitter à ses utilisateurs est pour l’instant accessible depuis les versions Web, Android et iOS. En revanche, il ne semble pas être possible de faire des recherches antérieures à 7 jours depuis Hootsuite ou Tweetdeck. Pour une raison obscure, Twitter a toujours limité les résultats de recherche à une semaine. C’est donc maintenant chose du passé. Utilisez les opérateurs de recherche Même si nous obtenons plus de résultats de recherche sur Twitter.

«Mot clé» until:2010-01-20 : cet opérateur vous offrira des résultats de recherche de tweets contenant un ou plusieurs mots clés. until: signifie que vous désirez obtenir des résultats précédant et jusqu’à cette date Il est possible de mixer les opérateurs qui permettent de limiter une recherche dans le temps avec l’opérateur filter:links. Sharing and watching videos on Twitter. Sharing videos on TwitterTo record a video for a Tweet on iPhoneTo record a video for a Tweet on AndroidTo Tweet an imported video from your iPhone or iPadTo upload and Tweet a video via the webWatching videos on TwitterWatching live videos on TwitterFrequently asked questions.

Partager vos tweets en messages privés. Twitter a introduit un nouveau bouton pour partager instantanément un tweet par le biais d’un message privé.

Si le fait de partager un tweet en message privé n’est pas nouveau en soi, Twitter rend désormais l’action plus facile. S’il s’agit pour certains d’une nouveauté insignifiante, elle plaira très certainement à tous ceux qui utilisent le réseau social via les applications mobiles officielles (iOS et Android). Avant l’introduction de cette nouveauté, les utilisateurs devaient appuyer sur un tweet, ouvrir un menu contextuel («pop up») puis cliquer sur «Partager via Message Privé». [Infographie] Twitter : les 2 versants d'un tweet efficace... - LK Conseil. [Infographie] Twitter : les 2 versants d’un tweet efficace… Twitter compte 310 millions d’utilisateurs actifs dans le monde.

Couteau suisse de la socialité, il a été adopté par plus de 6 millions de français pour leur usage privé ou professionnel. Certains l’utilisent pour communiquer, échanger ou partager, d’autres, pour s’informer, apprendre ou rencontrer… Hétéroclite et polyvalent, il laisse à chacun, la liberté d’inventer ou d’imaginer ses propres usages. Pour profiter de cet outil devenu incontournable, nous passons tous par sa particule élémentaire : le tweet.

How to Get Twitter Followers: A Master Guide. Guide Twitter pour débutants. Comment bien communiquer sur Twitter ? Aujourd’hui, je vous offre une partie de mon livre sur Twitter : l’intégralité du témoignage d’une experte Social Media que vous connaissez sûrement déjà, Isabelle Mathieu.

Indépendante, Isabelle accompagne des marques sur les réseaux sociaux et utilise Twitter pour développer son business. Dans ce témoignage, elle présente les différents objectifs associés à ce réseau : création de trafic, notoriété, veille, networking… Publié aux Editions Kawa et disponible sur Amazon, ce livre contient un certain nombre de cas pratiques de marques qui utilisent Twitter intelligemment ainsi que des témoignages de personnes qui l’exploitent dans le cadre d’une activité professionnelle. Comment animer une communauté Twitter ? Au sommaire : Avoir un compte Twitter permet de se rapprocher des internautes.

Une fois captés, il faut les inciter à échanger avec vous. En effet que vous soyez lemonde.fr ou automobile.fr il est très important de savoir gérer et animer sa communauté twitter. Votre entreprise et Twitter. Twitter est un média social encore très peu utilisé au Québec. Seulement 6%[1] de la population possède un compte et c’est sans compter ceux qui y sont « inactifs ». Il demeure tout de même très populaire auprès des professionnels du domaine des communications et de la technologie, et pourrait s’avérer profitable pour plusieurs autres secteurs d’activité. Six conseils pour maximiser l'utilisation de votre compte Twitter. Twitter est un canal de communication qui vous permet d’engager la conversation avec vos clients, partenaires et clients potentiels. C’est un moyen efficace pour relayer l’information que vous publiez sur votre site Web ou votre blogue.

Twitter vous servira aussi à partager votre expertise ou de l’information pertinente que vous avez trouvée sur le Web. Il existe quelques moyens simples et efficaces de maximiser l’utilisation de votre compte d’entreprise sur Twitter. Twitter est un très bon outil de découverte. 1. Le jargon de Twitter expliqué en images. (note aux geeks et twittermaniacs : ce billet de vulgarisation, comme celui-ci, et d’autres à venir, s’adresse en priorité aux débutants et aux entreprises qui cherchent à se faire une petite place sur Twitter) Maintenant que Twitter est en train de basculer vers un usage grand public (en anglais on dit mainstream, terme que je trouve plus approprié), il est temps de revenir aux basiques : voici un lexique de Twitter qui recense et explique l’ensemble des termes, codes, abréviations et expressions utilisées dans la Twittersphere.

Commençons par le commencement : Le site Twitter : signification : en anglais, twitter signifie gazouillement, gazouillis. Mais, selon l’outil linguistique de Google, to twit signifie aussi taquiner, ricaner. 1. Comment maîtriser Twitter en 1 dessin (ou presque) ? - Mère et fille 2.0. Apprendre à twitter, est-ce si facile? Jouer pour apprendre? Intel Free Press On s’imagine souvent que nos natifs du numérique, parce qu’ils ont grandi avec le Web, ont un bagage suffisant pour aborder les communications numériques et les médias sociaux sans filet. Est-ce bien le cas?