J’ai fait de ma cabane le meilleur restaurant sur TripAdvisor. Il y a fort longtemps, bien avant que je commence à écrire des articles pour VICE, j'ai eu d'autres boulots.
Il y en a un en particulier qui m’a marqué : rédacteur de faux avis sur TripAdvisor. Les gérants des restaurants me payaient dix euros pour que j’écrive une critique positive sur leur établissement, alors même que je n'y avais jamais mis les pieds. À la longue, je suis devenu obsédé par leur évolution dans le classement. Leur chance tournait, et elle tournait grâce à moi.
TripAdvisor. Il crée un faux restaurant à Londres, qui devient numéro un de la capitale. Un journaliste anglais a réussi à piéger le célèbre site TripAdvisor.
Oobah Butler a créé un faux restaurant et demandé à ses amis de publier des avis élogieux et de fausses recommandations. Résultat : six mois plus tard, son “Shed at Dulwich” passait en tête des établissements londoniens sans avoir jamais servi un seul plat. Selon la DGCCRF, 35% des avis ne sont pas authentiques sur Internet. Avis en ligne : les sites vont devoir être plus transparents. Les avis en ligne sont souvent frauduleux et manipulés afin de valoriser l’e-réputation d’un produit ou d’une entreprise.
Pour faire face à cela, un décret d’application de la loi Numérique est entré en vigueur le 1er janvier 2018 et va encadrer ces contenus plus fermement. Tour d’horizon des nouvelles règles en vigueur. Le décret paru le 1er janvier est issu de la loi pour une république Numérique de 2016. À partir du 1er janvier 2018, tous les sites qui collectent des avis de consommateurs, les modèrent, ou les diffusent, devront donner une « information loyale, claire et transparente » sur le traitement et la publication de ces avis. « Cette information portera notamment sur la date de publication des avis en ligne ainsi que sur les critères de classement et l’existence d’une procédure de contrôle de ces avis ».
Les sites devront ainsi préciser si les internautes dont l’avis est publié et mis en avant reçoivent une rémunération en contrepartie. Avis en ligne : ce qui change au 1er janvier 2018. Date de publication : 02/01/2018 - Commerce/services Les avis en ligne sont consultés par un internaute sur deux avant leur achat (source FEVAD / Médiamétrie / Net ratings, septembre 2016).
Ce chiffre montre leur importance dans le choix du consommateur. C'est pourquoi le législateur a souhaité encadrer l'information délivrée aux internautes. Ainsi, la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique (article 52) a créé l'article L. 111-7-2 du code de la consommation. Celui-ci impose une "information loyale, claire et transparente sur les modalités de publication et de traitement des avis en ligne" par "toute personne physique ou morale dont l'activité consiste, à titre principal ou accessoire, à collecter, à modérer ou à diffuser des avis en ligne provenant de consommateurs".
Observatoire de l’e-pub : les chiffres clés de la publicité digitale en 2017. Le SRI, PwC et l’UDECAM publient la 19e édition de l’Observatoire de l’e-pub.
Cette étude permet de connaître les chiffres clés de la publicité sur Internet en France. Le marché est en forte hausse, principalement grâce au search et au social. Les ventes en ligne en France dans le tourisme en 2017. Mes amis blogueurs ont actuellement beaucoup d’idées à vous proposer sur le blog.
Je ne suis malheureusement pas aussi inspiré en ce moment. Je vous propose donc quelques chiffres clés pour nourrir votre réflexion. Toi aussi, invente ta destination ! J’ai eu le plaisir d’intervenir ces derniers jours auprès des acteurs du tourisme et des élus de la communauté de communes Marche et Combrailles en Aquitaine.
C’est normal si ce nom là ne vous dit rien, car la communauté de communes vient juste de se doter de ce nouveau patronyme… Par contre, si je vous dit qu’elle est née de la fusion des communautés de communes de Chènerailles, Auzance-Bellegarde et Haut Pays Marchois, de suite, ça vous parle, non? Allez, je précise : géographiquement, vous pouvez situer le territoire dans les Combrailles Creusoises, autrement dit dans le Limousin qui fait maintenant partie de la Nouvelle-Aquitaine… C’est beau la géographie, non? 10 éléments importants pour élaborer votre stratégie digitale. Pour construire votre stratégie digitale et faire en sorte qu’elle réponde à tous vos objectifs, je vous propose 10 éléments qui devront entrer dans votre réflexion.
Cela vous permettra de ne rien oublier ! 1. Effectuer une veille de marché et concurrentielle Pour commencer, il est nécessaire d’effectuer un travail de veille sur votre marché pour connaître les tendances et voir où se trouvent vos consommateurs. La veille est aussi l’occasion d’espionner vos concurrents et de connaître les grandes lignes de leur stratégie digitale pour inspirer la vôtre ou la rendre différenciante. Google. Baromètre du numérique 2017 : équipement, usages et compétences numériques des Français. L’ARCEP, le CGE et l’Agence du Numérique publient chaque année le Baromètre du numérique, réalisé par le CRÉDOC.
Un document précieux, qui permet de faire le point sur les pratiques des Français. Les résultats 2017 sont disponibles : ils sont basés sur les réponses de 2209 personnes, interrogées en face à face en juin 2017, sélectionnées sur la méthode des quotas, afin de représenter les pratiques numériques des Français âgés de 12 ans et plus. 73% des Français possèdent un smartphone Plusieurs enseignements peuvent être tirés du Baromètre du numérique 2017.
Droits d'auteur et photos... ce qu'il faut savoir ! Durant ce mois d’août, la rédaction vous propose une rediffusion des articles les plus lus sur notre blog.
L’article de ce jour, signé Sébastien Gonzalez, a été publié en janvier 2015. Qui sait vraiment en matière de droits d’auteur à quelle sauce vos visuels produits ou partagés sur vos sites Internet et vos réseaux sociaux sont mangés ? A qui appartiennent-ils ? Peut-on tout faire avec les contenus trouvés sur le web ? Le challenge de la gestion de votre photothèque. Cet été, vous êtes nombreux à avoir profité des beaux jours et de la présence de nombreux voyageurs pour shooter vos destinations. En ligne de mire ? Vos réseaux sociaux, votre site internet, votre social wall, votre blog, vos brochures 2018, vos relations presse et que sais-je encore. Votre dilemne maintenant ? Chiffres clés des usages du numérique en France et dans le monde.
Découvrez les chiffres clés des usages du numérique en France et dans le monde en une seule page. C’est la très belle initiative des Designers Interactifs, organisme professionnel indépendant, sans but lucratif, dévoué à la promotion du design interactif et de ses acteurs. Il représente plus de 1 200 professionnels, agences et écoles situés dans toute la France. Les pratiques du numérique en France et à l’étranger A travers une cartographie dynamique, il est proposé une vision interactive de ce qu’est aujourd’hui le numérique en France et ailleurs via des chiffres clés (avec sources précises indiquées).
Il s’agit d’offrir des points de comparaison pour les situations d’équipement, les pratiques, les types d’usages… Des statistiques mises en forme et actualisées très régulièrement qui délivrent des chiffres clés essentiels pour le secteur privé, le monde institutionnel et associatif, en un panorama synthétique d’une page. Le numérique dans les stratégies touristiques territoriales : un défi plus culturel que technologique ! Cet article a été publié sur le blog etourisme.info en mars 2017. Durant la coupure estivale, nous vous proposons de redécouvrir les meilleurs moments du blog de l’année passée.
Je ne vous apprends rien si vous suivez ce blog, le numérique (ou son avatar humanisé le « digital ») a bouleversé, bouleverse et bouleversera la sphère touristique à tous les niveaux avec en vrac le web, le datamining, l’intelligence artificielle, les réseaux sociaux, la réalité virtuelle et j’en passe et des meilleures… On le sait aussi, le calendrier politico-administratif rythme les réflexions stratégiques des collectivités. Le numérique dans les stratégies touristiques territoriales : un défi plus culturel que technologique ! Réseaux sociaux : les statistiques 2017 en vidéo.
Selon l’étude comScore 2017, l’accès aux réseaux sociaux est l’activité N°1 sur Internet. Pour mieux cerner les statistiques associées à l’usage des réseaux sociaux, l’agence 2Factory réalise chaque année une vidéo d’excellente qualité. On apprend que plus de deux internautes sur trois sont des utilisateurs actifs de ces plateformes. Ils y passent en moyenne 2 heures par jour. 7 tendances qui marqueront l’etourisme en 2017. Le temps des Fêtes approche à grands pas, ce qui signifie la fin de l’année… et le début d’une nouvelle ronde de changements et péripéties à venir en 2017. Quelles seront les tendances qui risquent de perturber l’écosystème du etourisme ou que l’on devrait surveiller attentivement ? En voici sept que je considère pertinentes : La messagerie mobile au service de l’expérience-client. 24 outils gratuits pour convertir, fusionner ou déverrouiller vos PDF.
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