Paroles d'expert n°22 : Le tableau de bord. BTS MCO. Tableau de bord et bilan social. DUC. PDUC. INFORMATIQUE. SONCAS. SONCAS. Argumentation commerciale (SONCAS) Dans toute négociation, le commercial doit montrer son envie -et non son besoin- de vendre.
Pour parvenir à transposer ce principe dans son acte de vente, il est impératif que le vendeur considère que le client qui est devant lui est unique, et il ne le prouvera qu'en suivant un processus précis de communication. Il ne suffit pas de dire les choses, il faut les dire dans l'ordre pour convaincre son interlocuteur. ACRC. Sujets d'examen BTS MUC. Méthodes.