Entreprise 2.0
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A l’occasion de la conférence SXSW qui se tenait mi-mars à Austin, Texas, la sociologue de Microsoft, danah boyd, a donné une très intéressante conférence sur “le pouvoir de la peur chez les publics en réseaux” dont elle a publié le transcript sur son site. Son intérêt pour cette question, comme elle l’explique, vient du fait qu’elle travaille particulièrement sur les cultures adolescentes et les rapports des jeunes aux nouvelles technologies (voir les nombreux articles que nous avons consacré aux travaux de cette chercheuse). Dans ce cadre, elle observe notamment l’intimidation en ligne et est souvent confrontée aux problèmes que les jeunes rencontrent via les réseaux sociaux.
danah boyd : pourquoi avons-nous peur des médias sociaux ? « InternetActu.net
VEILLE 2012
Si vous me suivez sur twitter ou lisez ce blog régulièrement, vous n’avez pas pu manquer que la semaine dernière se tenait le E2.0 summit . Ce fut un grand cru cette année et je pense que cela va donner lieu à de nombreux billets sur ce blog. A tout seigneur tout honneur, je vais commencer par une des sessions où j’étais speaker et qui portait sur les RH (d’où le titre du billet). Un bon connaisseur de l’entreprise 2.0, Emmanuele Quintareli qui assistait à la session, en entendant mon intervention autour de « l’absence des RH » dans les projets d’entreprise 2.0 a posté ce tweet provocateur qui a lancé le débat :
Blog d'Anthony Poncier » Blog Archive » Les RH sont-elles contre l’entreprise 2.0 ?
La mode des réseaux sociaux se décline désormais comme outil de travail collaboratif au sein de l’entreprise. Cependant, la procédure de déploiement d’un Réseau Social d'Entreprise (RSE), puis la gestion du réseau dans le temps, ne doivent pas négliger la prise en compte du volet juridique. Les réseaux sociaux d’entreprise (RSE) peuvent intégrer des fonctionnalités diverses, depuis le classique profil de l’utilisateur, en passant par l’annuaire des collaborateurs, l’accès à des contenus divers. Le RSE peut également intégrer des fonctionnalités de collaboration active telles la consultation, l’édition et la modification de documents.
Réseaux sociaux d’entreprise : quels sont les risques juridiques ? par Bénédicte Deleporte - Chronique Management
Entreprise 2.0
Si vous vous intéressez à l’entreprise 2.0 et aux problématiques de collaboration, alors vous connaissez forcément Dion Hinchcliffe . Pour vous la faire courte, Dion est selon moi le spécialiste le plus avisé en matière d’entreprise 2.0 et de pratiques sociales internes. Il sera l’un des intervenants au Enterprise2.0 Summit qui se déroulera les 7 et 8 février prochains à Paris (un évènement incontournable dont je vais ai déjà parlé). À l’occasion de cette conférence, Dion a accepté de répondre à un certain nombre de questions sur l’entreprise de demain, son écosystème, le social business … dont je vous livre une traduction.
intranet
Définition et usages de l’intranet 2.0
Voilà un petit moment que l’on parle d’intranet 2.0 ou de social intranet (j’en parlais déjà en 2007 : Les dernières tendances en matière d’intranet 2.0 ), mais a-t-on déjà pris le temps d’en définir les contours ? Bon en fait il existe déjà de nombreuses définitions et c’est plutôt moi qui suis à la traine sur ce sujet… Je vous propose donc de rattraper ce retard et de faire le point avec vous sur ce meta-concept. « Meta-concept » ? Oui tout à fait, car il n’existe pas réellement de définition précise, uniquement des interprétations de l’évolution de l’outil informatique en entreprise. Vaste sujet qui mérite quelques explications. Car il faut bien préciser que le fait de greffer un système de commentaires sur un intranet traditionnel est loin d’être suffisant .
J'écris ce billet dans la continuité de précédents articles autour des erreurs à éviter. Je constate de plus en plus au travers des opérations que je vois arriver tous les jours, certaines erreurs communes qui ne permettent pas aux entreprises à l'initiative de ces actions de véritablement profiter des opportunités liées aux médias sociaux. On pourrait en citer de nombreuses mais je préfère me concentrer ici sur 5 erreurs fréquentes, qui sont souvent sous-évaluées.
Les 5 erreurs les plus courantes des entreprises sur les médias sociaux - CedricDENIAUD.com : Stratégie digitale et Social Media
Ce n’est pas la première fois que j’ai l’occasion de vous parler de Social Business Design . Arlésienne pour certains, stade ultime de l’évolution du modèle collaboratif pour d’autres, l’entreprise sociale est un modèle de gouvernance qui est plus que jamais d’actualité ( Social Business Design , le mariage réussi du Web 2.0 et de l’Entreprise 2.0 ). Voilà presque 3 ans que l’on en parle, et force est de constater que les choses bougent lentement (euphémisme), je rencontre encore une majorité d’organisations qui en sont au niveau zéro de la collaboration (« Quel est le ROI des social software ?
Une dilution des pratiques sociales dans l’organisation grâce à la social business unit
USEO : livres blancs
Etude des usages, des solutions et des changements induits (étude de 157 pages) Cette étude a pour objectif de donner des éléments de réponse sur les apports des RSE, de proposer une grille de comparaison des solutions du marché puis de présenter les principales solutions (Awareness, Blogtronix, BlueKiwi, Clearspace, Elgg, Igloo, Movable Type, SocialText, Telligent, Tomoye, Wordframe). Enfin, cette étude donne aussi des éléments pour lancer son projet de mise en place d’un Réseau Social d’Entreprise.
Fidéliser les internautes, recruter de nouveaux prospects, augmenter l’engagement avec la marque… Le web 2.0 est le nouvel eldorado marketing. Mais avant de se précipiter sur les outils, il y a quelques étapes préalables… 1- Définir une stratégie
Les 4 règles de base du Community Management | FrenchWeb.fr
Intranet-infos
Les 13 (après-midi), 14 et 15 mars prochains dans le pavillon 5 du Parc des expositions de Paris, se tiendront les manifestations Solutions Intranet et outils collaboratifs 2012 et RSE'2012. Le tout, aux côtés et dans la dynamique des salons Solutions Ressources Humaines et e-Learning ! Ci-dessous, et en exclusivité, les annonces des principaux exposants. Lire la suiteLa pratique du web social dans une organisation m’a amené à remettre en question certaines mythes dont la déconstruction a des implications sur la planification stratégique. L’organisation en question est celle d’un réseau de bibliothèques. Le mythe du bottom up . On a imaginé, se lançant dans l’aventure du web social, qu’en exposant les bibliothécaires à ces technologies 2.0, on arriverait du jour au lendemain à créer un mouvement où l’information circulerait de bas en haut à la faveur d’une appropriation collective.
Le web social dans une organisation et ses mythes « Bibliomancienne
Les entreprises "dépassées" par les outils technologiques de leurs employés
Les entreprises doivent-elles intégrer les nouveaux outils technologiques utilisés par leurs employés dans leur organisation pour rester compétitive ? Une enquête mondiale commanditée par Unisys auprès d'environ 3000 employés et 650 DSI révèle en effet que les employés acquièrent et utilisent de plus en plus fréquemment leurs propres outils technologiques dans le cadre de leur activité professionnelle... Une réalité souvent ignorée -ou sous-estimée par les entreprises- et qui a des répercussions immédiates à plusieurs niveaux : retard sur la définition des règles d'utilisation des ces outils dans la sphère professionnelle, perte de maîtrise sur les besoins d'évolution technologique de l'entreprise, hétérogénéité du parc informatique, etc.Paul Bradshaw ( Online journalism blog ) vient de réaliser une série d’interviews avec 6 journalistes animateurs de communauté en Grande Bretagne (liste de liens au pied de ce billet) sur leur pratique. C’est l’outil n°1 de gestion des problèmes au sein de la commuanuté. Les conditions générales d’utilisation (il faut peut-être éviter d’ailleurs cette dénomination trop juridique) doivent être rédigées en français compréhensible et non dans la langue des tribunaux accessible aux seuls initiés. [ La charte de l'Atelier des médias ] Bien définir le rôle de l’animateur Si des décisions doivent être prises par l’animateur au sein de la communauté, le processus de prise de décision doit être clair et les décisions prises doivent être publiquement annoncées.
10 conseils pour bien gérer une communauté en ligne | Samsa | nouveaux médias
Depuis quelques années, les entreprises et les marques ont compris l’importance du web pour leurs stratégies Marketing et Communication. La majorité des entreprises et des marques ont aujourd’hui un site internet ou un site e-commerce. Ceci dit, tout le monde sait qu’un site c’est bien, mais qu’avoir une bonne visibilité sur internet et du trafic c’est mieux. Avec l’évolution du web, les dirigeants et les responsables de marques se sont entourés petit à petit de compétences pour les aider à atteindre leur finalité. Référenceur, la première compétence indispensable pour l’entreprise et la marque