Community management
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Médias sociaux : les tendances pour 2013 | David Galiana
Cet article a été publié il y a 3 mois 28 jours , il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. L’année 2013 approche à grand pas, il est donc temps de se questionner sur l’avenir des médias sociaux. Dans cet article, vous retrouverez quelques unes des grandes tendances des médias sociaux pour 2013.
Des prévisions sur l’avenir des médias sociaux pour 2013 ont déjà été faites. Après un rapide coup d’œil, on reconnaîtra, comme toujours lors des prévisions, deux camps : les optimistes et les pessimistes et, si l’on creuse un peu, quelques indécis. Voici, en résumé, quelques pronostics :
Quel avenir pour les médias sociaux en 2013 ? « trendsandbrands
Comment bâtir une équipe de community managers de choc ? - Salesforce.com France
Les médias sociaux occupent une part essentielle – voire indispensable – du mix marketing de l’entreprise. Mais attention : une campagne mal menée ou un outil mal maîtrisé peuvent avoir des effets dévastateurs. Si vous souhaitez accompagner votre entreprise ou votre marque sur les médias sociaux, vous devez mettre en place une équipe soudée de collaborateurs passionnés. Composez votre équipe dédiée aux médias sociaux avec soin : c’est elle qui va représenter votre marque auprès des communautés d’internautes. En quelques points, nous vous guidons à travers les étapes qui vont vous permettre de constituer une équipe de choc. Vous ne partez pas en voyage sans savoir où vous souhaitez vous rendre.
Apparu avec l’essor du web 2.0, le community management est un des nouveaux métiers du web encore méconnu. Derrière l’image erronée d’un passe-temps à la mode et accessible à tous, se cache un véritable professionnel de la communication digitale. Tordons tout de suite le cou à un cliché tenace : le community manager n’est pas un amateur payé à surfer sur le web, ni un stagiaire qui bricole sur la toile et encore moins le neveu du patron qui a un compte facebook ! Le community management n’est pas un hobby. Porte parole numérique et garant de l’e-réputation de votre entreprise, le community manager anime et fédère des communautés sur Internet, notamment sur les réseaux sociaux.
Jarrymag Madinmag Guyamag – NETACTIONS : Un community manager, pourquoi faire
Community Management : Comment optimiser la visibilité de vos publications sur les réseaux sociaux ?
Community Management : Comment optimiser la visibilité de vos publications sur les réseaux sociaux ? Article publié le 21 nov, 2012 dans Community Management , La visibilité des publications est un des objectifs principaux du community manager. Car il ne s’agit pas seulement de poster un statut Facebook pour que la toute communauté en prenne connaissance : les mécanismes de la visibilité sont plus complexes et nombreux : EdgeRank Facebook, heure des publications, fréquence des publications, types de contenus sont des variables sur lesquelles le community manager peut influer pour améliorer le reach de ses publications. A quelle heure publier sur les réseaux sociaux ?
Cinq bonnes pratiques pour faire du S-CRM un levier de croissance selon Conscient Networks , l'agence spécialisée en Social CRM : Qualifiez l'influence de vos clients . Croiser les données issues des réseaux sociaux avec celles de sa base de données, puis analyser l'activité de ses clients sur Facebook, Twitter... leurs relations, contributions et tonalités (avis positifs ou négatifs) pour calculer leur influence.
Réseaux sociaux : cinq leviers pour acquérir et fidéliser
L’OM lance un nouveau dispositif sur Google +, ce jeudi, appelé Google + Vous. Sportune a interviewé Grégory Bocciardi, le community manager du club, pour en savoir plus. Le CM nous dévoile aussi sa façon de communiquer avec ses fans et comment se gère un Classique OM-PSG se gère sur les réseaux. A lui seul, Grégory Bocciardi gère 2 millions de fans Facebook et près de 500 0000 followers sur Twitter.
PSG, Barton, Google plus,… On a interrogé le community manager de l’OM
Grâce à eux mon site reçoit désormais plus de 25 000 visites par mois... Voici, réunis en une seule page l’ensemble des outils qui m’ont permis de créer et développer Easy Social Media. Que ce soit pour la création du blog, l’optimisation de son référencement ou bien le développement de ma visibilité sur les réseaux sociaux, ces outils sont des incontournables que j’utilise au quotidien pour me faciliter la vie et recommande systématiquement à mes clients.
25 outils webmarketing pour booster votre activité sur le web
in Share 36 Comme tout professionnel, il arrive au community manager ou autre responsable des médias sociaux d’être évalué. Il peut également mettre en place des outils pour tenter de juger lui-même de l’efficacité de ses actions. Seulement, le choix des variables est délicat et ne doit pas être simplement quantitatif : ainsi, considérer que le travail est fait correctement parce que la progression du nombre de fans Facebook est encourageante n’est pas suffisant.
Comment évaluer le community management ?
EveryStockPhoto: Chercher des millions d'images gratuites en ligne
Il y a quelque temps j'ai parlé sur ce blogue d'un certain nombre de moteurs de recherche d'images et photos libres de droits . Mais comme il y a toujours de nouveautés dans ce secteur je voulais parler aujourd'hui d'un autre moteur de recherche d'images pas moins important appelé EveryStockPhoto. C'est un site qui met à notre disposition et celle de toutes personnes qui ont besoin des images et photos gratuites pour illustrer leurs différents projets. Vous n'avez plus besoin de chercher ailleurs des images étant donné que ce site comprend des millions d'images dans différents secteurs. Il suffit de sélectionner le domaine qui vous intéresse et vous serez surpris du nombre d'images collectées. Des images en haute qualité et de haute résolution et des tailles différentes, vous pourrez les télécharger librement.
En septembre 2012, le CEFRIO (centre facilitant la recherche et l’innovation dans les organisations au Canada) a publié en ligne un document essentiel pour les entreprises et les organisations qui souhaitent implémenter les outils Web 2.0 et les réseaux sociaux au quotidien par les employés (fichier téléchargeable en pdf, 22 pages) : De l’expérimentation à une approche intégrée en matière de Web 2.0 et de médias sociaux : les cas des organisations publiques et parapubliques . Gestion de projets et conseils pragmatiques figurent au sein de ce document stratégique qui apporte une aide concrète aux organisations qui se veulent agiles. Projet de recherche-expérimentation Ce projet de recherche-expérimentation mené par le CEFRIO a consisté à réunir des organisations avant-gardistes qui ont 3 intérêts en commun : comprendre les nouvelles approches du Web 2.0, les utiliser et en tirer profit.
Guide : intégrer le Web 2.0 et les réseaux sociaux dans une entreprise ou une organisation
4 outils pour simplifier le community management
Buffer, IFTTT, TwooglePlus et ManageFlitter . Voici quatre outils de travail utiles au quotidien pour automatiser certaines tâches des community managers (animateurs de communautés sur les réseaux sociaux) . Editoile les a testés pour vous.Web community manager… …Le nom peut paraitre barbare, mais l’idée est là. Mais qu’elle idée exactement? C’est quoi un web community manager??
Web community manager: 15 interviews en un ebook...OFFERT
Analyser la qualité de sa page fan Facebook
On en parlait il y a peu, l ’uniformisation des pages fan Facebook n’est pas une bonne nouvelle. Il n’en reste pas moins que certaines bonnes pratiques sont communes, et que certains chiffres peuvent servir à analyser si ce n’est le succès, au moins l’activité d’une page. C’est de ce constat qu’est parti le site Likealyzer pour offrir un outil d’analyse qualitatif. Entrez l’URL de votre page Facebook, il se chargera de calculer une note sur 100 venant récompenser (ou sanctionner) votre travail.Encore un service en ligne qui permet d’envoyer sans inscription et très facilement des fichiers par glisser-déposer. Le petit nouveau s’appelle Jumpshare . Rien de compliqué dans son fonctionnement, puisqu’il suffit de déposer un ou plusieurs fichiers sur la zone de dépôt ou de les sélectionner à partir des dossiers de son ordinateur. On obtient ensuite une adresse pour partager ces fichiers avec ses contacts, soit par mail ou par Facebook, Twitter et Google+ via le partage d’un lien sur ces réseaux. Le lien de partage reste valide durant 14 jours.