Les Jeux psychologiques et le triangle de Karpman. Le triangle dramatique ou triangle infernal, est une figure d'Analyse Transactionnelle issue des travaux de Stephen Karpman *.
En 1968, il met en évidence un scénario relationnel typique entre PERSECUTEUR, SAUVEUR, VICTIME : symboliques, ces rôles alimentent des JEUX PSYCHOLOGIQUES Les réunions et les formations sont des terrains propices à leur mise en scène : participants et animateur peuvent être amenés à jouer alternativement ces rôles de manière + ou - spontanée. * Stephen Karpman est un psychologue américain, élève d'Eric Berne, Psychiatre américain père de l'Analyse Transctionnelle (1910-1970) Extrait du film "Cyprien" Extrait du film "Oui Mais" La force des bonnes questions. Régis Bossut nous indique, exemples à l'appui, les bonnes questions et comment et quand les utiliser.
Téléchargement PDF : LA FORCE DES BONNES QUESTIONS Vous voulez mieux connaître vos interlocuteurs, recueillir une large information, développer la créativité, aider à la prise de conscience, à la recherche de solutions, mieux manager toutes les situations de communication avec votre entourage, comment faire ? Quels sont les outils les plus puissants qui vont orienter la réflexion des autres ? C’est ce que je viens justement de faire pour la troisième fois : poser des questions. Un proverbe dit : «Qui questionne dirige». Alors pour mieux utiliser les questions, les sélectionner en tant qu’outils de communication, en fonction de ce que vous voulez obtenir, je vous propose d’en dégager les différentes formes et leur impact. Il y a les questions ouvertes et les questions fermées, par exemple : «Que pensez-vous du management ?» «Avez-vous terminé votre préparation ?» Questions ouvertes neutres. Les 4 secrets des bons communicants.
Quand on parle avec un très bon communicant, on ne porte pas forcément attention aux techniques qu’il utilise, en fait, on ne se rend compte de rien.
Tout ce dont on se souvient après, c’est que cette personne nous a fait une bonne impression et que la conversation avec elle était très agréable et constructive. Alors comment font-ils pour retenir notre attention pendant la conversation et faire en sorte que l’on reparte avec une bonne image d’eux ? Voici 4 habitudes des bons communicants qui font la différence. Ils utilisent l’écoute active Les bons communicants ont bien compris l’importance de l’écoute dans une conversation. De plus, même si l’importance de l’écoute est comprise, des erreurs sur ce qu’elle représente sont souvent commises. 7 gestes malins à adopter dès maintenant pour booster vos relations. J’ai écrit il y a quelques temps un article intitulé les 7 gestes stupides qui flinguent vos relations et je dois reconnaître qu’à la lecture des commentaires, il a eu beaucoup de succès.
5 astuces pour calmer l’agressivité en utilisant la gestuelle. Le pouvoir du langage positif : dites-le seulement si cela est vrai ! Lorsque vous menez votre équipe à travers une réorganisation, votre influence positive – appelez cela "vibration" si vous le souhaitez – ce qui renforcera la cohésion de l'équipe, et la rendra solidaire pour passer ce cap.
“Un discours négatif” peut être l’ennemi caché de votre style de communication. Comment gérer un conflit lors d'une discussion ? Le conflit est normal, inhérent au travail en équipe.
L’important n’est donc pas de chercher à l’éviter à tout prix, mais de savoir le transformer en une discussion constructive, génératrice de solutions et non dommageable pour les relations interpersonnelles de l’entreprise. Un des secrets d’un bon management est de savoir désamorcer un conflit avant qu’il ne dégénère ! Distinguer conflit et désaccord Sachez discerner en premier lieu si vous êtes en face d'un conflit ou d'un simple désaccord. Les 5 modes de gestion des conflits en entreprise.
Vous avez des divergences d’opinions, de valeurs et d’intérêts avec vos collaborateurs.
Cette situation vous stresse et génère beaucoup de pertes de temps, vous vous sentez dans l’obligation expresse de le régler. Leonardo Da Vinci. Communication orale - La méthode Gordon. Mise au point par le docteur Thomas Gordon, aux Etats-Unis, dans les années 1950, cette approche se retrouve dans la démarche de la Communication dite non-violente (C.N.V.), et peut faire référence aux besoins de MASLOW.
Résumé du concept : La méthode est basée sur un postulat simple : celui de la « satisfaction mutuelle des besoins ». En effet, si j’ai un problème que je ne peux pas exprimer, ou si l’autre à un problème non-exprimé, ou que je ne l’écoute pas, nous ne pourrons pas avoir une vraie communication. Le principe va donc être : De provoquer la confrontation des besoins. Outils de la méthode : Planifier un événement avec Doodle - Fiche pratique Organisation, Méthode & Organisation. Premiers pas sur doodle Doodle est un module qui permet de proposer plusieurs dates à vos invités pour déterminer la date la plus favorable pour tous.
Pour commencer, cliquez sur www.doodle.com. Cliquez sur le bouton Planifier un événement. LES SUPPORTS DE COM. ÉCRITE. Cours/communication/60_non_verbal.pdf. Ce que vos gestes révèlent de vous.