Wiki : pourquoi ça marche mal. Et si le wiki n'était finalement pas un si bon logiciel d'entreprise ?
Une telle supposition aurait peut-être fait bondir, il y a encore un an ou deux. Parmi tous les outils issus du web 2.0 grand public, le wiki apparaissait comme le plus facilement adaptable au monde professionnel. Plus que le blog ou le micro-blogging, car mieux à même de servir les besoins de consolidation des contributions des usagers et de capitalisation du savoir des entreprises. Aujourd'hui, le wiki peine à concrétiser ses promesses. Bien sûr, il compte toujours d'ardents défenseurs, mais les belles réussites en entreprise ne sont pas légion.
Tout le problème tient à la souplesse qu'offre un wiki, notamment en termes de structure et à l'appropriation que chacun en fait. Dans sa version débridée, le wiki s'apparente à une collection de blogs, sans cohérences éditoriale et de présentation. HBS Working Knowledge - Faculty Research at Harvard Business School. 8 Habits of Highly Effective Online Community Managers. SEO, SMM, PPC, Marketo, Salesforce, Mobile & Web solutions, QA, Email. As promised this is the 2nd in the series of “Selecting the Right CMS Tool: CMS Comparison Matrix.”
In this post we will be comparing support, performance, and eCommerce features of leading CMS solutions. You can read Part I of the post here. Support Performance eCommerce At Grazitti Interactive, we have expertise in leading CMS solutions like Joomla, WordPress, DotNetNuke, Lucene, Force.com, Jive, and Nation builder among others. Selecting the Right CMS Tool: CMS Comparison Matrix – Part II Share this with Family and Friends: Share Tweet PinIt. Frédéric Cozic. La pluridisciplinarité du Community Manager. Services en ligne de bibliothèque. Tentative d’une carte heuristique. Je tente de réaliser une carte heuristique sur les services en ligne de bibliothèque.
Ce qui est possible et ce qui est souhaitable. Je me suis beaucoup inspiré du cahier des charges pour le site moderne de la bibliothèque modernes de nos rêves consultable sur bibliopedia et de tout ce que nous publions sur ces questions sur nos blogs respectifs. Ce n’est qu’un travail en cours, rien n’est encore définitif. Mais je commence un peu à tourner en rond. Aussi je sollicite vos remarques ou éventuels amendements. La carte est consultable directement sur Mindmeister cliquez pour agrandir Like this: Utiliser les réseaux sociaux et maîtriser son e-réputation. Online Community Management Tips and Best Practices. This post delivers advice, references and best practices for the major steps of online community management: Objective setting, branding, workload, user-types, engagement strategy and measuring success.
For the purposes of this post, the definition of “online community” is “a virtual community that allows members to communicate and share in various ways via an online platform.” If that’s what you are interested in, read on… Define the objective/s of your online community Before you start working on your own community, consider: What is the general sense of your community? How you are going to brand and “sell” your online community? A brand is defined as “an idea or image of a specific product or service that consumers connect with”. Why would users come to your online community? Don’t underestimate the work of the community manager According to experienced community managers @rhappe and @jimstorer, simply building an online community will not ensure success.
Top de Pictogrammes. Inside the Mind of a Community Manager. Brian Solis - Defining the convergence of media and influence. WASBB.