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Les nouvelles habitudes d’achat des consommateurs français. Qui dit nouveaux terminaux et nouvelles applications dit nouveaux comportements d’achat. Les usages des consommateurs sont en perpétuelle évolution. Pour s’y adapter et préparer des campagnes pertinentes, les professionnels du marketing doivent donc les observer avec attention. Voici quelques points à connaître sur les tendances actuelles, d’après une étude mondiale réalisée en mars par l’IFOP pour DigitasLBi. Les habitudes du consommateur français moyen correspondent aux tendances principales observées chez les voisins européens. 84% des Français achètent en ligne et 90% effectuent des recherches en ligne avant d’acheter en magasin physique64% des Français interviewés déclarent utiliser leur smartphone en magasinLes Français veulent être accompagnés et guidés; ils apprécieraient avoir un assistant personnel d’achat en boutique 21% des utilisateurs de réseaux sociaux français ont déjà fait un achat sur, ou à partir, de ceux-ci.

Lire aussi: >> Où en est-on du Drive-to-store ? Vigicolis: Calcul des délais e-commerce. J'avais publié il y a quelques temps deux articles sur les indicateurs de livraison à surveiller dans le cadre d'une activité e-commerce. Ces indicateurs s'appuie pour un certain nombre d'entre eux sur des délais.Ces délais sont nombreux et s'avèrent pour certains un peu compliqué à calculer d'où la raison d'être de cet article.

Le schéma ci dessous modélise les différents délais, leurs relations entre eux ainsi que les dates qui encadrent ces délais. Selon la personne qui regarde ces délais, les modes de calcul peuvent être différents. On peut ainsi distinguer 3 visions : Le délai global est le "click to possession", il s'agit du délai exprimé en jour calendaire entre la commande (le click) et la prise en main effective de colis par le destinataire final (la possession). Le délai global se décompose en différents délais "primaires" que l'on pourra combiner entre eux : En plus de ce modèle classique de livraison, un modèle de livraison sur rendez-vous se développe de plus en plus. The Art of Copy - How To Design Words for Websites.

Jerry Cao is a UX content strategist at the wireframing and prototyping app UXPin. For visual case studies of IxD from top companies like Google, Yahoo, AirBnB, and 30 others, download the free e-book Interaction Design Best Practices: Volume 1. Language is what separates man from the beasts. Our ability to rapidly communicate with words is the reason why the three-toed sloths aren’t ruling the world right now. Language is a bit like our claim-to-fame as a species, but it is a multi-faceted and complicated tool that can just as easily cut your hand as aid you.

Source: “Poetry Books.” The words you choose in your interface copy, even if the message seems meaningless to you, directly affect the users’ impressions of your brand – especially since it only takes users about 10 seconds to decide if they’ll stay on a site. Your copy as your mouthpiece is a silent but powerful medium. Why Copy is Essential in Interaction Design Source: MailChimp Voice & Tone Source: Dunckelfeld Source: UXPin i. Ii. The How-To Guide to Responsive Email Design. Comment créer une page Google Plus pour votre activité. Avant de se lancer dans le e-commerce… - Market Academy - Expertise Garantie. Vous êtes prêt à vous lancer dans le e-commerce. Cependant, il y a des notions qu’il faut que vous compreniez et que vous appliquiez avant de vous abandonner corps et âme à votre activité. 1- Etude de marché Avant d’entreprendre quoi que ce soit dans votre projet, il semble important d’évaluer le potentiel de votre activité.

En somme, il est nécessaire de savoir si votre entreprise a des chances d’être rentable. Pour cela, vous pouvez vous lancer dans une étude de marché ou en commander une auprès d’un prestataire externe. Toute analyse de l’environnement passe par une étude de marché. Une étude de marché est un travail de collecte et d’analyse d’informations L’étude se fait sur 4 niveaux externes à l’entreprise : qui / quoi / combien / comment ? - Concurrence : qui sont-ils? Les objectifs d’une étude de marché sont d’identifier les caractéristiques d’un marché (les habitudes et les perspectives) et de comprendre et anticiper les conséquences de l’évolution de l’entreprise. 2- Plan marketing.

Glossaire e-commerce – Partie 1/2 - Blog Web et Solutions. Se lancer dans une activité e-commerce est passionnant et complexe à plus d’un titre. Il faut maîtriser le métier de commerçant, mais aussi internet, ses techniques et sa terminologie. Loin d’être exhaustif, le glossaire dont nous vous nous proposons ici la 1ère partie est une aide pour vous repérer dans l’univers e-marketing d’aujourd’hui. Abandon de panier (taux) Fait de remplir un panier mais de ne pas finaliser la commande. La quantité d’abandons de panier est un indicateur de performance du site. Si elle est trop élevée, cela signifie que le check out n’est pas optimisé.

Cet élément est un facteur essentiel pour accroître votre taux de transformation. AdWords (achat de mots clés) Nom d’une offre commerciale de Google qui gère un programme de liens sponsorisés. Ce mode de référencement est payant et permet d’obtenir potentiellement une position favorable dans les pages de résultats du moteur de recherche Google. Affiliation Agrégateur (gestionnaire) de flux Avis consommateur Back office BtoC. Entreprise Environnement Utilisez LinkedIn pour connaitre votre marché potentiel - Entreprise Environnement. Utilisez LinkedIn pour connaitre votre marché potentiel Il est important, lorsque vous souhaitrez lancer un nouveau produit, de connaitre la taille de votre marché potentiel. Etudes de marchés, études statistiques et données compilées permettent d’estimer ce marché, mais souvent au terme d’un cheminement long et couteux. LinkedIn peut vous aider à appréhender votre marché potentiel, via un outil qui compile des données sur les membres inscrits.

Certes, cela n’est pas un outil marketing pointu, et ne remplace pas des études approfondies pour bien connaitre votre cible, mais LinkedIn Ads peut vous permetre d’avoir une première photographie de votre marché. Votre offre et son audience potentielle Si vous souhaitez lancer un nouveau produit, vous avez déjà défini des cibles. Vos critères de recherche Définissez 3 critères principaux pour votre recherche. Personnes habitant en FranceQui travaillent dans un service communication / Relations PubliquesEntre 25 et 54 ans La Recherche. Stratégie digitale Airbnb : la convergence de l’online et de l’offline - Diplomatie Digitale. Airbnb, la plateforme de location entre particuliers fondée sur l’économie de partage, introduisait en novembre dernier son premier magazine papier répondant au nom de Pineapple. Cette sortie marque l’évolution d’un marketing de contenu qui n’a de cesse de faire converger les communautés online et offline dans une démarche centrée sur les usagers.

Un pari gagnant ? Pineapple : un contenu très visuel et un storytelling omniprésent Pour sa première publication offline, Airbnb semble avoir mis les petits plats dans les grands. Pineapple (“ananas” en français) rappelle dans une certaine mesure les grands magazines de mode et de “Pop Culture”, avec des photos prises par des professionnels et une réalisation très soignée. Le produit final sur papier glacé mise sur l’élégance, ce qui renforce la patte de la marque qui avait déjà fait du visuel un enjeu de diffusion sur Pinterest et Instagram (nous reviendrons sur ce point par la suite). The Water Rovers: l’histoire d’Emma Whitfield Les objectifs. 5 Stratégies marketing efficaces et faciles pour votre startup. De plus en plus de startups sont créées dans le domaine des nouvelles technologies. Mais sans réflexion marketing préalable, votre entreprise risque de n’être qu’un feu de paille. Nous allons voir les stratégies marketing pour startup qui ont le plus de réussite… Leurs avantages : Elles attirent un maximum de visiteurs sur votre site web ;Elles les y emmènent en voyage, parce qu’ils aimeront ce que vous y dites ;Elles les convertissent en clients actifs, parce que vous saurez les inciter à passer à l’action ;Elles évitent de faire perdre son temps, parce que c’est votre business qui vous intéresse, pas votre marketing.

Car avoir une bonne stratégie marketing est important mais il est encore plus important qu’elle soit productive. Vous ne devez pas y passer des semaines. Voici 5 stratégies marketing efficaces et faciles à concevoir que toute startup souhaitant décoller devrait utiliser. 1- Social media marketing Vous devez avoir un profil sur les principaux réseaux sociaux. Conclusion. 18 contenus imparables pour ramener du trafic sur votre blog. Je sais que cela vous obsède. Votre trafic. A chaque fois que vous écrivez un article, vous pensez que ce sera enfin le bon.

L’article qui sera partagé, commenté, et qui vous amènera des vagues de visiteurs. Vous voulez que ce post vous propulse dans les sommets des résultats de Google. Alors vous vous appliquez. …rien. C’est très courant. Ce dont vous avez besoin, c’est de contenu que les gens adorent. Les internautes ne sont pas captifs et ils sont submergés d’informations. Un blog qui marche, c’est d’abord un blog qui propose du contenu magnétique. « La popularité ? Je vais vous donner un sérieux coup de main. 1. C’est quoi : Probablement un des meilleurs aspirateurs à trafic. C’est applicable : vous aller montrer à vos lecteurs comment atteindre la solution, pas à pas. Comment faire : Cet exemple est un de mes préférés. 2. Vous avez lu un livre dans la thématique de votre blog.

Si vous voulez que votre article sorte du lot, le mieux est d’avoir un avis tranché sur la question. 3. 4. Le tuyau malin : augmentez votre trafic sans webmarketing ! - Market Academy - Expertise Garantie. Les 5 meilleures banques d'images libres de droit pour trouver vos photos gratuites -joptimisemonsite. Dans la vie de votre site, qu’il soit de e-commerce ou non, vous aurez à un moment ou à un autre besoin d’images. Je ne peux alors que vous conseiller d’utiliser des images libres de droit gratuites. Je vous propose aujourd’hui de vous présenter pourquoi il est intéressant d’utiliser des sites de photos libres de droit et vous présenterai 5 banques d’images gratuites où vous pourrez trouver la photo libre de droit qui viendra illustrer votre site.

Pourquoi vous devez utiliser des images libres de droit gratuites ? Sur internet, il est facile de récupérer des images via des banques d’images telles que Google image. Cependant, toutes ces images ne sont pas forcément libres de droit car, bien que vous ne le sachiez pas encore, les photos sont comme la musique par exemple, elles sont protégées par les droits d’auteurs. Ainsi, si vous utilisez des images qui n’ont pas été récupérées depuis une banque d’images qui ne propose pas des photos gratuites, vous risquez de lourdes amendes.

Flickr Photl. 4 étapes pour développer son business avec l'Inbound Marketing. Difficile pour un entrepreneur qui souhaite créer ou développer son activité en ligne de savoir par quel bout commencer. Le monde du marketing digital s’avère relativement dense et complexe à appréhender pour un « néophyte », ce qui peut être décourageant de prime abord et pourtant réellement bénéfique. Le challenge est double: pour les marketeurs et agences il y a un véritable travaille d’évangélisation à réaliser auprès des entreprises potentiellement intéressées, et ces entreprises doivent d’abord prendre conscience de leur besoin avant de le comprendre et de l’envisager. L’Inbound Marketing est une méthode complète et accessible de par sa philosophie, son approche et son efficacité… #1 Business visible et services remarquables Dans notre précédent article, nous évoquions l’intérêt de définir vos « Buyer personas » pour affiner votre stratégie WEB.

Optimisez votre site web Et plus seulement pour les moteurs de recherche! Bloggez! Be social #2 Et vos visiteurs devinrent prospects… Trouvez un bon thème WordPress avec cette méthode. Vous êtes-vous déjà trompé en achetant un thème WordPress ? Si oui, souvenez-vous de ce que vous avez ressenti. Vous vous êtes probablement dit quelque chose du genre : « Allez, encore de l’argent de jeté par la fenêtre… ». À mon sens, la raison principale qui mène à un mauvais achat de thème (sur Themeforest ou une autre boutique) est une mauvaise définition des besoins du projet… Vous ne devez pas choisir un thème uniquement parce que vous le trouvez beau.

C’est un peu plus compliqué que ça. De même, par pitié, n’achetez jamais un thème sur un coup de tête. En procédant ainsi vous êtes quasi assuré d’aller droit dans le mur. Comme pour toute décision importante, vous devez garder la tête froide. Rappelez-vous que le thème que vous allez choisir va vous représenter (ou votre client) sur internet pendant quelques années. Note : Cet article est une adaptation d’un chapitre du guide gratuit « Themeforest : Le guide ultime pour dénicher votre thème WordPress« . Reprenons. Oui vraiment. 5 utilisations de votre page entreprise Linkedin. Twitter: les outils (gratuits) indispensables.

J’utilise beaucoup Twitter car je trouve que c’est un outil idéal pour faire de la veille sur n’importe quel sujet. Une petite accroche, un lien vers un article intéressant, un jeu de mots, une blague sur l’actu du jour ou une image détournée… c’est très rapide et efficace. Certains utilisateurs trouvent ses codes un peu difficiles à s’approprier (les hashtags, les RT, les DM, les mentions…) et sont frustrés par la limite des 140 caractères mais quand on entre un peu dans ce réseau, on comprend vite que les possibilité sont infinies. J’ai donc décidé de vous livrer aujourd’hui une liste des outils indispensables pour une utilisation optimum de Twitter afin de respecter ses bonnes pratiques et règles d’usage. Vous pouvez également relire l’article « ce que l’on ne veut plus voir sur twitter en 2015 » pour revoir quelques bonnes pratiques indispensables sur Twitter. Repérer les liens qui vous intéressent sans avoir besoin de cliquer dessus Simplifier le partage de votre contenu sur Twitter.

Outils marketing : les meilleurs outils pour réussir sur Internet. Vous vous demandez quels sont les meilleurs outils pour réussir votre marketing en ligne ? Ne cherchez pas plus loin ! Vous trouverez ci-dessous notre sélection des meilleurs outils marketing pour réussir sur Internet. Notre parti pris ? Ne présenter que des outils que nous avons adoptés.

Ce sont des outils que nous utilisons très régulièrement dans le cadre de notre activité, et qui nous ont convaincu par leur utilité, leur efficacité, et leur rapport qualité / prix. Nous pensons que ces outils marketing vous aideront à atteindre vos objectifs sur Internet. Plateforme pour votre site Internet / blog : WordPress WordPress – La plateforme parfaite pour votre site / blog ! Prix : Gratuit Voir le site Internet Ce que l’on aime particulièrement : L’écosystème autour de WordPress, apportant des possibilités d’évolution presque sans limites pour votre site / blog grâce aux dizaines de milliers de plugins et thèmes disponibles. Hébergement de votre site Internet / blog : PlanetHoster. Pourquoi et comment rédiger un business plan. Lorsqu’il est question de créer leurs entreprises, certaines personnes rechignent à l’idée de rédiger un business plan.

Elles bâclent cette étape et se font un grand luxe de se lancer la tête dans le mur. Alors que dans la vraie vie, un investisseur averti sait qu’il ne peut jamais mettre ses fonds dans un projet d’entreprise s’il n’établit pas un plan d’affaires sérieux qui lui garantisse le futur succès de son entreprise. Si vous devez vous lancer dans la création d’une entreprise, sachez dès maintenant que la seconde chose à faire après avoir défini l’idée de votre projet est la création d’un business plan. Vous verrez dans les lignes qui suivent l’importance d’en créer un… Un business plan c’est quoi ? Le business plan est un plan d’affaires.

Un document écrit qui montre clairement ce que vous souhaitez entreprendre. Rédiger un business plan est-ce vraiment utile ? Est-il important que j’écrive un plan d’affaires ? Pour qui rédiger un business plan ? Comment rédiger un business plan ? Comment structurer votre équipe marketing web. Les 6B de l’e-merchandising. Pourquoi obtenir l'adresse courriel de vos visiteurs. Zapier, où le chaînon manquant entre tous vos services web... 7 conseils pour libérer votre créativité ! | Xilopix. Comment tester une idée d'entreprise émergente avec une page «Coming soon»