La veille informationnelle : un outil de stratégie économique - Les TICs à La Réunion - Témoignages Avec l’avènement d’Internet, la maîtrise des technologies de l’immédiateté peut se révéler un atout majeur et accroître la valeur ajoutée des services d’information et de documentation de l’entreprise Mais qu’est-ce au juste que la veille informationnelle ? Une veille informationnelle se définit par une surveillance de la parution de l’information pertinente à un sujet par des actions de recherche, de traitement et de diffusion en vue de son exploitation éventuelle par des personnes pour qui elle s’avère utile et peu représenter un avantage concurrentiel. (1) Il s’agit donc pour l’entreprise de développer une pro activité et de préparer au mieux sa prise de décision au sein de son organisation. Quelles sont les sources intéressantes pour ces actions de veille ? - Fils RSS - Les Agrégateurs - Les weblogs - Les Wikis - Les Wikiblogs - S’exercer à l’utilisation des fils RSS Blogs et alertes Quelques adresses Voici quelques blogs intéressants, dédiés à la veille et à l’intelligence économique :
Hamel & Prahalad Introduction : Les entreprises de toute taille se doivent de prendre en compte le facteur humain dans leur gestion – ce n’est plus à démontrer. L’anticipation des besoins du consommateur est également indispensable dans un contexte environnemental d’exacerbation de la concurrence. Dans le souci de répondre à toutes ces exigences, l’analyse des compétences , de la chaîne de valeur, et des forces et faiblesses internes devient primordiale. Les méthodes utilisées varieront mais le but recherché sera fondamentalement toujours le même. Il va de soi que la démarche doit s’inscrire dans une logique « gagnant/gagnant » à la fois pour l’entreprise et pour ses salariés. . I – L’évaluation des compétences et des ressources de l’entreprise A – Evaluer les ressources internes de l’entreprise 1 – Les Ressources humaines 2 – Les Ressources physiques Il s’agit ici d’apprécier le degré de modernité des équipements, les capacités de production, le potentiel inutilisé, la productivité réelle du matériel etc..
Les 5 forces de Porter L'analyse des 5 forces de porter permet de simuler une situation de concurrence. Elle se rapproche d'autres mathodes telles que l'analyse PEST mais se concentre plutôt sur un seul DAS (Domaine d'Activité Stratégique). plutôt que sur un produit ou une gamme de produit. Quelles sont ces 5 forces (menaces) ? - L'intensité de la concurrence - Les nouveaux entrants - Le pouvoir de négociation des clients - Le pouvoir de négociation des fournisseurs - Les produits (ou services de substitution) Analyse et explication du modèle : le contexte concurrentiel représenté par 5 "forces" La rivalité entre les entreprises du secteur : Il s'agit de l'analyse des acteurs en présence sur un marché : leurs produits, leurs parts de marché, leurs forces et faiblesses, leurs stratégies... La menace de l'entrée de nouveaux concurrents : Il peut s'agir de nouvelles sociétés ou bien d'entreprises choisissant de se diversifier. La pression des fournisseurs : La pression des clients : Ce poids peut s'évaluer par :
Quelle est la durée de vie moyenne d'une étude de marché ? Cette question témoigne de l'inquiétude d'arriver trop tard, fréquente chez les entrepreneurs. C'est assez amusant, car, en pratique, on constate que le danger est davantage d'arriver trop tôt. Une innovation parachutée vers une clientèle non acculturée, une idée trop originale, un produit ou un service non finalisés, sont bien plus risqués qu'arriver sur un marché déjà formé par la concurrence. Rappelons donc quelques règles, pour rassurer les inquiets. On ne lance pas un projet pour quelques mois. Mais si le potentiel de vente existe réellement, il n'est pas raisonnable d'espérer une situation d'exclusivité.
Le diagnostic stratégique externe - Comment analyse-t-on l'environnement global de l’entreprise? L'analyse de l'environnement global de l'entreprise repose sur l’utilisation de la méthode PESTEL, qui met en évidence les influences environnementales que connaît l’entreprise. Cette méthode permet de repérer les facteurs environnementaux qui ont un impact significatif et de les hiérarchiser. L’objectif est de déterminer ceux qui représentent une réelle menace ou une vraie opportunité pour l’entreprise. Les 6 principales influences environnementales sont : Chaque fois qu'un des facteurs clés de l'environnement de l'entreprise évolue, il risque d'avoir un impact sur l'équilibre futur de l'entreprise. Pour surveiller les évolutions de son environnement global et anticiper ses changements, l’entreprise peut effectuer une veille stratégique. Qu'est-ce que l'analyse concurrentielle ? L'analyse concurrentielle concerne le secteur ou le (les) domaine(s) d’activité dans le(s)quel(s) intervient l’entreprise. Mickael Porter (1947)
Stratégies concurrentielles de PORTER I – La stratégie de domination par les coûts Il s’agit avant tout d’une stratégie agressive consistant à vouloir conquérir des parts de marché se caractérisant par une « concurrence au couteau » – En réduisant au maximum les coûts de production l’entreprise baisse ses prix et gagne des parts de marché. Les délocalisations peuvent s’inscrire dans cette logique ! Les stratégies génériques – M.Porter Les coûts sont réduits sur tous les éléments de la chaîne de valeur. Cette stratégie présente aussi bien des avantages mais aussi des limites. En terme d’avantages attendus, il n’est pas douteux qu’en réduisant les coûts et en augmentant ainsi les quantités produites, l’entreprise génèrera aussi bien des économies d’échelle que des économies d’apprentissage (effet d’expérience) L’effet d’expérience : On appelle expérience la production cumulée d’un produit depuis le début de sa commercialisation. Courbe d’apprentissage – effet d’expérience II : La stratégie de différenciation
Interro surprise : qu’est-ce qu’une étude de marché Etape indispensable et préalable à toute conception de stratégie de commercialisation d’un produit ou service, l’étude de marché permet de définir les choix stratégiques de conquête de marché ainsi que le marketing-mix (4P). Quelles données doivent-être collectés et dans quels buts précis ? Réponse dans cet article dont le contenu est tiré du livre « Etude de marché : comment la réussir pour construire son business model » de Catherine Léger-Jarniou. Pourquoi l’étude de marché est-elle indispensable ? Plus qu’un outil décisionnel, l’étude de marché est un aiguillage précieux sur la faisabilité ou non d’un projet particulier. L’étude de marché éclaire le directeur marketing ou le chef d’entreprise sur les conditions d’environnement d’un futur produit ou service, le fonctionnement du marché visé, les futurs clients et leurs besoins et motivations. C’est un aussi levier de persuasion pour recruter de futurs partenaires. A quels objectifs doit-elle répondre ? Bilan En savoir (+)
untitled Modalités de croissance de l'E La croissance d'une entreprise, c'est l'augmentation de sa taille. Cette évolutionse mesure dans le temps par différents indicateurs : augmentation de la capacité de production accroissement du chiffre d'affaires hausse du bénéfice élargissement des parts de marché augmentation des effectifs ... Tout dirigeant d'entreprise à la volonté de développer son activité. Il s'agit pour lui d'un choix stratégique qui nécessite de fixer des objectifs précis et de définir des modalités de croissance adaptées. Les objectifs de la croissance Les dirigeants qui engagent un processus de croissance de leur entreprise visent plusieurs objectifs : augmenter l'efficacité de la production grâce à la réalisation d'économies d'échelle atteindre une taille suffisante pour se maintenir face à ses concurrents et éviter les raids financiers (O.P.A hostile) renforcer le pouvoir de négociation vis-à-vis de ses partenaires extérieurs créer une synergie dans le cas d'une croissance externe.
L'Analyse« P.E.S.T.E.L. » est un outil utilisé en stratégie... DAS : Domaine d'activité stratégique Introduction : La stratégie c’est la détermination des buts et objectifs à long terme que s’assigne une entité et le choix des actions à conduire ainsi que de l’allocation des ressources nécessaires pour les atteindre (A.D Chandler). Pour une entreprise il s’agira de mettre en adéquation ses capacités et les caractéristiques du domaine d’activité sur lequel elle entend se développer. Le concept de stratégie a été emprunté à l’armée et a été adapté au monde des affaires. Dans le milieu militaire, la stratégie se réfère souvent à la manœuvre des troupes en position face à l’ennemi. Au niveau de l’entreprise il faut donc distinguer les notions de politique, stratégie et tactique Politique :Ce terme désigne les orientations globales, les objectifs généraux pris par les entreprises au regard de l’environnement dans lequel elles évoluent : • La concurrence est-elle féroce ? Stratégie :La stratégie sert à matérialiser les orientations de politique générale prises par l’entreprise. 1. 2. 3. 4.
Le micro-environnement correspond à l'environnement... Les atouts de la croissance externe Une entreprise dispose de deux leviers de croissance –organique et externe – qu’elle doit activer en parallèle. La est complexe sur des marchés matures et concurrentiels : hausse des prix ou des volumes, gain de nouveaux clients ou lancement de nouveaux produits, etc. A contrario, un plan de croissance externe maîtrisée accélère considérablement le développement d’une société. Les 4 directions de la croissance externe sont : – le s, qui permet un gain de parts de marché et de clients, ou l’acquisition d’un leadership et d’une notoriété ; – le s, qui apporte une nouvelle expertise ou des possibilités de rebonds commerciaux entre les produits/les clients ; – l’ , pour conquérir de nouveaux pays, trouver de nouveaux débouchés ou exploiter son savoir-faire dans des pays inexplorés ou moins matures ; – l’ , qui répond à une volonté de diversification des activités, mais qui est une stratégie plus risquée. Patrick Azzopardi