Qualité de vie au travail [ S3Odéon : Pascal CHABOT ] Bien-être et qualité de vie au travail : rien n’est jamais acquis. La question du bien-être et de la qualité de vie au travail (QVT) n’a jamais été autant d’actualité.
Le monde académique s’est pleinement saisi de cette problématique. À titre d’exemple, Academy of Management, la référence en matière de conférences académiques sur le management, a choisi cette année le thème du rôle des organisations dans l’amélioration de la vie des individus. Quant aux entreprises, elles sont confrontées aux nouvelles attentes de leurs collaborateurs : sens, autonomie, reconnaissance et même bonheur.
Introduction à la qualité de vie au travail (ANACT) La QVT, sujet central personnel et sociétal pour tous les citoyens. Pour certains, la Qualité de Vie au Travail (QVT) est un sujet (trop) technique, ou un dossier de plus dans une pile de dossiers à traiter au sein d’une DRH, ou une façon de noyer le poisson des risques psychosociaux (RPS), ou une cerise sur le gâteau, ou un effet de mode, ou un dû, ou une façon de pouvoir gagner encore plus de performance, … Très souvent la QVT est considérée comme un objet, un dossier mais rarement comme quelque chose qui se vit, qui s’incarne, qui se conçoit déjà à la première personne du singulier.
Je propose de considérer dans cet article la QVT comme sujet central et sociétal pour les actifs et au-delà : pour tous les citoyens. Un enjeu personnel et sociétal. QVT : une situation paradoxale qui appelle à agir. La situation de la France en matière de Qualité de Vie au Travail est assez paradoxale.
Une situation paradoxale que nous décrivons dans cet article et qui appelle à agir. Une situation paradoxale En 2012, les partenaires sociaux au niveau national ont décidé de leur propre chef de se retrouver autour d’un concept qui puisse mettre en lien la santé au travail avec la performance. Ils choisissent l’appellation « qualité de vie au travail » et élaborent l’Accord National Interprofessionnel vers une politique d’amélioration de la QVT et de l’Egalité Professionnelle.
La routine, un obstacle à l'amélioration de la QVT. Nous avons consacré notre article de la semaine dernière à la routine et au conditionnement qui se caractérisent par un caractère ambivalent.
L’article de cette semaine s’intéresse à un côté sans ambivalence de la routine relatif à l’amélioration de la Qualité de Vie au Travail (QVT) : en quoi la routine constitue un obstacle sérieux à cette amélioration. Des obstacles à l’amélioration de la QVT. QVT et fluidité. La fluidité dans le travail est un facteur de Qualité de Vie au Travail (QVT) et de performance.
Mais de quoi s’agit-il exactement ? Peut-on la comprendre de manière diverse ? Voici la première partie de l’article que je consacre à la fluidité. « … parce que, quand on a le goût de la chose, quand on a le goût de la chose bien faite, le beau geste, parfois, on ne trouve pas l’interlocuteur en face ! Anact – Son outil de pilotage dynamique de la QVT. L’Anact (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail) présente dans un article du 17 mai 2017 son outil de pilotage dynamique de la Qualité de Vie au Travail (QVT) qu’elle met à la disposition gratuitement aux organisations.
Elles peuvent le télécharger en répondant à un bref questionnaire leur permettant de connaître le type d’acteur intéressé. De quoi s’agit-il ? D’un tableur permettant de poser et de suivre les actions d’amélioration de la QVT. Il est accompagné d’un mode d’emploi et d’un document explicitant le contexte dans lequel on peut utiliser cet outil, notamment en lien avec l’ANI du 19 juin 2013 vers une politique d’amélioration de la QVT et de l’Egalité professionnelle et avec la loi Rebsamen du 17 août 2015 sur la négociation annuelle sur l’égalité professionnelle et la QVT. Résultats de l’enquête « Parlons Travail » de la CFDT.
Environnement de travail. Engagement professionnel. Performance en entreprise. Innovation sociale. Quality Of Working Life. Qualité. L’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (Anact) Le guide du MEDEF "Introduction à la Qualité de Vie au Travail" Photo sous licence creative commons – auteur : Martin Deutsch Le MEDEF a publié un guide intitulé « Introduction à la Qualité de Vie au Travail ».
Dans l’introduction de ce guide, le MEDEF met en exergue que la Qualité de Vie au Travail (QVT) ne doit pas s’arrêter à la périphérie du travail (services de proximité) mais qu’elle doit toucher le cœur du travail « elle englobe à la fois les conditions, l’environnement et les relations de travail, la conciliation des temps, la reconnaissance du travail effectué, le climat social, l’égalité professionnelle, la rémunération, le partage de la valeur ajoutée de l’entreprise, etc … elle mérite par conséquent d’être inscrite au cœur de la stratégie globale. » En terme d’enjeux, le MEDEF considère qu’il s’agit a minima d’enjeux juridique et social et de manière plus ambitieuse, deux autres enjeux sont évoqués : les dimensions économique et d’innovation.