Evaluation - normes - droit
Get flash to fully experience Pearltrees
Droit de l'information
5 conseils pour réaliser un bon questionnaire Par Philip Garland, vice président Méthodologie de SurveyMonkey
La comparaison est l’essence du choix, de la corrélation, de la cause ou de l’effet. Il existe un adage célèbre chez les enquêteurs : « ce sont les différences qui font la différence. Et la différence est faite ».
Dans le cadre du projet Transfert intergénérationnel des savoirs conduit par le CEFRIO, l’équipe de recherche de Kimiz Dalkir, professeure à l’Université McGill, a dressé une liste de stratégies de gestion des connaissances en identifiant les défis qu'elles permettent de résoudre au sein de l’organisation.
Grille d'aide à la gestion des savoirs - CEFRIO
Enquête de satisfaction : réaliser une matrice satisfaction / importance (fiche pratique) « Lirographe
Quelques mois après m’être occupé d’une enquête de satisfaction dans la bibliothèque où je sévis, je souhaitais prendre le temps de noter une partie de ma procédure (il faut l’avouer assez artisanale), pour en garder trace moi-même autant que pour d’éventuels curieux.
" LibQUAL+ est un ensemble d'outils offerts aux bibliothèques désireuses de solliciter, de suivre l'évolution, de comprendre et d'agir sur les opinions émises par leurs usagers sur la qualité des services reçus.
Wiki Libqual
Enquêtes en ligne : 9 outils gratuits | Etudes en marketing, Haute Ecole ISE : Vansnick R.
« Politique de prix consistant à proposer gratuitement une offre et à se rémunérer sur des produits améliorés dits « premium » ou des produits complémentaires, tels que des prestations de service ou de la publicité. » Surveygizmo présente des avantages certains : il réalise un diagnostique de votre enquête qui montre une estimation du temps nécessaire pour compléter le questionnaire.
Nous définirons, pour cette étude, un réseau documentaire comme le développement de ressources et de produits documentaires en partenariat entre plusieurs entités, souvent indépendantes. Un certain nombre de personnes morales font ainsi travailler de nombreuses personnes physiques, soit salariées, soit « correspondants » scientifiques ou d’information.
Aspects juridiques d'un réseau documentaire