Ressources. Les différentes formes de l’individualisation (Stéphane VINCE) Argumentation commerciale avec le BESOIN et le SONCAS des clients. Dans toute négociation, le commercial doit montrer son envie -et non son besoin- de vendre.
Pour parvenir à transposer ce principe dans son acte de vente, il est impératif que le vendeur considère que le client qui est devant lui est unique, et il ne le prouvera qu'en suivant un processus précis de communication. Il ne suffit pas de dire les choses, il faut les dire dans l'ordre pour convaincre son interlocuteur. Ainsi, après le premier contact soigneusement préparé, une écoute soignée suivie d'une reformulation intelligente permettront d'argumenter avec puissance. Le traitement des objections et l'annonce du prix en seront facilités, et la conclusion viendra naturellement. Les phrases et situations interdites lors du premier contact Sachant que vous n'aurez pas d'autre occasion de faire une première bonne impression, évitez de surcroît de vous exprimer sur les sujets ou dans les contextes suivants : Comment débuter l'entretien commercial ?
Qu'est-ce que l'écoute active ? 9 outils pour créer une bande dessinée avec les TICE. TIC, trucs et astuces. Modèles de Classique Cartes de visite deluxe, Cartes de visite deluxe pour Classique Page 10. Prise de parole en public cle2633df. LES METHODES PEDAGOGIQUES. Video stephane vince la modularisation. Actualité entreprise : créer et gérer son entreprise. Les Tic Appliquées à La Formation. OUTILS Hardware Ordinateur Connexion internet Vidéo projecteur Tablette Tableau blanc (TBI) ou tableau numérique interactif (TNI) Surtout présent dans le monde de l'entreprise et de l'enseignement.
(critiqué et gelé au Québec) Nécessite un vidéo projecteur spécial, un écran avec des capteur et un stylet. Le prix du dispositif complet est d'environ 3 000 euros (tableau et vidéoprojecteur compris), ce qui fait qu'il n'est pas destiné au particulier. À noter qu'il existe maintenant des solutions de TBI mobiles à partir de 700 euros environ (sans le vidéoprojecteur). Il existe depuis peu la possibilité de réaliser son (propre tableau numérique en utilisant la manette d'une célèbre console de jeu la Wii et en bricolant un stylet infrarouge. Voir démo : OUTILS software Outils choisis exclusivement en ligne et qui ne nécessitent pas de téléchargment. Outils de mindmapping Pour structurer son action de formation Xmind, freeMind, freePlane. Veille Pour vérifier la source Pour connaître le registrar :
Les personnalités dans une formation. Actualité de la formation. Funny-Learning, pour des formations innovantes avec les neurosciences. MOOC Francophone, l'annuaire des cours en ligne. Jeux de rôles et de simulation ; une technique de formation. Par le Dr.
Phil Bartle traduit par Jean-Philippe Drécourt révisé par Silke Reichrath Notes pour le promoteur Les jeux simulent des situations réelles et permettent aux joueurs de tester leurs nouvelles compétences. Introduction : « La formation par la pratique » a été recommandée dans plusieurs documents de ce site web. Bien sûr chaque individu a sa propre façon d'apprendre, et ses propres capacités en fonction de la façon dont il obtient les informations à apprendre. Si l'on examine les différentes méthodes d'apprentissage, la lecture est classée dernière au niveau de l'efficacité.
Écouter une présentation est aussi très bas dans le classement, quasiment au même niveau que la lecture. En haut du classement on trouve les situations ou le stagiaire participe à l'activité à apprendre. C'est l'une des raisons pour lesquelles la formation ne doit pas se faire en un seul bloc, et ensuite laisser le promoteur ou le mobilisateur se débrouiller sur le terrain. Le meilleur de vous: ETES-VOUS ASSERTIF : TEST (4/4) Extrait de « Prévenir conflits et violence », collection « outils pour la classe », MJ Chalvin, Edition Nathan Notre mode de communication se répartit habituellement sur 3 modes : - Le passif caractérisé par l’attentisme, le repli et la difficulté à agir et prendre des responsabilités. - L’agressif caractérisé par la volonté de s’imposer à tout prix.
De peur de se faire avoir, il attaque le premier . - Le manipulateur caractérisé par le désir d’utiliser les autres à son profit. Cet autodiagnostic vous permettra de situer votre communication la plus fréquente et ainsi vous alertera sur votre comportement. Pour faire face à ces réactions classiques mais négatives, il existe une quatrième voie : l’assertivité. Grille autodiagnotic des rôles.