Virginie Lanlo
Consultante en communication et formatrice certifiée, spécialisée dans les MOOCs.
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Développer ses RP sur le web 2016. Inbound Marketing. L’un des éléments clés du marketing est de comprendre comment les individus pensent et agissent.
Ce questionnement est le pilier central de l’inbound marketing qui s’oppose au marketing traditionnel. Contrairement au marketing traditionnel qui « impose » la marque et ses produits/services via la publicité, l’inbound marketing cherche à ce que les prospects potentiels s’adressent directement à la marque en passant par une relation entre les deux partis. Ce dernier principe de marketing relationnel nous conduit donc à comprendre la psychologie du comportement humain à travers 8 principes (liste non exhaustive !) Afin d’optimiser la relation clients-marque. En psychologie, le concept de « réciprocité » parle de lui même : si une personne vous rend un service, vous aurez tendance à lui rendre un en retours.
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