Storify · Créez des histoires avec les réseaux sociaux. Comment le Community Manager peut-il apprendre des Facebook Insights. Afin de mesurer l’efficacité des actions mises en place par le Community Manager, celui-ci devra tirer les enseignements fournis par les statistiques de sa page fan.
Dans le cadre de cet article, je vais donc revenir sur les éléments clés à observer pour améliorer en permanence l’efficacité de la ligne éditoriale. L’engagement sur les contenus La donnée de l’engagement est clé afin de connaître la popularité des contenus que vous proposez à votre communauté Facebook. Celle-ci peut se présenter sous deux formes principales à savoir : - le détail du nombre de clics & likes/commentaires/shares sur chacun des statuts - le pourcentage d’engagement par statut : nombre de personnes ayant cliqué/aimé/commenté/partagé le statut par rapport à ceux qui l’ont vu Ces deux tableaux vous permettront de connaître les statuts ayant rencontré le plus d’engagement vis à vis de vos fans.
Ces types de statuts pourront être intégrés dans la constitution du calendrier éditorial de la semaine ou mois prochain. Les outils du Web 2.0. Framapad : Une nouvelle version spectaculairement améliorée ! Grosse mise à jour pour le projet Framapad ! Et on l’attendait car nombreux étaient ceux qui subissaient les petites contrariétés de l’ancienne version (se manifestant principalement par des sauts intempestifs de connexion)[1] Les plus impatients peuvent d’ailleurs tout de suite aller s’en rendre compte par eux-mêmes sur notre pad « bac à sable ». En conséquence de quoi il est beaucoup plus agréable de travailler. L’interface (un petit peu déroutante au tout début pour les habitués) est plus fluide, plus souple et ne se bloque plus comme avant (on aurait bien envie de dire « ne se bloque plus du tout » mais tout administrateur systèmes est superstitieux !).
Outre ce point fondamental, voici quelques différences marquantes avec la situation antérieure (liste non exhaustive) : Il n’y a plus de limitation au nombre de connectés simultanés (nous avions du réduire la voilure par le passé à 8 puis à 16). Voilà. Un dernier mot. Sur ce, il est grand temps de découvrir ce nouveau Framapad… 10 outils indispensables au community manager.
Quels sont les outils les plus pertinents et les plus efficaces pour faciliter le quotidien du community manager ? Comment suivre toutes les conversations, assurer sa veille, mesurer les actions ? Voici ma sélection de services web – testés et approuvés – pour gérer toutes les tâches du community management en quelques clics. Les outils de reporting et d’analyse Chiffrer, répertorier, analyser les actions menées sur les réseaux sociaux peut s’avérer être un vrai casse-tête. Voici mes outils de prédilection pour analyser les résultats atteints. Bit.ly : le plus fonctionnel Bit.ly est un outil complet qui vous permet de suivre le nombre de clics sur vos liens en temps réel, la provenance des clics (Facebook, Twitter, sources externes) ou encore la répartition géographique des visiteurs.
Les petits + : la création automatique de QR-Code et la possibilité d’enregistrer sa propre url sous la forme d’un nom de domaine raccourci. Hashtracking : le plus tendance Crowdbooster : le plus performant.
PlagSpotter. Detectez qui copie vos contenus sur le web. PlagSpotter est déjà un outil de veille assez ancien qui permet de détecter les plagiats de vos contenus éditoriaux. Le site propose depuis quelques jours une nouvelle maquette et ergonomie plus moderne et plus agréable. PlagSpotter fait partie des outils de veille qui servent à chasser les plagiaires et autres utilisateurs du copier-coller.
Ils sont légion sur le net. Je vous avais déjà présenté une sélection de trois outils pour chasser les plagiats ici il y a quelque temps de cela. PlagSpotter est assez simple d’utilisation, il suffit de lui indiquer l’url ou les urls que vous souhaitez monitorer et ensuite lancer le scan. En quelques minutes vous obtiendrez une première liste d’urls de pages qui reproduisent votre contenu.
Au passage, PlagSpotter vous dira si vous avez des contenus dupliqués dans vos propres sites. Lien : PlagSpotter. Like Loading...
Outils pour FB. Outils image. Prezi. Scoop It. Wordpress. Outils CM. Social Media Management, Social CRM for Business | Sprout Social. Complete Image Size Chart For Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube & Other Social Networks. If your world is social media or music, subscribe to one of Hyebot's free feeds and get involved in our community. Good design has never been more important. But recent changes to Facebook pages, Twitter headers, YouTube channels and other social sites has made it rather difficult to get the size of your images just right. So bookmark this page, and the next time you're about to post a picture or change your profile image, refer to this handy cheat sheet. chart by LunaMetrics via Econsultancy.
Social CRM platform, social analytics dashboard, social monitoring. Crowdbooster: Social Media Marketing Analytics and Optimization. Twiteex. Hyper Alerts - The best way to get email alerts. LinksAlpha.com. Tutoriels stockage en ligne sur Dropbox et Hubic Cloud, Picasa et Windows 7 (par l’espace Multimédia du Canton de Rocheservière, Vendée) The Tigerlily News. Twitter recently published a study showing the effects of different features (photos, videos, quotes, hashtags and numbers) on the amount of retweets per posts, across different fields (politics, TV, news, Sports and music). They analysed a total of 2 Million tweets sent by thousands of verified user accounts over the course of a month.
Each industry should use Twitter differently than others as its own audience can be very different and react differently to various factors. Here are 5 tips for political institutions to optimise their tweets: Include a powerful media For political institutions, the study shows that tweets which include Photo URL have 62% more retweets than they would’ve otherwise. Include a strong call to action Call to actions enable your tweets to go to another dimension, they are not just informing anymore, they’re redirecting your audience in the direction you want them to go: your website? Create a sense of urgency Use Hashtags wisely! Promote and target your tweets. Tout savoir sur RebelMouse : un guide d'utilisation pour les profes... TagBoard. Veille et recherche par Tags. Mise à jour mars 2015. TagBoard est un outil de veille et de recherche sur les réseaux sociaux via les tags.
TagBoard vous permet de rechercher toutes les publications parues sur Twitter, Facebook, Instagram , Google + et Vine avec un tag spécifique. Vous pouvez ainsi rechercher ce que les réseaux disent de votre marque ou thèmes de veille. Il suffit d’écrire le tag correspondant dans TagBoard et l’outil vous affichera l’ensemble des résultats sous la forme d’un tableau. Un affichage qui de faux airs de Pinterest. Vous pourrez à partir de la page de résultats en trier les publications par réseau social grâce à un système d’onglets. Vous pouvez afficher l’ensemble des résultats ou n’afficher que les résultats sur Twitter, Facebook, Instagram ou App.net. Le site propose par ailleurs de vous créer un tagboard personnalisé. Lien : TagBoard. J’ai testé pour vous… Minilytics. Cet outil vous permettra de faire une première analyse de votre page Facebook.
Pour le test, je vais donc utiliser ma page « Le Plaisir de Lire ». Le fonctionnement est très simple. Connectez-vous à l’application ici : Il suffit ensuite de vous logger sur votre profil Facebook et de sélectionner la page que vous souhaitez analyser : Ainsi, je sais maintenant que parmi mes 100 derniers posts, le plus performant a été celui oui je demandais « Et vous, que lisez vous en ce moment ? Dans le menu de gauche, vous pourrez ainsi avoir plusieurs informations qui vous seront utiles pour améliorer votre page. C’est à vous ! Passionnée par les médias sociaux, ce qui fait le buzz, l'actualité de la relation client et du marketing, je suis également une passionnée de billard !
Ce contenu a été publié dans J'ai testé pour vous.... Outils Community Manager. Pipe: l'application Facebook pour envoyer à vos amis des fichiers volumineux. Pipe est une application Facebook qui risque de faire du bruit. A l’heure où le peer-to-peer est dans le collimateur des États, voici une solution originale qui vous propose d’échanger vos fichiers avec vos amis directement via Facebook. Du peer-to-peer au friend-to-friend, comme l’a bien résumé un article de The Verge, Pipe va changer notre manière d’échanger nos fichiers. Le nom Pipe vient, selon les trois berlinois créateurs de l’application, du jeu Super Mario où notre plombier passait d’un tuyau à l’autre.
Et c’est bien avec cette idée en tête, de pouvoir transférer un fichier d’une personne à une autre directement et sans téléchargement que nos trois créateurs ont commencé à travailler sur ce projet. Comment ça marche ? Concrètement, Pipe vous permet d’envoyer un fichier d’une taille maximum de 1 giga octets en temps réelle à vos amis connectés sur Facebook. Quand l’échange commence, la barre de téléchargement que vous voyez progresser est la même que celle que voit votre ami. Outils pour community manager: 3 outils pour gérer sa communauté. Crédits: www.theitcircle.net Pour cette nouvelle année 2013, j’ai décidé de partager avec vous quelques outils français de monitoring des signaux sociaux.
Loin de moi l’idée de revendiquer haut et fort le cocorico, mais à l’heure où je trouve que la communauté SEO & SMO manque parfois de fraternité et d’humilité, je tiens à mettre en avant les initiatives gratuites de quelques confrères qui œuvrent pour le bien de tous en essayant d’apporter leur pierre à l’édifice. Si je consacre autant de temps à ma veille des outils à destination du community management et du référencement, c’est que personnellement je n’ai pas la ou les compétences pour assembler et mettre au point une solution capable d’être partagée. Je suis donc en quête constante de l’outil parfait ! Je trouve d’ailleurs courageux à la vue des trolls et autres critiques de partager un outil gratuit avec souvent plus de plaintes que de remerciements.
C’est donc un petit peu ma manière à moi de dire merci à ces mecs. EffiSocial. 10 astuces pour Google Drive. Pour synchroniser des fichiers sur plusieurs terminaux (ordinateur, smartphone, tablette…) ou entre plusieurs personnes, il existe des outils très bien pensés. Le succès de Dropbox auprès des utilisateurs a poussé les géants du web à proposer leur propre solution. Alors que Google intégrait l’édition des fichiers en ligne via Google Documents, la firme de Mountain View a décidé d’aller plus loin grâce à Google Drive.
Il s’agit aujourd’hui de l’un des trois outils dominants du secteur avec Dropbox et Skydrive, propulsé par Microsoft. Si la version de base inclue de nombreuses fonctionnalités plus abouties les unes que les autres, des astuces permettent de rendre l’outil encore plus puissant. Les raccourcis clavier Les outils Google disposent à peu près tous de raccourcis clavier. Chaque type de fichier dispose de ses propres raccourcis sur Google Drive. Accéder aux fichiers de Google Drive hors connexion Sur un ordinateur : deux méthodes de synchronisation co-existent. Nouveautés : Google Images s'améliore. Si la recherche Google est généralement pertinente, de nombreuses astuces permettent de l’améliorer, qu’on soit à la recherche d’un site ou d’une image.
On peut par exemple utiliser les outils de recherche, la recherche avancée, ou encore de nombreux opérateurs. Filetype:png permet de visualiser les images au format PNG, quand site:blogdumoderateur.com limite la recherche aux articles publiés sur votre blog préféré. Après la refonte complète de Google Images, le moteur de recherche s’améliore encore en intégrant deux nouvelles fonctionnalités pratiques à son service. La recherche de GIF animés Il existe de nombreux services pour rechercher un GIF animé. Auparavant, il était uniquement possible de rechercher une image au format GIF sur le moteur de recherche Google Images.
Mais rien n’indiquait que ce GIF était en réalité un GIF animé. La recherche d’images avec fond transparent Autre nouvelle fonctionnalité intégrée au moteur, la recherche d’images munies d’un fond transparent. Know and show what you got - TwentyFeet - Social Media Monitoring & Ego tracking. Les dimensions sur les réseaux sociaux. Oh la la… Quel blog en perdition, honte à moi de ne pas l’avoir alimenté ces derniers temps ! Beaucoup de choses m’ont pris beaucoup de temps il faut dire, mais ça, je vous en parlerai plus tard ! J’avais envie aujourd’hui de radoter avec vous. Il y a des tonnes d’articles sur le sujet mais je trouve qu’il est toujours important de le rappeler ! Les dimensions à respecter sur les réseaux sociaux ! Et puis, je l’avoue, je ne les connais pas toute par coeur ou alors des fois j’hésite un peu et ce blog, c’est aussi un pense-pas-bête-du-tout alors si vous les connaissez déjà tant mieux, sinon, prenez un crayon et notez ça… Facebook : Notre meilleur ami est évidement le plus compliqué dans le sens où c’est celui qui propose le plus d’options pour diffuser du contenu !
La photo de profil : 180 x 180 pixels La couverture (en haut de la page ou du profil Facebook) : 851 x 315 pixels Les images sur le mur (une publication classique) : 404 x 404 pixels. Aliaz - moi, version Web. 2 guides gratuits pour apprendre à lancer un emailing ! Sam Gonzales du site eConseils.com propose de télécharger gratuitement un excellent guide sur comment mettre en place une stratégie d’emailing pour un site internet. Ce guide de 29 pages donne véritablement toutes les clés pour monter sa campagne d’emailings, de la préparation de la base de données à l’envoi, en passant par le choix du logiciel d’emailing.
Ce livre explique en 8 étapes comment mettre en place ses emailings. Mais avant de commencer à présenter comment mettre en place un emailing, e-conseils.com revient sur le principe de la base de données. En effet, si vous ne respectez pas la législation vous risquez jusqu’à 750 € d’amende par email non sollicité envoyé (ex: envoyer un email à marc.toto@conseilsmarketing.fr). En effet, l’envoi d’email est permis sur une base d’emails opt-in (des personnes ont choisi de recevoir vos messages publicitaires) ou sur les adresses de messagerie génériques des entreprises (info@conseilsmarketing.fr).
Voici les principaux éléments à retenir: Comprendre et apprendre le HTML : Module pédagogique complet pour les enfants et débutants. Comment comprendre et apprendre le HTML, format de données conçu pour représenter les pages Web ? Comment le présenter aux enfants, adolescents et néophytes du Web ? La chaîne en ligne FranceTV Éducation propose en libre accès un module pédagogique de plusieurs épisodes pour apprendre ce qu’est l’HTML et comment on s’en sert : Le HTML par lui-même (épisode 1) et Le HTML par lui-même : Les bases du HTML (épisode 2). Pour expliciter ce qu’est le HTML, on est invité à rencontrer virtuellement un personnage nommé HTML (création de l’illustratrice Léa Taloc) dans une aventure d’initiation aux techniques de base du web et d’Internet pour les plus jeunes.
Il s’agit de se plonger via différents articles didactiques : L’épisode 2 : Les bases du HTML est davantage technique et à visée pratique : Ces différents épisodes abordent pas à pas les termes et notions présentées, la technique et délivrent des ressources (liens externes) pour approfondir la thématique HTML. Licence : La Wikiradio Saooti. Applications du Net. Chantage à l'e-réputation : TripAdvisor met en place un système d'alerte. Tagxedo - Word Cloud with Styles. Welcome to Google Docs.
Les meilleurs outils pour animer vos pages Facebook ! TweetDeck by Twitter. Le dernier outil du Community Manager : Komunity Web crée l’application Facebook Jeu Concours réutilisable. Celly, le renouveau des réseaux sociaux ? Foller.me Analytics for Twitter.
En pratique : quelles sont les tailles optimales des photos sur Facebook, Twitter et Google Plus ? Outils en ligne : 5 blogs spécialisés : veille, collaboration, Web 2, WordPress, TICE. LE logiciel de retouche photo gratuit! (tuto inside :-) 3 outils pour redimensionner une image. Intégrer les widgets de facebook sur son site web. Les outils du Community Manager. Tutoriel Buffer App : outil en ligne pour planifier des publications sur les réseaux sociaux. Dépôt de règlement de jeux concours et tirage au sort auprès d'un Huissier de Justice. Des outils pour simplifier le travail du community manager. VIMEO Fiche pratique. Social Media Management Plans - HootSuite Social Media Management.
AP Social Media Image Maker. Gérer plusieurs comptes Facebook et Twitter. ShoorK, une Solution Complète pour l'Analyse des Pages Fan Facebook. Comment le Community Manager peut-il tirer parti des statistiques Twitter ? Image Map Tool - On-line Image Map Creator - HTML & CSS. Télécharger Avidemux : Editeur vidéo dans la lignée de Virtual Dub - Clubic.com.
Les 10 outils qui simplifient la vie du community manager. 10 outils essentiels pour le community manager. L’emailing efficace : toutes les techniques pour atteindre vos destinataires. TweetCaster. 6 solutions gratuites en ligne pour créer des nuages de mots-clés. Créer une newsletter avec MailChimp en 4 étapes.
Outils pour community manager: 3 outils pour gérer sa communauté « Formation 2.0. Guide SocialCam, réseau social vidéo. Social Plugins. 3 outils pour effacer ses traces sur internet. Social.me La carte de visite de vos reseaux sociaux. Live chat. Les outils du Community Manager. 40 Outils Marketing dont je ne pourrais plus me passer ? Partie 1. HootSuite - Présentation et prise en main.