Logiciel de vente : 5 raisons d’utiliser un CRM
1- Pour une amélioration des ventes En tant que logiciel de vente, le CRM permet d’affiner les techniques employées pour toucher plus de clients. Les informations étant centralisées, il est plus facile d’y accéder.
Ces films contrôlés par la pensée
On en parle en data marketing, on en parle aussi au cinéma : l’ère de la personnalisation, poussée à l’extrême approche. À la manière des livres dont vous êtes le héros, ces romans ludiques dont la trame narrative change en fonction des choix que vous effectuez, de plus en plus de fictions interactives conçues pour s’adapter à vos préférences, voire à votre subconscient, voient le jour. Elles pourraient bien révolutionner la manière dont nous « consommons » fictions et cinéma.
Téléphone portable : un espion dans la poche ?
Publié le 29/04/2021 22:18 Mis à jour le 30/04/2021 00:04 Article rédigé par R.Schapira, G.Beaufils, T.Mongellaz, A.Bellai - France 2 France Télévisions Notre téléphone, qui permet de naviguer sur les réseaux sociaux, est une mine d'informations sur nous et sur nos vies.
E-commerce : comment bien penser son parcours client ?
En matière de e-commerce, le parcours client doit être optimisé dès l’ouverture de la page : la homepage d’un site doit afficher clairement l’identité de la marque et ce qu’elle vend, ainsi que les produits les plus marquants qui peuvent être achetés. Les options de navigation et les différentes catégories visibles sur l’ensemble des pages doivent être claires pour l’utilisateur, compréhensibles individuellement mais aussi les unes par rapport aux autres. De manière générale, l’interface doit imposer le moins de clics possible à l’utilisateur et les pages se charger rapidement sur tous les appareils. En une phrase, l’objectif est de rendre la navigation facile et naturelle pour l’utilisateur. Une navigation facile et intuitive La recette d’un bon parcours client se résume à un grand principe : celui de rendre la navigation sur le site plaisante.
Louboutin assigne en justice Les Marseillais
Accueil / Mode / News style / Louboutin ne veut plus voir ses chaussures portées par des candidates de télé-réalité © Getty Images Mode par Helena Ergisi le 13 juin 2018 Coup dur pour les candidats de télé-réalité !
Carrefour raconte ses premiers pas dans le live shopping
Tendance à l’Est, mais pas encore totalement à l’Ouest. Si le live shopping n’a pas encore gagné ses galons de tendance majeure en France, c’est une institution qui brasse des milliards d’euros en Chine : 130 milliards d’euros précisément selon une étude publiée fin 2020 par KPMG et Ali Research (Alibaba). Alors que les observateurs voyaient ce téléachat 2.0 sous influence franchir les frontières européennes bien plus tard, la pandémie a accéléré son adoption par les marques qui y ont vu une alternative pour maintenir un lien avec leurs consommateurs tout en permettant des ventes restreintes par la fermeture des rayons non essentiels. Carrefour s’est ainsi emparé de cette nouvelle expérience d’achat, « interactive et ludique » à la faveur d’un 2e confinement en organisant plusieurs sessions de live shopping. Comment décririez-vous le live-shopping ? Vous êtes l’une des premières marques françaises à s’être emparée de ce levier marketing.
Marketing digital : 12 points-clés pour se préparer au RGPD
Socialshaker, société spécialisée dans les campagnes marketing interactives, délivre un guide à disposition des entrepreneurs et des professionnels du marketing pour se préparer à la mise en application du RGPD. Les nouveaux enjeux du marketing digital Avec l’arrivée de ce règlement général sur la protection des données, des problématiques se posent dans de nombreuses filières associées au numérique. Alexandra Durand-Escribe, CEO de Socialshaker et co-autrice (avec le Cabinet d’avocats Branquart et Toussaint) de RGPD & Marketing : Le guide de survie, a souhaité se pencher sur les enjeux touchant le secteur du marketing et plus précisément les campagnes digitales. « Nous avons avant tout produit ce guide pour nos clients, afin de répondre à leurs questionnements et de les accompagner sur la durée, loin des discours alarmistes sur le 25 mai. » explique-t-elle. 12 points-clés à retenir
Dopez votre stratégie d'innovation avec le design thinking !
[En partenariat avec emlyon business school] La concurrence sur les marchés devient acerbe, le rythme de lancement des nouvelles offres s’accélère et en parallèle, le consommateur devient de plus en plus insaisissable… Plus que jamais, innover est donc essentiel. La révolution du numérique, mais aussi l’explosion des nouvelles technologies dans un grand nombre de secteurs, banalisent l’innovation. Mal préparées, elles conduisent les trois quart du temps à des échecs. Se pose alors la question de la meilleure stratégie pour bâtir des innovations viables.
