Redezeit: Wer länger als 40 Sekunden redet - nervt. Wovon das Herz voll ist, davon redet der Mund. Die biblische Wahrheit aus dem Matthäusevangelium (Kapital 12 Vers 34) dient zuweilen nicht nur zur Selbstoffenbarung und -entlarvung. Sie kann auch ganz schnell nerven. Vor allem dann, wenn jemand monologisiert und unentwegt über sich, seine Erfolge oder Ideen quasselt. So mancher hat sich dabei schon um Kopf, Kragen und Sympathien geredet. Doch wie viel Redezeit ist eigentlich noch angemessen und wann ist es des Guten zu viel? Lange Rede, kurzer Sinn Warum machen wir das überhaupt - andere vollquatschen bis Blut aus deren Ohren kommt?
Der banale Grund ist: Wir sind soziale Wesen, und als solche haben wir einen angeborenen Hunger nach Beachtung und Anerkennung. Es gibt Untersuchungen (PDF), die zeigen, dass Menschen eine Konversation im Nachhinein dann als besonders beglückend und wertvoll empfinden, wenn sie die meiste Zeit selbst gesprochen haben. Die 3 typischen Phasen eines Monologes [Bildnachweis: 4zevar by Shutterstock.com] 12 Critical Competencies For Leadership in the Future. The rate of change in the business world today is greater than our ability to respond. In a world that is often described as VUCA (Volatile, Uncertain, Complex and ambiguous), there are major tectonic shifts that demand a new mindset of leadership. First, let us look at these shifts.
In recent years, we have seen disruption of market leaders like Kodak and Nokia amongst many others. The average lifespan of an S&P 500 company has gone down from 67 years in 1937 to 18 years in 2011. With a hyper connected workforce, organization cultures have become transparent. Having a compelling purpose is a mandatory pre-requisite for profits to follow If you are a leader at any level in a modern organization or aspiring to be one, here are some of the critical competencies and skills you need to thrive in a VUCA world. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. The hallmark of VUCA world is that there are no silver bullets. (This article originally appeared in People Matters Magazine, Dec 2015 issue) 18 einfache Verhaltensweisen, die euch sofort sympathischer machen - Business Insider Deutschland.
Julian Treasure: 5 ways to listen better. Old school, new school. Führung. Meeting: 9 Tipps für bessere Besprechungen. Es gibt Tage, die fangen schwach an und lassen dann stark nach. Mit Meetings ist das genauso. Und diese ziehen sich auch noch in die Länge wie Kaugummi am Schuh. Vor ein paar Jahren kam kurz die Idee auf, einmal in der Woche einen konferenzfreien Tag einzuführen - einfach mal nicht labern, sondern machen. Schöne Idee, leider hat sie nie durchgesetzt. Tatsächlich sieht der Büroalltag heute so aus: Manager wie Angestellte verbringen im Schnitt 4,9 Arbeitsstunden pro Woche damit, Sitzungen zu koordinieren.
Dabei werden dann durchschnittlich sieben Besprechungen pro Woche vereinbart, an denen sieben Personen teilnehmen, die im Schnitt zwei Stunden und 45 Minuten zusammen sitzen. Ein Fünftel dieser Bürorunden dauert sogar länger als fünf Stunden. 10 Dinge, die jeder im Meeting denkt Nicht wenige Büroarbeiter sind längst zu Rittern der Schwafelrunde mutiert. Zudem werden in diesen Meetings oft nur über abstrakte Probleme, Hypothesen und Was-wäre-wenn-Szenarien gesprochen. Meeting Arten. Richtig rückmelden Typische Feedback Fehler vermeiden. Wer etwas zu sagen hat, muss zuhören können. Der Schriftsteller Ernest Hemingway sagte einmal, dass die meisten Menschen nie zuhören würden. Dabei halten sich Umfragen zufolge 96 Prozent der Erwachsenen für gute Zuhörer.
Aber Studien zeigen, dass wir uns nur ein Viertel von dem, was wir hören, auch merken können. Dummerweise haben die Gesprächspartner oft den Eindruck, dass noch weniger des Gesagten ankommt. Gutes Zuhören ist eine Frage der Übung. Und es lohnt sich. Denn kommunikative Fähigkeiten werden im Berufsleben immer wichtiger. Der Harvard-Professor William Ury etwa hat untersucht, wie sich gutes Zuhören vorteilhaft in Verhandlungssituationen auswirkt.
Durch echtes Zuhören entsteht eine zwischenmenschliche Bindung, denn jeder Mensch möchte gehört und verstanden werden. Der Zuhörer ist ein schweigender Schmeichler. Der amerikanische Autor Anthony Alessandra hat vier Typen von Zuhörern definiert: Da wäre zum einen der Weghörer. Daneben gibt es den selektiven Zuhörer. Außerdem hat Alessandra den bewertenden Zuhörer ausgemacht. Steve Jobs, Elon Musk, Jeff Bezos: Wie Topmanager Meetings führen. Großer Volkskongress in China: Meetings sind ineffizient und langweilig, wenn sie nicht gut geführt werden Diese Zahlen klingen irre, aber sie stimmen: In einem durchschnittlichen Konzern verbringt allein die Führungsmannschaft 7000 Stunden pro Jahr in Meetings. Inklusive Vor- und Nachbesprechungen sind es sogar 300.000 Stunden, wie die Unternehmensberatung Bain in den USA ermittelt hat.
In 17 untersuchten US-Konzernen, so Bain, verbrachten die Mitarbeiter von 40 Wochenstunden im Schnitt 21 in Konferenzen. Viele werden jetzt sagen: Mit ihrer Meeting-Manie stehen die Amerikaner nicht alleine da. Den Bain-Experten zufolge ist das aber ein ziemliches Problem. Emails checken, Smartphone surfen, dösen - jeder kennt das. Hier die besten:
Mit diesen 8 Fehlern vermasseln Sie Ihre Preise – impulse. Wer im Preis nachgibt, zerstört seinen Gewinn. Das Kuriose: Verkäufer sorgen oft selbst dafür, dass der Kunde den Preis drücken will. Mit diesen typischen Fehlern in Preisverhandlungen. Wenig fürchtet der Verkäufer so sehr wie Preisverhandlungen. Das Kuriose ist jedoch: Oft eröffnet nicht der Kunde das Preisgespräch. Vielmehr sorgt Verkäufer mit unklugem Verhalten dafür, dass der Preis überhaupt Thema wird. Wir haben mit dem Verkaufsprofi Roman Kmenta über acht typische Fehler gesprochen, mit denen Verkäufer ihren Preis angreifbar machen. Fehler 1: Der Verkäufer windet sich, den Preis zu nennen. Roman Kmenta: „Die Preisnennung ist ein heikler Moment. Fehler 2: Der Verkäufer nennt den Preis zu früh.
Kmenta: „Ist der Preis nicht ohnehin angeschrieben, sollte der Verkäufer den Preis so spät wie möglich nennen. Fehler 3: Der Verkäufer benutzt die falschen Worte. Kmenta: „Vermeiden Sie unbedingt Weichmacher! Dasselbe gilt für ‚eigentlich‘ oder Konjunktive wie ‚könnte, hätte, sollte‘. What VUCA really means for you.
Gesprächsführung: Regeln, Methoden, Fragen. Der Idealzustand sind spannende und anregende Gespräche, in denen Informationen bereitwillig ausgetauscht und Meinungen ergebnisoffen diskutiert werden. Die Praxis allerdings sieht häufig so aus: Es fehlt jede Gesprächsführung, stattdessen herrschen Rechthaberei, betretenes Schweigen, unangenehme Atmosphäre und Missverständnisse. Ein gutes Gespräch zu führen, bei dem sich alle Gesprächspartner wohl fühlen, ist gar nicht so einfach.
Gelungene Konversation ist eine hohe Kunst. Aber auch eine lernbare. Und die Voraussetzung dazu bringt - theoretisch - jeder mit: echtes Interesse an seinem Gegenüber... Wenn die Gesprächsführung fehlt, laufen Gespräche oft schief Erst wenn wir unserem Gesprächspartner mit Respekt und auf Augenhöhe begegnen, hat dieser auch den Eindruck, auf der gleichen Wellenlänge zu sein und fühlt sich verstanden. Die drei häufigsten Fehlerquellen in Gesprächen sind: Es wird aneinander vorbei geredet. Damit das gelingt, zeigen wir Ihnen 11 Praxistipps für bessere Gespräche: Kanban Board: Tipps und Definition. Als Kanban (japanisch kan = Signal, ban = Karte) wird die horizontale, japanische Adaption der klassischen To-Do-Liste bezeichnet. Diese erfreut sich wachsender Beliebtheit, da sich durch Kanban der Workflow besser planen, überwachen und steuern lässt.
Ziel des Kanban-Boards ist es, Projektabläufe und Aufgaben zu visualisieren – in übersichtlichen Spalten mit einzelnen Einträgen, die der Reihe nach abgearbeitet werden können. Hier erfahren Sie, wie Kanban funktioniert, welche Vor- und Nachteile damit verbunden sind und wie Sie Kanban im Team und persönlich nutzen können… Kanban Board Erklärung: So funktioniert die Kanban Tafel Entwickelt wurde Kanban bereits in den Vierzigerjahren des vergangenen Jahrhunderts von dem Automobilkonzern Toyota, um Lagerbestände zu reduzieren und die Fertigungsprozesse in einen gleichmäßigeren Rhythmus zu bringen.
Ziel des Kanban Boards ist es, den Workflow sichtbar zu machen. Als typische Drei-Felder-Wirtschaft gelten diese Spaltenbezeichnungen: Agilität durch Kanban: Das Task-Board | Nachrichten, Tipps & Anleitungen für Agile, Entwicklung, Atlassian-Software (JIRA, Confluence, Bitbucket, ...) und Google Cloud. Bei //SEIBERT/MEDIA kommt neben Scrum auch die Prozessvisualisierung mit Kanban erfolgreich zur Anwendung. Diese sog. Lean-Management-Methode visualisiert den Produktionsprozess in der Software-Entwicklung mit seinen verschiedenen Stufen. Nachdem im ersten Artikel grundsätzliche Fragen angesprochen worden sind, soll in diesem Beitrag das Kanban-Herz im Mittelpunkt stehen: das Task-Board.
Das Board: Analog oder digital? Grundsätzlich ist es empfehlenswert, ein klassisches, analoges Task-Board zu verwenden, also tatsächlich mit Papier zu arbeiten. Ein analoges Board an der Wand ist ein haptisches Erlebnis, die Teammitglieder können Karten anfassen und per Hand verschieben: Und anders als eine digitale Version ist ein klassisches Board stets präsent, was die Identifikation unterstützt. Hier sehen Sie das Board, mit dem unser Team Web arbeitet: Damit zum eigentlichen Board. Welche Informationen sollten aus dem Kanban-Board hervorgehen? Wie viele Anforderungen gibt es insgesamt im System? HBR's Embrace Of Agile. The article, “Embracing Agile,” in the current issue of Harvard Business Review by Darrell K.
Rigby, Jeff Sutherland and Hirotaka Takeuchi is a landmark in the history of management, not just the history of Agile and its major variant, Scrum. In 2011, I wrote: “If there was a Nobel Prize for management, and if there was any justice in the world, I believe that the prize would be awarded, among others, to Jeff Sutherland, Ken Schwaber and Mike Cohn for their contributions to the invention of Scrum.” Scores of books have been written about Agile and Scrum over the last decade, but most general managers have looked at software developers in general, and Agile in particular, as chaotic and unfathomable. For over a decade, Agile has been seen as something strange happening in IT in the basement. There are many wonderful things in the HBR article. Agile Is A Mindset, Not A Methodology For those who live and breathe and implement Agile on a daily basis, Agile is a mindset. (Steve Denning) 1. 2. Wie reagieren Menschen auf wachsende Komplexität ?
VUCA-Welt: Digitales vs. analoges Denken (2/3) Why Diverse Teams Are Smarter. Striving to increase workplace diversity is not an empty slogan — it is a good business decision. A 2015 McKinsey report on 366 public companies found that those in the top quartile for ethnic and racial diversity in management were 35% more likely to have financial returns above their industry mean, and those in the top quartile for gender diversity were 15% more likely to have returns above the industry mean.
In a global analysis of 2,400 companies conducted by Credit Suisse, organizations with at least one female board member yielded higher return on equity and higher net income growth than those that did not have any women on the board. In recent years a body of research has revealed another, more nuanced benefit of workplace diversity: nonhomogenous teams are simply smarter. Working with people who are different from you may challenge your brain to overcome its stale ways of thinking and sharpen its performance.
Let’s dig into why diverse teams are smarter. They Focus More on Facts. Die besten Meeting-Tipps von Steve Jobs. 11Share182 „Innovation macht den Unterschied zwischen einem Anführer und einem Anhänger aus.“ Viele glauben, Steve Jobs war ein Genie. Kleine Gruppen, große Effektivität – Sitzungen richtig vorbereiten „Ich glaube nicht, dass wir Sie in diesem Meeting brauchen, Lorrie. Steve Jobs war bekannt für seine direkte Art. On Point statt PowerPoint – Besprechungen moderieren wie Steve Jobs „Wenn Leute wissen, wovon Sie sprechen, dann brauchen Sie kein PowerPoint.”
In allen Meetings, an denen Jobs teilnahm, galt eine simple Regel: kein PowerPoint. Jeder trägt Verantwortung – Das DRI-System „Sei ein Maßstab für Qualität. Kommt Ihnen Folgendes bekannt vor? 7 kleine Meeting-Tipps, um Sitzungen besser zu leiten „Deine Arbeit wird einen großen Teil deines Lebens einnehmen. Wer großartige Arbeit leisten will, muss seinen Job lieben. Hier sind 7 Verbesserungsvorschläge für Ihre Meetings: Informieren Sie Ihre Mitarbeiter rechtzeitig.
Weitere Themen:Das Erbe von Steve Jobs – Wie schlägt sich Apple-Chef Tim Cook? Kommunikationsregeln: So verstehen Sie sich im Team viel besser. Missverständnisse, unklare Anweisungen, Fehler bei Übergaben – wenn Teams nicht richtig untereinander reden, leiden darunter schnell Arbeitsergebnisse und die Stimmung. Mit diesen acht Regeln kommunizieren Sie deutlich besser. 1.
Kommunikation braucht Zeit Sie kennen das: Sie sind eigentlich mit einer ganz anderen Aufgabe beschäftigt und plötzlich klopft Ihr Kollege an die Tür und möchte etwas mit Ihnen besprechen. Kaum ist er wieder aus dem Büro rausgegangen, haben Sie die Einzelheiten des Gespräches schon vergessen. Besonders, wenn Absprachen zwischen Tür und Angel getroffen werden, sind Missverständnisse vorprogrammiert. Das Gleiche gilt auch für Gespräche, die von Ihnen ausgehen. 2. „Vielleicht könnte man“, „möglicherweise ist es sinnvoll“: Vermeiden Sie Konjunktive und sagen Sie stattdessen, was Sie wirklich wollen. Ganz wichtig: Besonders wenn es darum geht, Zuständigkeiten festzulegen, ist eine präzise Ausdrucksweise wichtig. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Wer macht was? Text: Daniela Lukaßen.