Le blog de la veille – Aref JDEY. Etude marché, Conseil en stratégie : Marketing, Communication entreprise, Relation client - La Poste entreprise : Le'Hub. Recherche Marketing & Etudes Internet. En quoi le contenu issu des études peut-il rendre incontournable ?
Suite à la présentation « comment devenir incontournable en BtoB ? », plusieurs lecteurs m’ont demandé d’expliciter la valeur intrinsèque du contenu produit grâce aux études ou plus généralement à la recherche. Téléchargement Incontournable par les études Voici un petit résumé en 5 points pour caractériser le contenu issu des études en comparaison notamment des contenus de type journalistique : 1) Les études offrent des outils pour apporter une vision globale sur un sujet : veille, interviews d’experts, interrogation des publics, etc.
Cette démarche systématique d’analyse de tous les pans d’un sujet est indispensable pour avoir une hauteur de vue et pour générer un contenu à la fois synthétique et pertinent. 2) Les outils d’exploration des études sont très sophistiqués et permettent de travailler véritablement en profondeur. - remontée de vidéos, de photographie à grande échelle grâce à des outils logiciels. L'observatoire société et consommation - Etudes et Conseil. Timeline : les community managers sont-ils des conteurs ? Cet article a été publié il y a 2 ans 24 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour.
Les informations proposées sont donc peut-être expirées. L’arrivée de Timeline pour les entreprises a ouvert la voie à une nouvelle tâche que les animateurs de communautés devront vite apprendre à maîtriser : l’art de raconter une histoire. Les nouveaux profils de Facebook sont clairement orientés vers le storytelling, au travers de sa fameuse ligne de temps. À partir de là, l’animateur de communauté ne doit plus se cantonner à créer des interactions dans le présent, il doit également penser au passé. Influence sociétale d'INTERNET ? iPhone. Email Marketing and Email List Manager. Stratégies, Idées et Bons Plans. Veille (outils) Social Media Business. E-réputation & personal branding. Impact de la latence d'un site web sur le business.
Faut-il privilégier un site de vente en ligne riche ou rapide ?
Amazon a commandité une étude établissant une relation entre la latence d'un site web et le chiffre d'affaire généré. Et là... surprise ! Cet article fait un état des lieux sur la latence et ses conséquences pour un site Web. UX. 7 tendances de design d’expérience utilisateur à suivre via. Sujet longuement discuté avec mes amis Cédric Vannier et Valentin Auvinet, l’expérience utilisateur est résolument le moment clé où tout se joue. Vente, information, prise de contact, présentation de produit … tout est lié à l’expérience utilisateur. Mais au final de quoi s’agit-il ? L’User eXperience est tout simplement le ressenti et l’aventure que mène l’internaute en se rendant sur votre site web. Bonnes ou mauvaises, les interfaces à destinations des utilisateurs sont partout : sites web, téléphones mobiles, télévisions, montres … et même machines à laver.
Dans tous les cas, s’il s’agit d’utilisateur, il y a une interface adaptée. Mettre en place l'expérience utilisateur : une étude de cas. Par Simon White Quand de vieilles habitudes sont bien installées, il n’est pas facile d’appliquer de nouvelles méthodes : chaque étape d’un processus devient une nouveauté pour les parties prenantes.
Certaines personnes aiment la nouveauté, d’autres non. Mais tout le monde doit embarquer dans le même bateau pour qu’une nouvelle approche de travail fonctionne. Les détails créent l'expérience utilisateur : 15 exemples en image. L’expérience utilisateur en ligne est une savante équation, une équation composée de nombreuses variables comme le design, les interactions, le temps de chargement, la navigation, le discours client, la haute disponibilité, la qualité de service, etc.
Cette équation « expérience utilisateur »se doit de trouver son équilibre entre le ressenti de l’utilisateur et l’efficacité du site à atteindre son objectif premier. J’aurais l’occasion de revenir plus en détails sur cette définition mais je voulais partager avec vous quelques exemples de petits (de tout petits) détails mis en place sur certains sites web ou applications et qui contribuent à créer une véritable expérience utilisateur.
Vous ne les avez peut-être jamais remarqués, ou n’y avez jamais fait attention mais pourtant c’est souvent grâce à ces petits détails que vous avez eu l’impression que le site en question était fun, cool, intuitif ou encore efficace. Petite sélection. #1 – Le logo de CNN change Le logo de CNN change. L’expérience client à l’épreuve du social. 15 Free Ebooks about User Experience and Interface Design » paul olyslager. I have collected 15 free ebooks about UX and interface design, including some best selling books which are definitely worth reading.
Not only are these free ebooks pretty good reads but perhaps I could save a small rainforest as well. Please let me know if you have read other great free ebooks lately. Search User Interfaces by Marti A. Hearst (2009) If you want to design innovative search user interfaces, you need this book close at hand at all times. Web Style Guide by Patrick J. A style guide for the interface with real long-run value, showing us deep principles of design rather than simply fashion and technology. Designing Interfaces – Patterns for Effective Interaction Design by Jenifer Tidwell (2006) Anyone who’s serious about designing interfaces should have this book on their shelf for reference. Qu'est-ce que l'expérience utilisateur ? En 2007, j’ai rencontré Nancy Dickinson, qui était alors Directrice de l’Expérience Utilisateur chez Ebay.
Nancy y occupait une fonction régalienne et faisait figure de leader parmi la communauté des designers d’expérience – les « UX » (prononcez « iouhèxe »). Ce groupe s’imposait comme une des castes les plus influentes de la Silicon Valley, volant la vedette aux développeurs. Plus de quatre ans après, leur concept a dépassé la baie de San Francisco pour parvenir en Europe, d’abord à Londres et en Scandinavie, puis en France. User Experience is Not Just Design, It’s the Key to Innovation and Growth. Marketing Digital - MKT.