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Community Management

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8 Tools for the On-The-Go Social Media Manager. As a social media manager, the job doesn’t end when you leave your desk for the night.

8 Tools for the On-The-Go Social Media Manager

How to monitor social media mentions in five minutes a day - TNW Lifehacks. One of social media’s biggest obstacles is the amount of time required to do it properly.

How to monitor social media mentions in five minutes a day - TNW Lifehacks

But it is an obstacle that can be overcome if you put some simple and effective processes in place. La rémunération des Community Manager. Pour un nouveau métier, il est parfois compliqué de connaître, mais aussi d’appliquer une rémunération adaptée.

La rémunération des Community Manager

C’est une notion difficile à déceler pour les Community Manager, car la rémunération en France reste un sujet tabou contrairement à bon nombre de nos homologues étrangers. Afin de nous aider à créer une rémunération justifiée il est important de s’inspirer des métiers de la communication et de la stratégie, véritable mission d’un Community manager. À partir de l’idée que le métier pourrait se décomposer en 3 sections par rapport aux missions et que chaque section reprend les missions des sections précédentes, on pourrait imaginer un métier divisé : Community manager Niveau 1 : Gestion de contenuCommunity manager Niveau 2 : Création de contenus et veilleCommunity manager Niveau 3 : Stratégie planeur prise de directive long terme Nous pouvons estimer la rémunération en France d’un poste de cette manière:

Community Management. Comment savoir quand vos amis sur Twitter sont en ligne. Tweriod est une application pour Twitter très pratique qui va vous montrer quand vos followers sont en ligne.

Comment savoir quand vos amis sur Twitter sont en ligne

En effet, la durée de vie d’un tweet est très brève même s’il est beaucoup retweeté, le message est très éphémère. Il convient donc de poster un tweet lorsqu’il a la possibilité de toucher le plus de monde possible. Tweriod après authentification sur votre compte Twitter analyse à quels moments vos followers sont le plus actifs et donc quand un tweet a le plus de chance d’être lu et donc retweeté. Selon le nombre de followers, cette analyse prend de quelques minutes à quelques heures. Un DM vous sera adressé quand les informations seront disponibles. Voilà le genre d’informations et de graphique que l’on obtient. Différents onglets permettent d’analyser les phases d’activités des followers pour les jours ouvrés de la semaine, pour les week-ends, les dimanches… Community management : état des lieux. « Si vous demandiez à 10 personnes évoluant dans le milieu des médias sociaux ou du digital de vous expliquer ce que fait un community manager, vous obtiendriez certainement 6 réponses différentes », tel est l’un des préambules de cet excellent rapport The State of Community Management in 2011 réalisé par The Community Roundtable.

Community management : état des lieux

En quoi consiste cette discipline du community management en 2011, comment cette discipline a évolué pour devenir un des « hot topics » du marché, et quelles sont les leçons que l’on peut retenir sur le sujet ? Ce sont les questions auxquelles les membres de The Community Roundtable tentent de répondre au sein de ce document, que je vais essayer de vous résumer et de commenter. La discipline du community management est ainsi un élément majeur dans la réussite d’une stratégie sociale, et devient donc l’un des sujets préférés des marketeux, puisque de plus en plus d’organisations se lancent dans les médias sociaux.

Nunalik - Le blog d'une Community Manager. Community management. Les 4 règles de base du Community Management. Fidéliser les internautes, recruter de nouveaux prospects, augmenter l’engagement avec la marque… Le web 2.0 est le nouvel eldorado marketing.

Les 4 règles de base du Community Management

Mais avant de se précipiter sur les outils, il y a quelques étapes préalables… 1- Définir une stratégie La tentation est grande de se ruer sur les fonctions sociales de WordPress, Drupal ou Joomla. C’est assez simple à mettre en place et bien meilleur marché qu’autrefois. Sauf qu’une fois de plus, les possibilités techniques ne remplacent pas la question fondamentale : pour quoi faire ? Quel est l’objectif prioritaire de cette communauté ? - S’agit-il de créer de la notoriété pour lancer un produit, une marque ? Méfiez-vous de la réponse d’évitement : “les trois mon capitaine”. De cette réponse dépendra la mise en place de dispositifs différents, de moyens plus ou moins concentrés dans le temps, d’une politique éditoriale et communautaire spécifique.

Les métiers du social media marketing. Si nous devions établir un classement des buzz words du moment, “community manager“ serait celui qui viendrait en tête de liste.

Les métiers du social media marketing

Je pense qu’il n’est pas faux de dire que nous lisons tout et n’importe quoi sur les community managers en ce moment. Métier en vogue, je m’interroge néanmoins sur les contours de cette fonction et surtout sur la façon dont il est perçu par les annonceurs. Community Manager = Webmaster 2.0 Loin de moi l’idée de jouer les vieux balourds, mais ce que je lis ces derniers temps me fait penser à ce que je lisais il y a 10 ans au sujet des webmasters : Un homme à tout faire qui devait à la fois maintenir le code HTML, optimiser la base de données, faire l’administration du système, faire évoluer la charte graphique… Bref, un poste fourre-tout qui recouvre en fait plusieurs responsabilité et surtout des compétences très diverses. Community manager fiche métier Apec. Quand deux Community Managers parlent de ce nouveau m?tier. 10 Fresh Tips for Community Managers.

**This series is supported by the Social Influence System, presented by Waggener Edstrom Worldwide.

10 Fresh Tips for Community Managers

To learn more visit Waggeneredstrom.com/nozombies. Most community managers are well-versed in the basics of social media engagement. We all know how to deal with trolls and how to create conversations. Here are some interesting and unorthodox bits of advice for the expert community manager — that tireless social media junkie with oodles of personality who's trying to balance marketing-driven execs with ego-tripping power users while still trying to maintain some semblance of a personal life.

Community managers, feel free to chime in with your own best practices, oddball stories and lessons learned and words of wisdom for the newer folks in your ranks. 1. Community managers have to have the unflappable calm so often seen in the mothers of multiple young children. 2. 3. You're here to serve and support, not sell. Community Management : les bonnes pratiques pour b?tir sa communaut? 1- Cinq règles d’or pour créer un lien avec le lecteur - Répondre aux commentaires Il faut répondre à tout le monde, mais vous pouvez faire une réponse groupée en cas d’afflux de questions sur un même sujet.

Community Management : les bonnes pratiques pour b?tir sa communaut?

Ne laissez pas de question sans réponse, c’est assez mal perçu des lecteurs. Au contraire, chaque fois que vous prendrez le temps de répondre de façon circonstanciée à un commentaire, vous contribuerez à consolider votre image. Ce n’est pas du temps perdu, c’est de la construction : les internautes voient et apprécient ce “service”, même s’ils ne s’expriment pas. - Valoriser sa communauté Badges Foursquare Mettez en valeur les commentaires intéressants, intelligents ou représentatifs d’une tendance, à l’instar de 20 minutes ou de Rue89 qui les publient soit sur une page d’accueil dédiée (20 minutes), soit dans des articles de synthèse.

Vous pouvez mettre en place un système de points de fidélité pour récompenser les contributeurs réguliers et de qualité.