Luttez contre la démarque inconnue ! Nov 19, 2010 Bonne nouvelle !
Le vol, un fléau dans le bricolage et le. En 2002, 269 millions d'euros se sont évaporés des comptes des gran-des surfaces de bricolage et des jardineries, selon l'enquête de BVA menée auprès de 51 magasins français pour Checkpoint Meto, fournisseur de systèmes anti-vols.
Ce qui correspond à une perte moyenne de chiffre d'affaires liée à la démarque inconnue (vols et pertes de marchandises) de 1,2 %. Certes, ce pourcentage reste inférieur à la moyenne européenne, qui se situe à 1,75 % du chiffre d'affaires, des secteurs du bricolage, de la quincaillerie et du meuble, selon le Center for Retail Research. Mais ces spécialistes ont encore du pain sur la planche s'ils veulent faire tomber leur taux de démarque inconnue au niveau de celui des grandes surfaces alimentaires, soit 0,96 % du chiffre d'affaires. Un avis partagé par Franck Bertelli, responsable emballage du groupe Leroy Merlin, pour qui « le temps n'est pas à l'investissement massif dans des équipements de sécurité, mais plutôt à la sensibilisation du personnel au sujet. Augmentation de la DI. La démarque inconnue La démarque inconnue correspond au volume des pertes occasionnées par la casse, la disparition ou le vol des produits.
Elle est mise en évidence à l’issue de l’inventaire effectué par le commerce. Un coût très important pour l’entreprise… et les consommateurs Si elle est assez difficile à calculer précisément, on estime qu’en 2011, la démarque inconnue aurait couté environ 4,8 milliards d'euros aux entreprises de la grande distribution française. C’est l'équivalent de 196 000 emplois rémunérés au SMIC. Mais la démarque inconnue n’est pas seulement un fléau pour l’entreprise, elle a aussi un impact sur les ménages. Grande variété des produits volés. Les produits les plus volés. C’est un phénomène bien connu des commerçants qui peut sembler marginal dans chaque point de vente mais qui finit par représenter des sommes considérables lorsqu’on le considère à l’échelle d’un groupe ou d’une enseigne possédant des centaines de magasins.
Les professionnels de la distribution l'appelle la démarque inconnue. Il s’agit de tous ces produits qui disparaissent de l’inventaire dans les magasins, sans jamais sortir par les caisses. Une sorte d’évaporation comptable due aux vols et chapardages, à la casse et aux erreurs. Des solutions complètes et globales de lutte contre la démarque inconnue. Après plus de 10 ans passés dans l’industrie de la Grande Consommation, notamment chez Unilever-Bestfood et Maxxium-Lixir, Patrice Bahuaud rejoint Checkpoint Systems en 2007 à la tête de la Direction Commerciale France, où il diversifie le portefeuille de la société, jusqu’alors centré sur le secteur alimentaire.
Il est nommé directeur général de Checkpoint Systems France en janvier 2011. Commerce International : Qu’y a-t-il derrière le terme « démarque inconnue » ? Patrice Bahuaud : Il s’agit de tous les écarts d’inventaire entre les produits qu’un commerçant pense avoir en stock et ceux qu’il a réellement. Les articles manquants représentent la démarque inconnue. Le Centre for Retail Research sort chaque année une enquête mondiale sur le sujet : le baromètre mondial du vol dans le commerce et la distribution. Quels sont les produits les plus menacés par le vol ? Quelles sont les solutions proposées par Checkpoint Systems ? Quantifier le taux de DI. Il est important de quantifier, chaque année, le taux de démarque inconnue car la non constatation de celle-ci entraînera une surévaluation de l’actif de l’entreprise.
La démarque inconnue se définit comme la différence entre le stock théorique comptable et le stock physique réel existant à la clôture de l’exercice. Elle se constate au moment de l’inventaire, procédure obligatoire pour tout commerçant. Elle s’exprime généralement en pourcentage des ventes (rapport entre la démarque inconnue en valeur et le chiffre d’affaires TTC). DI : Comment réduire la facture ? Les dernières antennes se révèlent très efficaces sur l'aluminium, que les voleurs utilisent parfois pour leurrer les antivols.
Les pertes occasionnées par les vols, erreurs de livraison, de caisse, d'inventaire ou la casse non signalée coûtent cher: elles s'élevaient l'année dernière en moyenne à 1,3% du chiffre d'affaires des commerces de détail en France, selon une étude de l'Ifop pour Checkpoint, fournisseur d'outils de sécurité électronique. Pourtant, pour lutter contre la démarque inconnue, le commerçant dispose d'une palette de solutions. Encore faut-il d'abord la quantifier. Elle est le résultat de l'écart entre le stock théorique, sur le cadencier, et le stock physique, trouvé au moment de l'inventaire. Sa principale cause? Des systèmes électroniques. Définition Démarque inconnue. La démarque inconnue dans le collimateur. Les distributeurs tricolores ont consacré 0,39 % de leur chiffre d'affaires 2010 à la sécurité et à la lutte contre la démarque inconnue.
Ce qui correspond à une augmentation des dépenses de 5 %. © Checkpoint Systems France Qu’il soit occasionnel ou intentionnel, le vol par les clients représente toujours la part la plus importante de la démarque inconnue (43,7 %), en hausse de 4 % par rapport à 2009. En revanche, les vols perpétrés par le personnel et ceux imputables aux fournisseurs ont baissé par rapport à l’an dernier (respectivement 30,6 % et 7 % du total contre 32,8 % et 7,6 % en 2009). En Europe, le montant moyen d’un vol à l’étalage s’élève à 113,97 euros, en hausse de 21 %.
Ce qui prouve que le vol à l’étalage ne porte pas sur des produits de première nécessité mais sur des articles pouvant être revendus avec profit. La lutte contre la DI. Mentions légales directeur de la publication : michel debeusscher propietaire du site : e-learning solutions SAS adresse du siege : 72, rue du Coq Français 59100Roubaix - France siret : hebergement du site : crédits photos : fotolia et e-learning solutions SAS framework : propieté intéllectuelle : La reproduction de tout ou partie de ce site sur un support papier ou électronique, en ligne ou hors ligne, est interdite sauf autorisation écrite de la société e-learning solutions SAS.
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