Digital strategies

Quentin Caillot. Vous avez un concept de restaurant ?

I&e. La valeur de la relation. Salesforce Marketing Cloud - Social media monitoring tools, social media engagement software and social CRM and marketing from the industry leader in social analytics. Quand Twitter assure le marketing de H&M et Zara pour les Soldes. Tendances digitales 2012 par Emarketer. Emarketer a sortit une présentation des tendances du digital pour 2012.

Pay with a Tweet - A social payment system. La photo, nouvel eldorado marketing ou effet de mode ? Cet article a été publié il y a 1 an 11 mois 5 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour.

Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Instagram est la dernière application Smartphone qui fait le buzz depuis ces derniers temps. Déjà utilisée par plus de 50 millions d’utilisateurs dans le monde, voilà que celle-ci est rachetée par le n°1 des réseaux sociaux, Facebook. SoLoMo aka Social, Local, Mobile. BMW ouvre une fenêtre sur le futur à New York. Comment optimiser l'engagement des fans sur Facebook. De nombreux administrateurs de pages fan ont constaté une baisse de la portée de leurs publications sur Facebook récemment.

Cette perte de visibilité proviendrait-elle de la volonté de Facebook d’encourager les pages à payer pour améliorer leur portée ? Il est vrai qu’à peu près au même moment, Facebook lançait les Promoted posts : cette nouvelle méthode de publicité permet de booster une publication de page moyennant finances. Mais c’est faux, répond Techcrunch, qui détruit cette rumeur dans un article très fouillé. Cependant, quelles que soient les raisons de la baisse de visibilité que vous pouvez constater sur vos pages, il existe des solutions pour améliorer le reach, et l’engagement de vos publications. En complément d’une étude très complète sur les contenus qui fonctionnent le mieux sur Facebook publiée précédemment, voici une infographie compilant des bons conseils sur la « science de l’engagement sur Facebook ».

GDS design principles. [E-commerce] Fidélisation : quelles solutions innovantes ?  La fidélisation est, outre l’acquisition, parmi les premières priorités des e-marchands.

Les programmes qui en découlent reposent souvent sur les mêmes leviers: remises, chèques-cadeaux, cumul de points de fidélité etc. Fidéliser un client permet de nouer un lien étroit entre la marque et son consommateur, de créer une conversation entre eux deux, de la présence à l’esprit etc. Bref, les enjeux de la fidélisation sont bien plus importants et plus cruciaux que d’éditer simplement une carte permettant d’accumuler des points… Et l’innovation dans ce domaine gagne du terrain.

Des points, mais pourquoi faire ? Le processus complet de votre marketing relationnel. Le processus complet de votre marketing relationnel.

Pourquoi le m-couponing ne décole pas? Malgré ses évolutions récentes et de belles perspectives d’avenir, le m-couponing n’est que très peu présent en France.

A ne pas confondre avec le e-coupon (ou webcoupon) qui est un coupon de réduction qu’on peut imprimer directement depuis son ordinateur, le m-coupon regroupe tous les coupons électroniques utilisables directement depuis les supports mobiles du type smartphones ou tablettes. Les 3 mythes autour de l'engagement consommateur.

[Etude] La majorité des marques à côté de la plaque sur l’e-marketing. Les réclamations 2.0. Facebook, Twitter sans oublier les traditionnels forums sont devenus aujourd’hui des canaux privilégiés pour interagir ou interpeller sa marque favorite.

Les organismes présents sur ces médias sociaux s’exposent aux demandes d’informations de la part des clients mais aussi aux réclamations. Comment mettre en place une stratégie webmarketing à moindre coût ? Peut on obtenir de la visibilité pour son site web sans budget ou avec un budget inférieur à 5000€ ?

Voici une excellente question que l’un d’entre vous nous à envoyé via la rubrique “Vos questions”. Je vais essayer de vous donner deux exemples de plan de communication on-line l’un sans budget et l’autre avec 5000€… On va prendre l’exemple d’un e-commerçant lambda vendant des livres et des produits culturels. Néanmoins, je vais tacher de rester assez généraliste pour que les conseils s’appliquent à n’importe quelle activité. Plan de communication sans budget… Si vous n’avez aucun budget de communication, il vous faudra être débrouillard et passer du temps à apprendre les rudiments du webmarketing.

Forcément, nous allons nous tourner vers tous les leviers emarketing gratuits. SEO : référencement naturel [35%] Le référencement naturel est un des leviers “gratuit” les plus puissants. Réseaux sociaux [25%] Autre levier gratuit et générateur de trafic : les réseaux sociaux. Affiliation. Stratégie Web orientée contenu: attrait et utilité. Le plus difficile dans tout projet Web n’est pas la virtuosité technique: c’est la capacité de l’annonceur à communiquer réellement avec ses visiteurs sur ce média asynchrone… La compréhension entre l’annonceur et ses cibles – voilà, au final, le grand challenge de tout projet de publication Web.

Comment assurer l’accessibilité immédiate, pour l’internaute, à l’information qu’il convoite? The media is not the message…