Prévention des risques psychosociaux : l'ANACT publie son guide pratique - Le « 10 questions sur » de l’Anact fournit des repères et pistes d’action pour une prévention durable des RPS.
La prise en compte des risques psychosociaux s’inscrit progressivement dans les démarches de prévention des entreprises. Inspirations Management - Accompagnement de managers. Management - développer l'autonomie de ses collaborateurs en 4 étapes. Le management a évolué profondément ces dernières années et continue à s’adapter aux nouvelles contraintes de son environnement.
On est passé d’un management très paternaliste et cadrant à un management de croissance au service des collaborateurs. Être capable de développer l’autonomie de ses collaborateurs est devenu une chose essentielle. Pour mieux y parvenir une bonne connaissance des mécanismes du cycle de l’autonomie sont un plus. Katherine Symor est une américaine qui a travaillé dans les années 1970 avec des minorités opprimés. Analyste transactionnelle, elle a modélisé, à la suite de ses travaux et observations, le développement de l’autonomie au travers de son cycle de la dépendance. Les managers se doivent, de plus en plus, d’accompagner leur équipe pour les faire progresser, leur permettre de se réaliser pleinement dans leur fonction au service de l’entreprise.
Quatre grandes étapes pour développer l’autonomie. Guide jeux. Les niveaux logiques de Robert Dilts. “La vision sans l’action n’est qu’un rêve; et l’action sans vision est vaine et ennuyeuse.” – Robert Dilts Et si l’être humain était plus logique qu’on ne le croit ?
Nos valeurs, comportements, et même notre identité seraient ainsi structurés selon plusieurs niveaux “logiques”. Pour chaque blocage ou problème que nous avons vécu dans sa vie, la solution se trouverait alors dans ce même niveau. Voici donc un outil intéressant de PNL que nous allons découvrir, et qui vous aidera par la même occasion à changer votre vie durablement. Fiche atelier n°35 – Portrait chinois – Le blog SavoirsPlus. Fiche proposée en collaboration avec la Fol49.
But de l’activité Apprendre à se connaître et peut-être se découvrir des points communs avec ses camarades. Âge : à partir de 7 ans. Auto-évaluation. Passez le test Assess-Manager.com - Assess Management. LES QUIZES – Tests et quiz. Avoir la vie de ses rêves: 6 étapes pour réveiller le meilleur de nous-même - Arnaud Gérard. Reformulation & Management : compréhension, action - l'Œil du Kolibri - Ressources pour managers et dirigeants. Cet article est la suite du précédent sur Les techniques de reformulation.
Voyons ici ce qu’apporte la reformulation au manager, dans l’exercice de son management, en réunion d’équipe, en entretien annuel d’évaluation ou en entretien d’embauche. Accélérateur de compréhension et facilitateur d’action : bien souvent, c’est une voie royale vers l’efficacité ! 1. Initier l’échange avec la Reformulation Echo Vous vous rappelez, la reformulation écho est une répétition simple des propos de votre interlocuteur, avec ses mots.
La fixation des objectifs SMART - capitalrh.fr. Fixer des objectifs SMART ou des objectifs MALIN UN OBJECTIF SMART EST : * Spécifique (dans le sens personnalisé) * Mesurable (quels indicateurs ?)
* Ambitieux (Si nous avons fait 100 en n-1 et à marché ISO, un nouvel objectif 100 démontre un manque d'ambition) * Réaliste (dans le sens accessible : Pouvons-nous l'atteindre ?) * Délimité dans le Temps (Combien de temps pour atteindre l'objectif, quels paliers intermédiaires (x en mars puis x en juin pour atteindre l'objectif en octobre)[ La négociation des objectifs.
Management - DUT GEA et TC - 1re et 2e années: Ouvrage numérique PDF - Nathalie Claret, Monique Combes, Géraldine Galindo, Isabelle Morin, Bertrand Sergot. 50 fiches pour négocier avec efficacité - Jean-Paul Guedj. Les 5 clés pour gérer les conflits au travail - CSP. Manuel de gestion des émotions - Jacques Regard. Gérer et surmonter les conflits - 2e édition: Comprendre, gérer, anticiper ... - Christine Marsan.
50 exercices pour résoudre les conflits sans violence - Christophe Carré. Coachez votre vie - Jérôme Palazzolo, Christophe Pinna. Les 10 caractéristiques du Leader Serviteur. (Adapté de : Larry Spears ; Spears Center) 1-Écoute Les leaders sont de bons communicants et de bons décideurs.
En plus de ces qualités, le leader-serviteur doit être à l’écoute attentive des autres. Le leader-serviteur cherche à comprendre ce que veut un groupe et aide à clarifier cette volonté. Il est réceptif à ce qui est dit. A une attitude fondée sur la préoccupation véritable du devenir de ses collaborateursApprécie et accueille positivement tous les points de vue et les idées et encourage le dialogue constructif.Écoute attentivement avant de prendre une décision. DantotsuPM.com – articles, méthodes, conseils, partages d'expérience et rdv du management de projet. VIDEO. Remaniement: le discours de prise de fonction de Manuel Valls. Pensée Visuelle - Facilitation Graphique & Sketchnoting. Pensee-visuelle. Quelle est la différence entre un manager et un leader ? Il n’est pas toujours évident de distinguer un leader d’un manager.
Ces deux termes sont d'ailleurs souvent confondus et considérés comme des synonymes. Toutefois, on distingue d'importantes différences entre le leadership et le management. Selon le site Larousse.fr, un leader est une personne qui, à l'intérieur d'un groupe, prend la plupart des initiatives, mène les autres membres du groupe et détient le commandement, alors qu'un manager est une personne qui fait du management, qui organise, gère quelque chose, dirige une affaire, un service, etc... Il est tout à fait possible d'être à la fois un manager et un leader au sein de son équipe. L'Effet Pygmalion en Management. Un mini test pour évaluer votre potentiel managérial. ETES-VOUS ASSERTIF ? TEST (4/4) - Le meilleur de vous - Joss Motret - Coach de vie.
Notre mode de communication se répartit habituellement sur 3 modes : - Le passif caractérisé par l’attentisme, le repli et la difficulté à agir et prendre des responsabilités. - L’agressif caractérisé par la volonté de s’imposer à tout prix.
De peur de se faire avoir, il attaque le premier . - Le manipulateur caractérisé par le désir d’utiliser les autres à son profit. Il en utilise subtilement les points faibles pour le faire agir. Cet autodiagnostic vous permettra de situer votre communication la plus fréquente et ainsi vous alertera sur votre comportement. Pour faire face à ces réactions classiques mais négatives, il existe une quatrième voie : l’assertivité. Grille autodiagnotic des rôles Répondez au 60 questions suivantes le plus spontanément possible, sans cherche l’exactitude absolue et la vérité profonde. Cet autodiagnostic est à considérer comme un test de personnalité à valeur indicative. Il vous donne une indication sur l’image que vous offrez aux autres. Manager au quotidien: Les attitudes et comportements du manager efficace - Stéphanie Brouard, Catherine Berliet, Eugène Bill, Fabrice Daverio, Jack Durand, Jean-Paul Lugan, Christine Marsan, Eric Vejdovsky.
Formation : la conduite du changement - Fafiec. Comment effectuer un benchmark efficace de vos concurrents ? Le benchmark de vos concurrents, c'est-à-dire l’analyse de la concurrence, fait partie intégrante de la maîtrise de votre environnement économique. C’est une étape essentielle de la compréhension et de l'étude de votre marché. Une question se pose alors : quelles informations devez-vous rechercher ? Benchmark de la concurrence : définition et méthode Le benchmark de vos concurrents a pour but de positionner votre entreprise de façon unique auprès de vos clients directs, de leurs montrer que votre offre produits et services leurs apporte vraiment un plus.
Relation Client : quels outils pour communiquer avec vos clients ? Communiquer efficacement avec vos clients est essentiel, particulièrement depuis que les réseaux sociaux ont pris une telle ampleur.
La mauvaise gestion d’un incident auprès d’un seul client peut rapidement créer le bad buzz et se retourner contre la marque comme ça a été le cas pour CDiscount il y a quelques mois. Pour éviter cela et plus généralement diminuer vos coûts et augmenter votre satisfaction client, il est important de se doter des outils les plus adaptés. Si par le passé, le téléphone était le principal moyen pour communiquer avec vos clients, aujourd’hui il existe de nombreux dispositifs adaptés à la fois aux besoins des entreprises et aux attentes des clients. Voici un petit tour d’horizon des différents outils web et de leur bonne utilisation : Le chat en ligne : pour répondre aux questions les plus fréquentes. 5 astuces pour bien manager ses employés à distance. Aujourd’hui, les cas de management à distance en entreprise se multiplient avec une utilisation de plus en plus importante des nouvelles technologies. Ainsi, des consultants chez leurs clients, des collègues sur d’autres sites, à l’étranger ou faisant du télétravail, des stagiaires en école, font appel à ce type de management et soulèvent une nouvelle question : Comment manager ses employés à distance de façon efficace ?
Nos autres articles: 5 astuces pour freiner l'absentéisme au travail 5 astuces pour motiver ses salariés et permettre aux talents de s'exprimer Manager ses employés à distance : utiliser les outils adaptés Manager ses employés à distance implique dans un premier temps l'utilisation des outils de communication : téléphone (appel, sms), internet (mail, chat interne, visioconférence, intranet), agendas partagés, etc. Ces multiples outils permettent de tuer la distance en communiquant avec ses salariés de manières instantanée. Apprendre à faire confiance. Gestion de Projet Agile - L'Agiliste. Test de Journal du Net Management: Avez-vous un profil de créatif ?